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1、第 1 页 二 OO 五年度行业作风自评报告 特征码 YHblKgxrZNziJUTfJNay 按照部署，我单位近日组织开展了以社会服务承诺制度 落实情况为重点内容的自我评议行风活动，现将有关情况报告 如下： 一、加强宣传，提高思想认识，使全体干部职工都能深刻 理解推行社会服务承诺制度的重要意义。我局承诺制度，除发 至各有关单位外，还做到了全系统干部职工人手一份。并以各 种形式的活动人人讲全体，谈认识，谈自己应如何承诺在具体 工作中得到体现，让每名干部职工真正掌握自己的工作标准。 通过一系列的活动，使全体同志对承诺制度入心入脑，思想上 位，充分认识到实行承诺制度是适应社会主义市场经济的客观 要
2、求，是密切党群、干群关系，遏制腐败，提高办事效率的重 要保证，也是加快经济建设步伐的客观需要。从而提高了机关 干部履行承诺的自觉性，明白了在自己的岗位上负有什么责任， 承担什么义务，服务应达到什么标准，违诺将受到什么惩罚等。 增强了主人翁意识和集体主义责任感，最大限度地发挥积极性 和主动性。 二、建立有效的制约机制，完善监督措施。对此，我们始 第 2 页 终坚持社会约束和自我约束一齐抓，同步进行。一是健全社会 监督网络，在参加县承诺办组织的新闻发布会的基础上，公开 了通俗电话，设立了投诉箱、公开栏、监督台，机关做到了 24 小时有人值班，并从服务对象中聘请了 10 名监督员。这样通过 采取上下
3、联动、内外结合、面向社会、群众参与的办法，把我 单位的各项工作全部置于社会监督之下；二是从完善内部制约 机制入手，进一步强化内部监督、检查、奖惩等激励制约措施， 设立了负责受理用户投诉的专门机构，建立了值班、投诉登记、 处理结果、信息反馈等制度，制定了检查、考核奖惩的具体管 理办法，将考评结果作为评先选优、晋职的重要依据，并与个 人经济利益直接挂钩，以经济责任制的形式，来保证社会服务 承诺制的兑现。 三、社会服务承诺制在我局的实施取得了良好效果。一是 使干部职工提高了自身素质，转变了工作作风，自觉的以全心 全意为人民服务的宗旨规范自己的言行，指导自己的工作，自 觉地把人民群众是否满意作为检验工作的标准，真心实意、实 实在在地为群众办实事、办好事。服务已融进了全体干部职工 的思想和行动，彻底扫除了衙门作风，改变了以前慢节奏、低 效率的工作方式本文来自*之音，更多精品免费请登陆