师豪公司ＸＸＸＸ年度工作总结 .docx

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1、第 1 页 师豪公司年度工作总结 特征码 hbtwIRUPVGONpfQjOyYf 年对于师豪公司来讲是起步之年，3 月 3 日， 师豪公司成立庆典隆重举行。在公司董事会的领导下，学校领 导的关心和各部处领导的大力支持下，尤其是全公司员工的共 同努力下，各方面都取得了可喜的进步，为企业的长远发展打 下了良好的基础。在抗击“非典” 、仙林北区建设、创优迎评等 学校重大工作中，都展示了师豪人的素质和风采。 师豪公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时，在下 述几方面取得了明显的成效：实现了积极而平稳的改制过渡； 基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系；初步建立了现 代企业的内部管理和运行机制；高

2、管层的团队建设和中管层的 队伍培养工作有了新的进展；重视了公司企业文化建设和企业 发展战略的思考；校外市场有了新的拓展；经济效益有了明显 的提高，等等。 第 2 页 一、经营业绩情况 上半年，通过多层面讨论商议，经过认真测算研究，通过 董事会审定，出台了师豪公司内部分配办法，制定了师豪公司 及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划，签署了经营管 理目标责任书。具体经营结果详见师豪公司 03 年度财务报告 。 二、加强内部管理，努力做好师豪公司起步阶段的基础工 作 在这一年工作中，以理顺关系为重点，以制度建设为根本， 以提高服务质量为抓手，努力做好公司起步阶段的基础工作， 以务实高效的态度，为公

3、司的持续发展做好准备。 在理顺公司与学校的关系上，贯彻南京师范大学后勤改 制方案 （宁师大20XX6 号文）的精神，以合同化管理为基 础，强化服务意识，主动服从甲方的具体服务要求，服务质量 和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上，对 前三年（尤其是 02 年）经营情况进行分析后，与各公司总经理 第 3 页 签定了年度经营管理目标责任书，明确责权利的关系；对各子、 分公司的经营管理以指导、协调和监督为主，给各位总经理人 事权和财权；积极配合各子、分公司拓展校外市场（饮食公司 和高校社区公司今年都获得了新的校外市场） 。 在制度建设上，根据董事会的要求，在党总支的支持下、 计划财务部和

4、行政人事部的配合下，本年度已经和即将制定颁 布的制度有：师豪公司分配办法 、 师豪公司财务管理规定 及相关规定（三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、 货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、 票据管理、经济合同管理、对外投资管理） ， 师豪公司有关人 事工作的若干规定 、 师豪公务购车及私车公用的暂行规定 、 师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定 、 师豪公司岗 位聘任暂行办法 、 进一步加强干部队伍建设的暂行办法 、 师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管 理办法 、 董事会奖励基金管理办法等。并已开始了 ISO9001 质量管理体系的贯标工作。 三、

5、建构发展战略支持型企业文化，创建学习型企业 第 4 页 企业改制后，师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时，也 正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同 德、艰苦创业、努力工作，为提升公司整体竞争力和综合实力 而奋斗。同时，在公司董事长王小鹏的倡导下，提出了师豪公 司“更大（规模化、集约化） 、更高（高水平、深内涵） 、更精 （专业化、效益化） 、更强（创品牌、增实力） ”的发展理念， 号召造就学习型企业，建构发展战略支持型企业文化。 03 年，是师豪公司学习制度创建之年。1 月和 4 月，分别 由师豪公司党总支和党委党校牵头，举办了两次经营管理干部 培训班，董事长推荐并带领阅读总裁

6、智慧 、 致加西亚的信 等现代企业管理书籍。培训班后，师豪公司企业文化建设课题 组与企业发展战略课题组组建成立，采用“走出去” （参观苏州 现代企业）和“引进来” （邀请管理、经济等专家授课）的形式， 相继开展多次学习和交流活动。另外，师豪公司还利用周六时 间，组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量 贯标等知识的系统培训和学习。 03 年，是师豪公司企业文化创建之年。3 月 3 日的师豪成 立庆典迈出了文化建设的起始步伐，树立了南师后勤企业的新 形象“技高为师，业精显豪” ；在南师大网站主目录下创建师豪 公司及各子、分公司网页，出版内部期刊师豪动态 ，及时刊 第 5 页 登公司改革

7、走势和最新举措，以快捷高效的渠道加强对内和对 外的交流与沟通；举办“我与师豪”演讲比赛，围绕师豪公司 的企业战略规划以及个人定位与发展等主题，展示出当代师豪 公司员工的风采；举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金 点子”活动；组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙 林大学城；年终开展评优活动，召开公司年度总结暨“先进个 人”表彰大会。 四、提升师豪公司专业水平，拓展校外市场 以大学城发展为市场契机，由师豪公司牵头，6 月 20 日， 南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开，以教育资源共享化 和运行机制市场化为切入点，共同探讨了“跨校区合作、资源 共享、优势互补”的新后勤运作模式。 20XX

8、年，师豪公司各子、分公司结合自身发展实际，明确 企业定位，提高专业化水平，加快发展步伐；利用体制与机制 的优势，努力拓展校外市场，参与市场竞争，以股份制的形式， 以资本为纽带，促进企业向规模化、集约化的方向发展。 第 6 页 高校社区公司在 03 年度取得南师大北区学生公寓、南京工 程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业 学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、 南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息 职业技术学院城南校区等 10 所高校的物业管理，使得该公司物 管的高校及单位已达 16 所（个） ，为公司规模化发展奠定基础。 饮食服务公司承接南理

9、工紫金学院食堂，淮安信息职业技术学 院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办 驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体 育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环 境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿 化市场的投标，对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面 进行了探索和尝试。 五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障 紧密围绕学校 20XX 年工作重点，改制后的师豪公司始终坚 持姓“教”的属性，贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨，从 学校大局出发，全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅 卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障，确保

10、学校重点工作 第 7 页 的顺利完成。 1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线 非典突如其来，师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一 线。高校社区公司物管人员二十四小时值班，不厌其烦地在每 个角落喷洒消毒水，为同学们测量体温，密切注意他们身体状 况，与他们交流谈心；食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真 价实、饭菜可口，师生员工吃得放心、舒心；驾驶员统一带上 口罩，奔波在各个校区之间，保障运输安全；幼儿园老师们坚 持在教育第一线，更细致入微地做好守护工作；建筑装饰人员 积极配合拆迁工作，赶工期，不辞辛苦。面对重大任务，面对 严峻考验，师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山” ， 为学校的教学、

11、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。 2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作 江苏省 03 年高考阅卷工作在我校进行，高考人数多于往年， 阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下，为了确保 此项工作顺利开展，高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程 公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作，制定多套工作方 案，圆满完成任务，赢得一致好评。 第 8 页 3、参与仙林校区北区建设 非典疫情延误工期，北区地形复杂，施工难度大，长时间 梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素，建筑装饰公司、 高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效 措施，投入大量人力和物力，完成了北区校园公共设施

12、的建设， 环境综合整治，绿化布置和卫生保洁，生活区的饮食服务等工 作，确保北区建设工程全面按期完成。 4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。 迎评创优过程中，根据学校统一部署，师豪公司拟定“迎 评创优”后勤工作预案；在全公司范围内全面发出书面动员， 要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求，将各项日常服 务工作做细、做扎实，做到守土有责；公司领导加大现场协调 与监督力度，使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置 等各项工作落到实处，圆满完成任务。 师豪公司起步之年，在后勤改制新的形势下，各子、分公 第 9 页 司进一步转变观念，主动思考本企业的未来发展，准确进行企 业定位和远景规划；根据

13、现代企业制度的要求，加强全成本核 算，由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行；加强企业内部 规范管理，适应事业发展的需要；加大管理和技术骨干的引进 和培养力度，提升企业的综合竞争实力。 一、高校社区公司 1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中，通过重 组运行，在不断磨合中求同存异，化解各种矛盾，最终实现平 稳过渡，形成优势互补的合力，促进公司业务规模的发展。 2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标，加大员工关于 体系文件的培训、检查和监督力度，使各级员工明确岗位职责 和工作流程。 3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度，加强制度建 设，涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容，使公司内部

14、各项工作更加规范有序。 第 10 页 4、根据公司发展需要，通过竞聘上岗，合理安排岗位；通 过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式，提高服务质量。 二、建筑装饰公司 1、获得装饰二级资质，积极争取建筑三级资质，在市场竞 争中不断提升专业水平。 2、进行公司领导班子建设，加大专业技术和管理骨干队伍 的引进和培养工作，加强对建筑施工队伍的管理。 3、根据公司的建筑行业特点，出台薪酬分配办法 、 公 司奖惩制度 、 员工考核管理办法等制度，将个人薪酬与公 司业绩紧密结合，更好地调动员工的工作积极性。 4、抓住南师大北区建设的契机，暑期奋战两个多月，并在 学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程

15、，强化过程 管理和成本控制，公司今年营业额突破指标数。 第 11 页 三、环境艺术公司 1、获得绿化园林专业三级资质。 2、公司采用“派出去、请进来”的形式，与南京园林局联 系，获得多项专业技术证书，提高员工的专业知识及操作技能。 3、以质量体系贯标为契机，完善养管、绿化工程和苗木采 购等制度，加强基础管理。 4、在南师大北区建设和创优迎评等中心工作中积极主动承 接各项工程，在现场施工中锻炼了队伍，今年营业额和利润均 突破指标。 四、饮食服务公司 1、以民主集中制为原则，建立“两会”制度（公司办公例 第 12 页 会和食堂主任以上管理人员会议） ，形成稳定的管理与决策程序 和团结高效的工作氛围

16、，发挥团队作用；关注本专科生的成长， 重视人才梯队的培养，加强队伍建设。 2、根据食堂规模、位置和待摊费用等情况，细化公司经营 管理目标并按月按食堂分解落实；公开竞聘食堂主任，签定目 标责任书；改革分配办法，以年薪制为核心，将责权利对应， 将目标与薪酬挂钩。 3、强化日报、旬报和月报，建立规范的核算制度；制订费 用开支计划，控制成本支出；区分固定资产和低值易耗摊销成 本，完善成本核算；费用结算变套月变为当月，使食堂帐目及 时如实反映实际经营情况。 4、由于对外积极拓展市场，内部加强目标管理，强化成本 核算，公司经营目标完成情况良好，成效显著，营业额和利润 指标实现双超，管理和技术骨干的收入有明

17、显提高。 五、幼教发展中心 第 13 页 1、通过引进人才和组织配备，大力加强队伍建设；调整幼 教中心分配制度，加速骨干队伍的形成，增强了凝聚力；建立 健全办公会议制度，强化民主议事决策；提高外聘人员的工资 福利待遇，召开首届“师豪杯”教师技能大赛，创造良好的工 作环境。 2、幼教中心今年硬件环境维修改造的力度较大，主要集中 在中心幼儿园和托儿所，部分改善了硬件条件，解决了很多遗 留问题，为其日后发展打下坚实基础。 3、汉口路幼儿园通过省级示范园的年检；龙江幼儿园通过 优质园验收；紫金幼儿园通过了划归鼓楼区后区教育局专家的 全面检查；南大幼儿园自接管后，已扩招了四个班，现已申报 了 20XX

18、年的市级示范园。 4、加大幼教中心内部各园的交流学习活动，举行了 4 次大 型开放观摩活动，效果较好。 5、幼教中心主动与校教科院、区教育局、改制企业、开发 商等单位保持联系，寻找合作发展机会。 第 14 页 六、接待服务中心 1、强化常规管理，切实抓好每个过程和环节，制定一系列 制度，投入大量精力，有效杜绝各类重大交通事故的发生。 2、虽然招待所和虎踞山庄的营业额受非典影响，但通过加 强内部管理，控制成本，抓住创优迎评等机会，主动承接业务， 今年仍然超额完成了年度目标。 七、科技发展公司 积极拓展校外市场，尝试中央空调、钢材、涂料、建材、 人工草地、体育产品等业务领域。虽然今年没有完成年度经营 目标，但为明年的发展打下了基础。