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1、第 1 页 区政府办公室秘书个人工作总结 特征码 RxDeJqlcafmytCZUhKFZ 我叫 xx，28 岁，大学文化。1999 年在原 xx 乡政府参加 工作，20XX 年 2 月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办 国土、建设、城市管理、环保 等方面工作文件、综合材料的起 草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批 示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交 办的其它工作， 先后联系区长。工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守， 圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技 能 不断提高。现将近 3 年的工作情况简要汇报如下： 一、勤 奋学习，政治水平和业务素质
2、不断提高 （一）向书本学习，提 高理论修养。工作以来，我认真研读了马克思主义哲学 、 邓小平文选 、 WTO 与行政管理 、 行政许可法 、 规划 与建设学 、 *写作等理论知识以及业务工作相关政策、法规 和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识， 提 高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、 方针、政策的自觉性。 （二）向领导学习，提升管理能力。自 己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、 建设、城市开发等重大决策过程中，积 极向身边领导学习。围 第 2 页 绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原 则、过程，事前主动思考、事中积极参
3、谋、事后认真总结 ，政 治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。 （三）向实践学习， 提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚 持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。 我 先后被抽调参与了 04 年创建优良人居环境、05 年猪链球菌防 控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等 中心工作。在工作 中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解 决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻 炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作 本领。 二、着力锤炼， 文字功底和思维能力切实增强 （一）苦琢苦磨，锤炼文笔。工 作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总
4、 是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提 高自己以文辅 政水平。在 05 年初 xx 老街改造开发过程中，我负责江西投资 商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准 确完善 ，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3 年来， 我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领 导讲话、综合汇报等文字 材料共 30 余万字。 （二）深入调研， 积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依 据。3 年来，我走遍全区 13 个乡镇、4 条街和几乎所有工作部 门 ，收集了大量第一手资料，上报各类信息 200 多条，其中被 市、区采纳 80 余条。对热点难点我认真分析思考
5、，努力提出有 第 3 页 针对性和操作性的对策 建议，先后撰写了xx 区乡镇国土所 现状调查 、 浅谈经营城市等多篇调研，有效发挥了助手和 参谋作用。 （三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决 定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政 府发文具有很高的严肃性和权 威性，代表着政府的形象。对印 发的材料，我每次都认真核稿和校对至少 3 遍以上，保证了发 放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作 中，自己始 终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完 成工作任务。自己先后参加了历年全区“三代会” 、政府扩大会、 招 商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到
6、了领 导的好评。 三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升 （一）努力做好协调督查工作。领导的决策和指示的落实都需 要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。 在创建优良人居环 境工作中，我协助领导协调各单位在工作中 遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建 设单位和业主经常发生纠纷。我及时 了解情况，耐心解释、多 方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保 大会检验，自己也得到了很大锻炼。在市长热线电话的 转办中， 我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天 不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天 时间就更 换了破损的器材，事
7、情得到圆满解决后群众打来电话 表示感谢，自己也感到由衷的高兴。 （二）兢兢业业完成办理 第 4 页 工作。连续 3 年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委 员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真 分类 归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定 时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、 事事有回音。 区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在人 民权力报上得到了刊载，自己还获得了全区 20XX、20XX 连续 2 年的办理工作先进个人。 （三）在处突应急工作中锻炼成长。 政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工 作和紧急性任务比较多。 3 年
8、来，我多次参 与现场处理马吃 水征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工 因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中， 着 力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。 在参与今年的防控工作中，自己坚持 17 个昼夜连续奋战，全面 掌握情况、及时反馈 信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯 一的无疫区做出了自己的贡献。 虽然我在工作中取得了一定的 成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有 时工作急于求成；二是自身知识还需要不断更新和 提高。在今 后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为 把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。 第 5 页