1、附录一SAPR/3系统技术基础1功能.在线律助在SAPR/3三层客户/效劳器体系结构的客户端.SAP提供了可移植的能运行于多种平台的一致的用户界面.称为SAPGUI4SAPGV1.依据软件人类工程学的最新研究成果，以(SAPSty1.cGuidG作为设计指导,向用户提供基于Windsis风格的美观一致、易学易用的界面.SAPG1.1.I的联机帮助功能分用户提供了使用R/3的详尽的帮助信息，它采用了hypertextreference等技木，使用户可以方便地浏览搜寻所需信息。用户可以以多种不同方式我得帮助：如直接从SAPGU1.中启动阅读R30n1.ineDocument.交着G1.ossary
2、或直接按F1.键荻得有关当前输入城及屏幕的说明及操作指导(Fie1.d1.eVe1.onIinehe1.P)等.此外，R/3还使用了电IChCOde技太，使用户可直接从系统根据当前应用及数据自动提供的一级可能值中选取输入，大大城里了用户的记忆负担.特别值得指出的:.目前SAP已将所有OnIineDoCU三ent及FieIdIeVeIon1.inehe1.P全部汉化,为国内用户提供了更大的方便。1.2 多国语言文扑SAPR/3作为一个真正国际化的大型应用软件,提供了内置的强大的多国谢言及多国货币支持功能.并且支持欧洲新的货币单位一欧元。用户在登录系统时，可选舜所需的工作语言，之后，R/3系统会
3、根据用户的选择，自动力揉提供相应语音的界面环境。不同用户，或同一用户的不同次登录，可以选择使用多种不同的语言，彼比互不影晌。R/3对于双字节字符集(DBCS)文字，如简体中文、繁体中文.日文，朝鲜文等,提供了完全的支持。特别地，R/3的多国语言支特能力是内置的。同语言相关的信息(称为textc1.cmcni),如屏幕消息等，是区别于程序代码而单独存放和管理的.在显示输出时，系统根据用户选择，使用相应语言的消息进行输出.这也使得R/3的多国话言板水的移桢工作大为简化，一般只需进行有关texte1.ent的彼译工作，而不需修改程序的核心代码，从而极大地减少了双化移植工作中引入bug的机军.保证了软
4、件的质量.1.3 工作流SAPR/3提供了强大实用的工作流解决方案。疗于业务作业流程的灵活谀计和持续有效的管理控制是R/3应用软件的根本特征.因而一些根本的业务作业流程管理功能巴泾内置子R/3系统的底层应用模块中。更进一步.R/3提供了跨越不同应用模块的更高层次的工作流管理能力-SAPBUSi11ess1.orkf1.ow.SApBusinessWorkf1.oir是基于对一笔业务交易(businesstransaction)中所涉及的所有亚务对免(businessobjects)的集成处理的柢先而梃出的.能答覆属整个业务作业流程及其中涉及的复杂数据类S1.和处理结构。SAPBUSineSSW
5、orkfIoW具有以下杼性：用于跨越不同应用懊块的业务作业流程的灵活控制对于工作工程(WorkIiSt)的方便管理、分派可灵活定义对于各种不同事件(event)的晌应(response)。例如.时InateriaiJBaSCCrdata的修改,或是收到从外部系统发来的EDI消息等，均可定义为事件并自动引发预定义的响应处理过程.最后期限(dead1.ine)管理.当要求的结果未到达或期里的事件未发生时，自动触发相应欠理过程.联接业务交易中的业务对象和於理过程。例如.一个订单(Order)可能通过EDI消息或手工扫描收到的版张订隼(以SAPArChiVC1.ink形式存贮)等方式进入系统。之后，根
6、据SAPBUSinCSSWorkfIOW的设置,订单裱囱动转发至有关员工的电子邮件收件箱(E1.eCtrOniCInbOX)中.负费处理的员工会在自己的收件箱中发现该箔要处理的订单的一个参照(reference),同时用于父理该订单的交易(transaction),在比例中为订单处理(-Ordershand1.ing),也心动出现在消息中并可被直接启动受理，对于业务处理流程的模型化(mode1.ing)、模拟(SiInU1.HtiOn)、最优化(OPtimiZatiOn)和监控(monitoring),SAP文持从MICrOSoftEXChanee和1.otus号产品使用业务工作it2技术架构
7、2.1 中文化香度R33.IH的1.CVeI2的汉化版本巳羟正式推出,支持双字节处理.可以和英文版兼容.具有全部汉化的中文界密.联机帮助和出错信息.系统铮合中医的财务，构收及金鞋制度，适合中IS1.S情.比版本包括了中国的财务报表和资金平街表,人艮币可以同其他货币自动进行结算。4OB的汉化板本已于1998年6月底推出.2.2 工作平台开放的体系菇构使R/3系统具有高度的可移植性.R/3系统可运行于所有主流的UNIX系统,同时也支持WindowsNT(Microsoft)和0S/400(IBM)操作系统。支持主流的数抠库软件，InforBiX.Orac1.e.ADABASD.DB2和MSSQ1.
8、SerVer.R/3的用户图形界面(SPGI11)可以在不同的案面系统上运行MSWindos3.X.Windows9X,WindowsNTServer,WindowsNTIorkstation.OSF/Motif.HacintoshOSSystem.2.3开发工具SAP开发了ABA1.V4工作台ABAP4Dcve1op?ntWorkbench)作为实施C1.ieIn/server方案的完整的CASE环境和工作流工具包，加速并从一定程度上便实施过程自动化，保证了琏续有效的业务再迨，这巳由R/3应用程序的成功开发史所迁明.ABAP/4工作台臬成数据.业务过程.组织结彻和工作流部件,井基于一个主动地
9、与应用连接的集成的库上,包括了动态对话程序编辑(DYNamiCPrOgrain).导*和亲单绘制,原代码生成器,交互式纠错,性能优化，计算机精助测试(CRTT),ABAP”仓库，数据字典，开发组织等.工作台的捋点如下： 可重用功熊模块：程序员可使用大量已有的商业模块。 性能优化：能时程序的每条命令和螺作所占的费源产生分析报告. 工程开发鼠：从工程级织到实现，工作台保证一切工作都正确无误，有文档登记和版本管理. 开放的通讯：RFC(RcnioteFunctionCa1.1.)和O1.E2使程序间的域讯顺畅. 易学易用：良好的培训和详细的联机帮助,以及导航能力，使你能迅速的开始工作。 彻底平台无关
10、操作系统调用，效据摩访问,前婚窗口谀定等均于平台无关。保护用户的投资。2.4SAPScriptIntegratedTextnage三entiIhnewGraphica1.1.nterface在R/34.0中字处理工具SAPScrip1.更方便使用：新的PCEditor编辑器和图形化的FormPainicr便用户简单的和直觉的设计,WYSIWYG所见即所得SAPscript集成在R/3中右-系列的好登： 设计自己的我单 大揖贝敢景的打印更有效 多语音版本的表单 利用不同的输出媒介(如传真和光学存档)2.5 用户接口位于R3c1.ientSerVer体系结构的表示层的SAPGU1.是用户界面.它
11、是参于WindOWS风格的： 联机科助：提供了完成R/3应用撵作的信息.具有超文本技术，帮助用户得到其他帮助信息。 屏幕元素：有输入输出字段.复选根，单项选择推，按钮，表格，滚动条等. 菜单：所有的R/3应用都能逋过菜单访问。 工具条：包含了常用定向命令的图标，如退出，保存.取消.打FP等. 功能健：很多主要的操作都能通过功能健完成. 检入值：某些字段只能接受给定的有意义输入值，用户可以从列表中选择.2.6 会话管理*SessiOnManager是一个现代的.便于使用的，通用的用户界面.它为专业用户提供了一个多系统多任多的工作环境。用户可以使用为ssionMiInRger同时连接多个R/3系统
12、多系统并能一不连接会话中翻开多个事务窗口多任分,运行中,SessionManager管理所有翻开的会话和事务窗口，并使用户可以方便的在其中切换.SessionMariaxcr使闻SAPGUI执行单独的事务。在R/34.0中.SessionManancr可在Internet中运行。IntenetSessiOnManagcr除了提供和标电SessionManager一样的功能外,还提供了一个我处的菜单使用户可以访问R3Internet应用.2.7 客户/效劳量方式R/3是3层站构(在3.1以后的版本中，通过增加In1.ernet/Intranet总，R/3的转构将变成多叙结构)产品清龙池分为表达效
13、劳，应用效劳和数据库效劳,由于是多级结构，R/3支持GartnCrGroUPCIient/Server模式的所有层次. 充分支持GartnerGrOUP模式的前4层,包括分布式和远程表达以及分布式功能和远程数据管理. 遹过对主要的业务处理跨年台和数据库的分布式数据库效劳，模拟GiirtnerGroUP模式的第5层.应用连接(A1.E)支杼事务处理内的班机应用连樱，并通过标准的“1D0C”接口提供预先设置的业务处理方式.提供完整的R/3工具包来支持AUi客户化，分布式应用和主数据管理.以及同络集成。SAPR/3以一种实用的方式支持全部GartnergroiipC1.ient/Server模式的5
14、层结构：2.8 SAPR/3的Brreer/Server结构SAP的多屋网络结构：TheInternet-Enab1.edR/3SystemIHTTP(SPGUIProtoco1.RFC(R/3系就的Internet技术采用多层网络结构，Internet应用局部与R/3系统核心别高，这样皎的优点是SAP的客户可以从新的R/3商务处理中更快地受苗。另外，R/3的IntNnet结构是从三层结构扩展后形成的多层网络结构,因而能够应付巨大的，不断增长的Internet用户数量。SAP本务效分（11S）SAPInternet事务效劳器扩展了三层R/3结构,以利于Internet应用.SAPInterne
15、t效劳器将现有Internetft术与R/3融合在一起，能使用户在Internet或Intranet上进行可靠的SAP交易.WEB效炳IWEB效劳器连接EB客户婚和商业应用程序.WEB效劳器票标可从不同的生产厂商处获取,支持所有主要的浏览器,并且与不同的软硬件平台都有接口.用R/3系统实现电子交易R/3累籍提供的Internet应用文抄以下这些M业关Jh 商家与商家（公司之间） 顾客与商家躁客与公司之间） Intranets解决方案（公司内部） 在Internet上处理公司向业务的开放标准押于公司何的往来.集成为一体的商务系统能通过采用开放的商务处理标准来相互联系着包括最新公布的由SAP,徵软
16、及其他生产厂商共同开发的商业应用程序接口（BPIs）.BAPIS可使公司之间进行商务交易，并同多个商务系统相互联系（尽管这些系统使用不同的核心技术）。信息交换包括典型的定单号，客户号和发票”这些应用程序组成一个电子市场，在其中可以愈容易除调公司间的特定业务。从R/3系统上发订单与标准化交易可以同步进行。世界范围的JK#与育家逐搂消费者或潜在消费者可以使用WEB浏览器访问蛭销商的商止系统查看产品目录，下定单或登号产品或效劳，基于Internet的国客与商家应用系统使得向全球客户提供产品和效劳成为可能。Intranets犷晨了Internet技术的2fc用意9Intranet应用系统使用与Inte
17、rnet相同的技术,使得公司内部员工能够直接交流。这样便涉及了一个新的R/3用户群：偶尔使用企业信息系统的员工。由于其人数众多,不可能以传统的方式来培调这些雇员使用软件。能够照腰这些人业务希求的信息系琉，可以极大地增加有务应用系统的潜在价值.如：数据登录和行政事务可以从行政豁门切换到数据生成的地方.普于JaVa用户界面的GU1.带JaVa的SAP图形用户界面(SAI1GU1.)与原来的R/3界面相仿,使得R/3用户可以在IrnCrnC1.上访问他巳熟i的R/3处理界无，基于Ji1.ViI的SAPGIn为R/3用户，系统管理员和顾客提供了多方面的好欠：易于使用：带有JaVa的SRpGU1.与原来
18、的SAFGU1.有着完全相同的界面。R/3用户将不会注意到它们之间的差异。不依*与硬件平台：带Java的SApGU1.利用了JaVa语言的固有的可移桢性，所有平台，包括NetpC和NC,都可作为R/3的客户提便用.在客户上实匏拿安装，累理，零集挣：在InIenWt上启动R/3可自动下找JaVa插件到客户甫并装入梦于Java的SAPGu1.相应版本.升级客户堵的R/3无需安装任何附加的软件或迸行额外的工作.内部及外部的通讯使我同样的网络底层结为：你可使用同样的间络底层结构加工具来管理网络.这样就可方便地对网络进行缙护。*W*tt共享WEB的客户可作为R/3前端，并且在客户级上无帘安装，管理及维护
19、工作，因为R/3有三层客户/效劳器结构,所以无超大量更新设计便能很容易劭应用JaVa.你要做的只是在应用程序和当前层之间插入一个斫的层,并且允许WEB客户访问R/3系统.这个新的In1.Crne1.层包括两个主要局部：一是R/3自开工具将R/3前场协议转换为符合JaVa插件到WEB效劳器上，以便通过IntenWt对其进行访问.2.9 可分布性为了优化市显商业过堆，商业应用系统必须哥度集中化。然而.基于技术或羟济原因.也可以使一个系统分戳成几个系统，使它们在技术上独立自洽的.但我们不能简单地通过分散数据库来到达目的，唯有根据预定义的商业规则使得分散应用系统的信息能交换的力案才是可行的。SAP的A
20、1.E(App1.ication1.inkEnab1.ing)能钙便分儆的SAP应用系统相互联系,或者和其他厂商的系统联系,实现方案有：本地精售和总发货厂的通接，总荀和分单位的分散利润分析. 支持将系统的后勤信息(制造，材料，分销,工厂维护等). 集中的两置台同管理。 臬中的财分系统和本地后勤系统A1.E效劳可以分为三步： 应用程序以工作流的方式,即把数据信息打包成消息。 发布层差接应用层和技术层.定义消息的接受者，过滤和转换消息. 通讯层确保数据的平安可军传送.tM*rmsuExcd.R3App4i(rrk11owApp1.icationsFos1.y有了商业对象仓庠所支持的接口继承和替代.
21、SRP商业部件很容易扩展和改交.2.11 BAPhSAPIr业对鼐的开放性2.12 累Q可靠性在系统可集性方百，许多硬件厂商提供了切换软件的容错区念.SAP使用硬件合作伙伴提供的功能.Appiica1.ionAppMcabonApp1.icai1.on当数据库效劳器发生故障时,R/3应用效劳器可以自动连接到新的数据库效劳器,而不必停止重启动,这样馈冲区中的大量数据就得以保存.在数据库可靠性方无，SAP随R/3发行了针对OraC1.。数据库的效劳工具。其中有： BRBACKUP：保存数据库对此，包活Data,On1.ineRedo1.ogFi1.e.以及其他非数据库对象的文件和目录.有联机备份和
22、脱机备份功能。 BRRCIIIVE：提存OffIineRedO1.ogFi1.e. BRRESTORE：包括根据备份日志对整个数据库restore,并能recover到一指定时间，也能恢复指定的表空何(Tab1.espace).还能恢复OffIineRedO1.OgFi1.e和其他华数据库对象的文件和目录。 BACKICT:R/3可以逋过此接口使用第三方公司提供的备份工具.其他数据库有各臼的多份和恢复工具。R/3的SApDBA支持并使用这些工具.如InformiX的OnarChivc,因而不苦要其他除外工具.所有R/3所支挎的数据库系统的备份都能由CQIS安排和.官动，从而无需人工千慎.R/3
23、备份系传文扑I 盥带卷标管理：使得碳若的管理井井有条.不会H委有用碳若数据,恢复时找到相应感带. 并行备份：对于起大规模数据库，可以同时利用多个备份设备进行备份来加快进度，而恢复时并不需要多个备份设备， 电动整带切换(AUtO1.oad)：当/要多卷会带才健完成一个备伤时.此功能可使备份过程自动进行,无需人工干预. 远程备份：透过网络利用其他机器的备份设备进行备份。 通过操作系统工具财DataFiIe进行备份。2.13 定机制当今的RDBMS所提供的锁机制对于处理复杂的商业数据对象是不够的.基于比.SAP在R/3系统内部通过EnqueueScrvicc实现了假机制来同步并发应用程序时奇业数据财
24、象的访同.此机制能满足那些有局部缓冲区的分布式CIient/server系统和多处理器系统的需求，能管理各种商业对象，尽着这些对猊可以分散在任意多个关系(表中，如材料主费抠，客户订单等.对于一个有若干步(DiaIOgSteP)组成的事务(TranSaCtiOn)将由不同的工作进程(workprocess)处理的情形.对于R/3的异步更斫(ASynChron。USUPdatC)技术，SAP的锁机制就特别重要,必须保i在整个事务处理过程中敛据对象不会被其他应用所改变.R/3的应用程序能第识别慢.从而预先提嵌用户所需的操作将不能完成.2.14 业务揍口SAP拨供了多种方法实现R/3系标之间的数据传输
25、AIE方式为了优化重显西业过程，商业应用系统必须再度集中化。然而，基于技术或拐济原因,也可以使一个系统分散成几个系统,使它们在技术上独立自治的。但我们不能筒单地通过分散数据库来到达目的,唯有根据预定义的商业规则使得分散应用票统的信息能交换的方案才是可行的。SAP的A1.E(App1.ication1.inkEnab1.in8)能婚使分散的SAP应用系统相互联系.A1.E效劳可以分为三步： 应用程序以工作流的方式，即把数据信息打包成消息。 发布层连接应用层和技术层.定义消息的接受者,过速和转换消息. 通讯层确保数据的平安可*传送.ommunca-1.ionApp1.icationA1.EIDO
26、CWortcf1.owoutputCarncrWAG在R/3系统之间也可以使用RFC方式实现敢据的传输。在R/3系统之间.只希指定封方的系统名和所调用的ABAP/4程序，以及相应的参数，即可实现将数据按指定方式传输到相应模块.文件传输方式SAP也提供文件传输方式解决R/3系统何的传输问题,可以先将数据导出,再使用E1.nai1.或邺寄磁卷等方式进行传堂.一般说来，适用于不需实时交换的数棍。3技术支持技术文给与效劳支持能力热线支持为解除广阔客户的后顾之忧，作为SAP全球技术效劳体系的一局部,SAPGreaIChina已于1997年8月1日起.正式向包括大陆,香港、台湾在内的华语地区提供热坟支持效
27、劳（Hot1.ine）。Hot1.ineMi1.estones08/01/97-12/31/97 1.oca1.Support(4Hot1.iner)inChina(attendtoHKG1Taiwan)forSD,F1.1CO,MM,PP1BC Regiona1.SupportCenterinSingaporefrom04/15/98 Regiona1.SupportCenterinShanghai1China(fifthoneintheWor1.d) At1.east10Hot1.iners(a1.1.standardmodu1.es) 1.oca1.SupportinTaiwanSAro
28、rcatChina的机段文得效劳挎尽力为客户解答包括所有应用模块和R/3技术基础（R3Basis）在内的各种司题.起初，以SAP遢布全球（分别在镌国、美国、日本、新加坂）的四个RegiOna1.SUPPortCenter为依托，对客户提供一天24小时,一个星期7天的连续支拜.于1998年4月中旬,她与新加坡一起成立ChinaRCRiOnaISUDPortCencr,并升级成SAP全球五大Rcgiona1.Support之一.SAP在北京，上海，广州,香港都设有公司，大中国区有一百多人的技术及效劳支持参谋为您解决您所面临的问题。在广州分工司即有近十名的参谋为您就近效劳。在线效劳果杭（On1.in
29、eserv1.esSystMi）将SAP与客户的系统在线连结，24小时对应系统障杏.在战效劳系统（OSS）中右如下功货 客户信息R/3系统漳害时，客户直接输入信息，内容可迅速正确地传至SAP. 出端记本本记簟有R/3中可能发生的系统障害事例及其解决方法，可自由查阅. 热点新网显示有在R/3系统中也要的出错记串本一览. 姑点PaekageR/3软件的各种问题之修正内容一览。依据这些功能，可实现系统障害的事先防止，或早期解决，有效的业务执行，系统开发.相信SAP世界范围的一流水平的专业支持效劳定能使您满意！4平台支持4.1 数据串，理SAPR/3可以在各种流行的数据库平台上运行，如：SQ1.Ser
30、ver.Orac1.e.Informix,DB2.ADABAS等.SAP参于数箱库厂商提供的管理工具及其他费源，实现了自己的故箔库监控程序来支持数据库管理，这是因为：监控和管理工作并不总健分隔,而SAP需要在只读(ReHMnIy)横式下监控数据库。SAP提供了标准的界面来监控数据库.R/3的3层CIient/server体系培构要求有特殊的效擀库及控工具，因为只右从数据库和R/3系统两处取得的信息才能判是用个用户,邨个程序在快用数据库的哪些密深，而这些信息对数据库管理是很重要的。IttKt哂物OwcMttWO1.BM用户可以通过SAPGU1.进行联机监控,能够我取多项更要数据，如OraCIe的
31、DataBuffer.SharedPoo1.Rcdo1.ogBuffer.Ca1.1.s,TabICSCanS/Tab1.cFctch.Sorts等。比外，用户还能观察I/O请求.丫$值等。MHaMHS晚的尊*I17*1UIX1.I川川卜1.1.*ifSAPDBR是SAP提供的菜单更动的数据库管理工具，通过它，用户能完成数据球的开启，扩展数据空间，重姐数再空间，输出/输入数据,备份和恢复数搏库，检查技箔库等警日常管理工作.11PC32Oh0aO2RF1.E1.SPPDBAU3.BF-SAPDatabaseRdninistrationORRC1.Eversion:7.2.3.0.60RAC1.E
32、5IDORRC1.E.HO11EDNTnBRSESaPR3：SH2:orideSH2:DatJbasoopp11:eti*esconnecteda-StartupZShutdouninstanceb-Instanceinfor11J1.ionc-Tab1.espaceadninistrationdReorganizationp-ExpnrtZinpnrtF-Archivenodeg-Rdditionj1.function%h-Backupdatabasei-Backuparchive1.ogsj-Check(andrepair)databasek-RestoreZRecouery1-Show
33、ZC1.edniipR-Expertnoden-Hr1.pq-QuitP1.easese1.ectNodeconnectedUT18OH1.INE23309Ham4.2 应用管理和实*管，在R/3系统中.有多种方法来支持应用。 Modification：对SAP源程序，对象等进行修改.这些修订版本可以从OSS(OnHenSerViCeSySIem)中舞J1.U然后通过TP(传物系统)迸入R/3,或有R/3中的维护程序式入系统. Customizing：在SAPR/3已有的模型中选择设置企业所备的功能,SAP在这过程中提供了流程模型(Procedura1.inode1.)和IMG(Imp1.em
34、cntatioiiGuide)工具。 Enhancements：在不改变R/3应用建辑的前提下，扩展巳有功能.这为客户实现育业过程提供了可*的，维护量小的力法。 CustoMeve1.opeeiH:在功能强大的ABAP/4工作台错助下,用户可以开发新的功能模块,有大量的预定义并测试过的功能模块可供使用。4.3 CeKS和性能度控R/3系统的CCMS(COmpu1.crccnicrManagerocntSystem)提供全面的性能!&控以诚保R/3的通利运行.Work1.oadana1.ysisR/3SystemOperatingSystemR/3采集应用程序的特征及于系统的相互作用信息并以文字
35、或图形的方式显示.CCMS通过特殊的数据采集器从操作系统中，网络中，数据库中萩取性能相关数据，如果预定义的阈值被越过，则警告监控(AIertwnitor)自动报,CnIS集成的监控如下, 系统抽控：Ift控和管理整个R/3系统中的所有效劳器.包括它们的状态和正被执行的应用程序。 性能Jft按：不间断地报告重要的系统性能数据如对话响应时同，每小时的对话数量，以及CpU负载. 作业城按：显示后台作业并对其进行调度。 数据库案控：提供蚊据库活动.参数.表等信息。 祟作系铳监控：提供操作系统资源的可用性.如内存数量.及盘容量.或其他新据。 网珞儿按：从按个眄络或任意子网采集数据并提供性能分析数据.(密
36、要右相应的网络层数据采集海支持R/3将所有于性能相关的历史数据储存在性能鸵箔库中,由此，CCMS能预测系统行为的趋势。知根据应用战据的增长率.系统管理员能够预测到碳免子系统的条预。R/3具有优化的用户登录技术。管理员可以把多个应用效劳器按所要运行的应用类型组合成不同的效劳器艰，不同应用类型的用户向不同的姐登录，R/3根据系统的负我情况，让用户签接到性能最正确的效劳能上.R/3提供了运行模式（OPerationmOde自动切换功能，已适应联机对话用户和后台作业两者而费方的不同比置需求。如白天慢或多一些对话进程,晚上模式多一些批处理进程.感后设定时间表.R/3将自动切换而不必停机：当雷要调整系统参
37、数时，R/3的“游辑参数文件”功能提供了智能友善的维护方式,能月参蚊文件进行检登.并能保存所有版本。5硬件能力需求5.1最大用户效量因为SAPR/3采用了先进的三层客户效劳器体系结构，并且支持从WindowsNT到各件1.NIX小型机直至IBMS/390大型主机的各种硬件平台,因而具有极其强大的可伸缩性(SCaIabi1.ity)用户可以根据需要决定采用的硬件配置.并且在以后可以闲时增加新的硬件设备作为应用效劳器,找升系统处理能力。所以，R/3系统可以同时支持的并发用户数(numberOfCOnCUrren1.USerS)几乎没有限制，实际上只取决于系统配置的硬件及及采用的战据库管理系统(RD
38、BMS)的处理能力。例如.SRP的一个客户,MetroGroup,使用R/3同时支持近1万个并发用户的交易处理。5.21.HABiR(Condition)SPR3系统采用了调度信/工作进程(Dispatcher/IrorkPr。CeSSes)、应用效劳养本地数据蝮存(App1.icationserver1.oca1.databufferin),乒步数据库更新(AsynchronousBatabaseUprIate)等多椁先进技术.极大地提苏了交易处理速度.SAP公司将协助客户，根据具体应用得来，如应用模块种类.每一模块并发活动用户数目等，提出硬件配置建议(I1.ardwarep1.atform
39、confieurationproposa1.),SAP保证,在合理配置的情况下,保迂系统运行性能到达SAP的标准R/3SD性能基准StandardRASDbencMark)。有关R73SD性能基准的说明：登录到R/3系统中的用户有两类：活动用户和非活动用户.活动用户是指每30秒钟(用户思考时间)向系统提交一次屏幕同百改变的用户,昨活动用户对系统黄城影响很小，在分析系统性能时一般可以忽略.R/3系统不同的应用模块(如SD.CO、F1.PP等)的用户，给予系统的处理负找是不同的。一段可根据一定比例关系.将其转化为等效SD用户计算,如一个FI用户约等于0.4个SD用户等。在SAP标准R/3SD性能基
40、准中规定：当系统中所有活动用户(假定均巳幡换为等效SD用户)在进行以下交易处理时：输入一含有五个工程的订单显示该订单生成发货通知张贴货物问题(goodsissue)显示40笔订单张贴发票CPV的平均负荷小于70.时话响应时间小于2秒。(实际上，当CPU负荷为70%时.一般对话晌应时间小于1机)另外,SAPR/3还支持同一用户(USer)从同一台客户机上建立多个会话(SeSSiOns),进一步提高了用户生产率。5.3 本多於现时同SAPR/3采用优化的三层客户/效劳器体系结构及多种先进技术，如调度器/工作进程(Dispatcher/UorkProcesses)动态负载均街(AUtOmatiC1.
41、Oadba1.anCing)、应用效劳器水地数挣蝮存(App1.icationserverIoca1.databuffering),异步数据隼更新(ASiynChrOnOUSda1.abaSeuPda1.e)等.极大地提高了系统的交易处理性能。具体说明如下：在客户机上运行的SRPGu1.(PreSentatiOnSerVer)同用户交互,接受输入并显示输出。SAPGUI同应用效劳器之间传送的仪仅是必要的数据.其数据量很小(一般一品的效据量的为I-2KB),即使是道过广域阀(WAN)传输，传檎延迟也很小，局域四期更快了.在用户请求到达RPPIiCationSerVOr后，该请求的r。SPonSe
42、time开j计时I,APP1.iCatiOnSerVer采用了固度器/工作进程(Dispatcher/HbrkPrOCeSSeS)的软件架构，调度器根禺各个工作进程的忙闲状况自动选择分配一不可用的工作进程处理该请求.如果该请求需要读取金据库中的数据，工作进程的蚊据库接口局部首先会在本应用效劳器(APD1.iCMionscrvcr)的共享的本地数据缎冲池中查找。一般数据巴存在于缓冲池中,这时败据即可直接从内存(缓冲海)中获密，防止了耗时的数据库访问.如果用户请求需要修改数据库中的数据，这时可采用舁步数密库更新(Asynchronousdatabaseupdate)技术,由其它专门的更新进程(up
43、dateworkprocess)在后台执行耗时的数据库更新愫作,而本对话工作进程则不必等待，可直接渔续处理下去并把结果返回给客户.R/3系统核心提供了相应的更新和同步IS控机制.可保汪更新工作正确进行.且各应用效劳器缓存中的数据是一致的。当用户请求处理完毕，结果由应用效劳器送回前转SAP-GU1.时，该笔请求的response1.iroe停止计时.用户在SAP-GU1.中可以看到该responseti三e.正常情况下，一般交易的responsetime都极小，在几十毫秒到几百毫秒之间。5.4 ERPSAP是世界上最大的应用软件公司，占有全球ERP市场超过3%的份S1.SAP提供的标准商业应用软
44、件楂装了ERP的所有方面，库合了经营、分销.人事以及财务会计过程。它精简了羟营过程，提供快速存取操作数据的手段.并且使公司活动的方案与控制能够更加精验地进行。咨户可以从SAP援供的广泛的产品范围中挑选满足自己需要的模块,并通过定制功能来使之适合于自己的特殊需求,在必要时还可以通过SRP开发环境扩充成修改程序。5.5 备份/佚丸对于Orac1.e数据隼系统,SAP网同R/3提供了一组强大的弱据库效劳程序(工具)，其中包括的据库备份(BRBACKUP).事务日志多份(BRAR。I1.VE)及数据率恢复(BRRESTORE)等。这些工具直接访问OraCIe数据库的底层功能，具的很高的执行效率.它们的
45、使用可通过一个统一、易用的管理界面SAP-DBA来说用执行的.其它的数据库管理系统也都有其自身的数据备份和恢复工具.SAP-DBA均支持并直接使用这些工具迸行战据库备份/恢复操作。比外.R/3还向数据库无关的备份工具提供了一个界面(BAeK1.NT),使用户可以从第三方选择适宜的工具。对于所有R/3支挎的数据库系统(OraC1.e、InforBix.MSSQ1.Server.WABAS.DB2等)，数据备份工作均可从R3CCMS(C011petenceCenterManagementSyste三)中设置执行方案，并触发自动执行，配合以相应硬件设备，如自动磁带库等,即可实现无人值守自动备份。14）使用决策在检验完成后.被接受的检验批量数量被过怅到非限制使用庠存.对于被拒收的数量可以有一个特殊的it幔.当收货数量被下达时，R/3质量管理子系统不再有管理库存的费任.系统通过使用决策来更新质量级别并使检验批量质量记分可被用于供给商评估.它也更新与物料和供给商相关的康信息记录中的所有数据。例如,一旦检验枇量被接受则供给关系状;兄被从原型交筑改支为生产交货。15）后继行为在做出
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