1、信访局深入贯彻作风建设专题党课讲稿同志们：中央八项规定，是新时代我们党徙木立信之举。自颁布以来，其深刻改变中国，党风政风为之一新，党心民心为之一振。在信访工作领域，严格贯彻中央八项规定精神，更是密切党同人民群众血肉联系的关键所在，关乎信访工作能否切实为群众排忧解难，能否有效维护社会和谐稳定。身为信访工作者，我们肩负着为党分忧、为民解难的重任，更应将中央八项规定精神内化于心、外化于行，以优良作风推动信访事业高质量发展。下面，让我们一同深入学习领会中央八项规定精神，汲取奋进力量，强化使命担当。一、深悟八项规定，夯实思想根基（一）八项规定之“源”：回应民声，彰显初心。习近平总书记强调：“我们的目标很
2、宏伟，但也很朴素，归根结底就是让全体中国人都过上更好的日子J中央八项规定的出台绝非偶然，它源于人民群众对党员干部作风问题的热切期盼,是我们党对人民郑重承诺的积极回应。长期以来，部分党员干部脱离群众，形式主义、官僚主义盛行，享乐主义、奢靡之风蔓延，严重损害了党在人民群众心中的形象。党的十八大后，党中央从人民最关注、最迫切的问题入手，以八项规定为切入口，向全党全社会释放出从严治党、改进作风的强烈信号。这一举措，是党全心全意为人民服务根本宗旨的生动体现，彰显了党始终把人民放在心中最高位置的坚定决心,为新时代作风建设奠定了坚实基础。（二）八项规定之“魂”：从严治党，永葆本色。“治国必先治党，党兴才能国
3、强。”中央八项规定的核心灵魂在于从严治党，它是全面从严治党的开篇之作。通过对党员干部工作作风、生活作风等方面的严格规范，从细微之处入手，以小见大，全面整治党内存在的不良风气，推动党的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。从精简会议文件、改进调查研究，到规范出访活动、厉行勤俭节约，八项规定涵盖了党员干部工作生活的方方面面，为党员干部行为划定了清晰红线，成为管党治党的重要遵循。只有坚定不移贯彻八项规定，持之以恒推进从严治党，才能确保党始终保持先进性和纯洁性，永葆马克思主义政党本色。（三）八项规定之“效”：成效斐然，影响深远。十余年如一日，党中央以抓铁有痕、踏石留印的坚韧和执着，持续推动中央八项规
4、定精神落地生根，取得了举世瞩目的成效。党风政风焕然一新，党员干部工作作风明显改进，深入基层、真抓实干成为新风尚；形式主义、官僚主义得到有效遏制，会议文件精简务实，为基层减负成效显著；享乐主义、奢靡之风得到有力整治，公款吃喝、违规接待等现象大幅减少。八项规定不仅重塑了党风政风，更引领带动社风民风向上向善，全社会形成了勤俭节约、清正廉洁的良好氛围。其影响力不仅体现在国内，更在国际上赢得广泛赞誉，彰显了中国共产党自我革命的勇气和担当，提升了党的国际形象和影响力。（四）八项规定之“恒”：久久为功，永不止步。”作风建设永远在路上，永远没有休止符。中央八项规定不是一阵风，而是长期有效的铁规矩、硬杠杠。尽管
5、在贯彻落实过程中已取得巨大成就，但我们必须清醒认识到，作风问题具有顽固性、反复性，稍有松懈就可能反弹回潮。当前，一些“四风”问题隐形变异，以更加隐蔽的方式存在；部分党员干部思想上仍存在麻痹大意，对八项规定精神执行不到位。在信访工作中，我们也面临着新的挑战和问题，如个别干部对待群众诉求不够耐心细致，存在推诿扯皮现象。因此，我们要始终保持清醒头脑，以“咬定青山不放松”的韧劲，持之以恒贯彻中央八项规定精神，不断巩固拓展作风建设成果，确保作风建设永远走在前进的路上。二、剖析违规案例，敲响警示洪钟（一）违规接待，触碰纪律红线20XX年，某省某市信访局干部张某某，在接待上级部门调研期间，未严格按照公务接待
6、标准执行，超标准安排餐饮，菜品中包含高档海鲜及名贵酒水，且违规邀请与调研工作无关的人员陪同就餐。事后，张某某受到党内警告处分,相关费用由其个人承担。依据中国共产党纪律处分条例第一百零六条规定,违反公务接待管理规定，超标准、超范围接待或者借机大吃大喝，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。张某某的行为严重违反了中央八项规定精神中关于厉行勤俭节约、规范公务接待的要求，损害了信访部门在群众心中的形象，破坏了党和政府与人民群众之间的信任关系，使群众对信访工作的公正性和廉洁性产生质疑，削弱了党和政府在基层的公信力。习近平总书记强调：“要坚持党性
7、党风党纪一起抓，从思想上固本培元，提高党性觉悟，增强拒腐防变能力，涵养富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈的浩然正气。”我们必须深刻汲取教训，严格遵守公务接待各项规定，坚决杜绝此类违规行为再次发生。在今后的工作中，要进一步加强对公务接待工作的管理，严格审批流程，明确接待标准，加强监督检查，确保每一次公务接待都合规、合理、节俭。（二）违规收受礼品礼金，腐蚀廉洁底线20XX年春节前夕，某省某县信访局副局长王某某，收受辖区内某企业负责人赠送的高档烟酒及购物卡，价值共计XX元。该企业此前因信访问题与相关部门存在纠纷，试图通过送礼拉拢王某某，为其在信访问题处理中谋取不正当利益。王某某的行为被群众举报后，经
8、纪委监委调查核实，王某某受到撤销党内职务、政务撤职处分，违纪所得被依法收缴。根据中国共产党纪律处分条例第八十八条规定，收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。王某某身为信访部门领导干部，本应公正履职，为群众排忧解难，但却因一时贪念，收受礼品礼金，丧失了廉洁底线。这种行为不仅破坏了信访工作的公正性和严肃性，更严重损害了党和政府在群众中的形象，使群众对党和政府解决信访问题的能力和决心产生怀疑，极大地伤害了党群干群关系。习近平总书记指出：“一个人
9、廉洁自律不过关，做人就没有骨气。要牢记清廉是福、贪欲是祸的道理，树立正确的权力观、地位观、利益观，任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白。”我们要引以为戒，时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种诱惑，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。要加强廉洁自律意识，自觉遵守党的纪律和规矩，坚决杜绝收受礼品礼金等违规行为,以清正廉洁的形象赢得群众的信任和支持。（三）公车私用，背离为民宗旨20XX年X月，某省某市区信访局司机李某某，在周末休息期间，擅自驾驶单位公车前往外地旅游，并使用公车加油卡为车辆加油。经群众举报后查实，李某某的行为严重违反了单位公车使用管理规定和中央八项规定精神。最终，李某某受到辞退处理，
10、相关费用由其个人承担，同时对该局分管领导进行了诫勉谈话。中国共产党纪律处分条例第一百零七条规定，违反有关规定配备、购买、更换、装饰、使用公务交通工具或者有其他违反公务交通工具管理规定的行为，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。公车私用行为看似小事，实则反映出部分党员干部纪律意识淡薄，背离了公车使用的初衷和为民服务的宗旨。信访部门公车本应用于保障信访工作正常开展，方便工作人员下基层调研、接访群众等，但李某某的行为不仅浪费了公共资源，更损害了信访部门的形象，让群众对信访工作的严肃性产生质疑，影响了党和政府与人民群众的血肉联系
11、习近平总书记强调:“要加强对权力运行的制约和监督，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，把权力关进制度的笼子。我们要进一步完善公车使用管理制度，加强对公车使用的日常监督和管理,严格执行公车使用审批、登记等制度，确保公车使用规范、透明。同时，要加强对干部职工的教育引导，增强纪律意识和规矩意识，坚决杜绝公车私用等违规行为，切实维护信访部门的良好形象。（四）违规公款旅游，挥霍公共资源20XX年X月，某省某市信访局以学习交流为名，组织部分干部职工赴外地旅游，期间参观了多个与学习交流无关的旅游景点，并将旅游费用在单位公款中报销。该行为被上级纪委监委发现后，对参与此次违规公款旅游的相关责任人进行了严肃处理
12、包括给予党内严重警告、诫勉谈话等处分,违规报销费用予以追回。依据中国共产党纪律处分条例第一百零五条规定,利用职权或者职务上的影响，违反有关规定占用公物归个人使用，时间超过六个月，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务处分。占用公物进行营利活动的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分；情节严重的，给予开除党籍处分。将公物借给他人进行营利活动的，依照前款规定处理。信访局本应将有限的资金用于解决群众信访问题、提升服务质量等工作上，但却违规组织公款旅游，挥霍公共资源，严重违反了中央八项规定精神中关于厉行节约、反对浪费的要求。这种行为不仅造
13、成了财政资金的浪费，更损害了党和政府在群众心中的形象，让群众对信访部门的工作作风产生不满，削弱了党和政府在群众中的公信力。习近平总书记指出：“要坚持以人民为中心的发展思想，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。”我们要深刻认识到违规公款旅游行为的危害性，树立正确的政绩观和价值观，将心思和精力真正放在为群众办实事、解难题上。要加强财务管理和监督，严格执行财务制度，坚决杜绝任何形式的违规公款旅游行为，确保每一分财政资金都用在刀刃上，为信访工作高质量发展提供坚实保障。（五）违规发放津补贴，扰乱分配秩序20XX年，某省某县信访局在未经上级主管部门批准的情况下，
14、擅自以加班补贴、值班补贴等名义，为全局干部职工发放津补贴，共计XX元。经审计部门发现并调查核实后，相关责任人受到党内警告处分，违规发放的津补贴全部予以追回。根据中国共产党纪律处分条例第一百零四条规定,违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金等，对直接责任者和领导责任者，情节较轻的，给予警告或者严重警告处分；情节较重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的，给予开除党籍处分。违规发放津补贴行为严重违反了财经纪律和中央八项规定精神，扰乱了正常的收入分配秩序，破坏了公平公正的原则。在信访工作中，我们的职责是维护群众合法权益，促进社会公平正义，但这种违规行为却与我们的职责背道而驰，损害了信
15、访部门的公信力，也影响了党和政府在群众中的形象。习近平总书记强调：“要坚持问题导向，聚焦人民群众反映强烈的突出问题，强化监督执纪问责，推动全面从严治党向纵深发展。”我们要从中吸取教训，严格遵守国家关于津补贴发放的各项规定，规范财务管理，加强内部监督。对于任何违规发放津补贴的行为，要坚决予以抵制和纠正，确保干部职工的收入分配合法合规、公平公正。同时，要加强对干部职工的教育，使其明白违规发放津补贴的严重后果，增强纪律意识和规矩意识，营造风清气正的工作环境。三践行八项规定，打造过硬队伍（一）强化学习教育，提升思想认识。一是加强理论武装，筑牢思想根基。习近平总书记指出：“中国共产党人依靠学习走到今天，
16、也必然要依靠学习走向未来。”我们要将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻领会中央八项规定精神的内涵和实质。通过集中学习、个人自学、专题研讨等多种形式，不断提高干部职工的政治理论水平，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，使中央八项规定精神入脑入心，成为全体干部职工的自觉行动。二是开展警示教育，敲响廉洁警钟。以典型案例为镜鉴，定期组织干部职工观看警示教育片、参观廉政教育基地、学习违纪违法案例通报等，用身边事教育身边人，让干部职工深刻认识到违反中央八项规定精神的严重后果，增强廉洁自律意识和拒腐防变能
17、力。通过开展警示教育，引导干部职工时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种诱惑,做到警钟长鸣。三是加强业务培训，提高工作能力。信访工作专业性强、涉及面广，我们要结合工作实际，有针对性地开展业务培训，提升干部职工的业务水平和工作能力。通过培训，使干部职工熟练掌握信访工作政策法规、业务流程和工作方法，能够更好地为群众服务。同时，将中央八项规定精神融入业务培训内容，教育引导干部职工在工作中严格遵守各项规定，做到依法依规办事。（二）完善制度建设，扎紧制度笼子。一是健全内部管理制度。结合信访工作特点和实际需要，进一步完善单位内部各项管理制度，包括公务接待、公车使用、财务管理、津补贴发放等方面的制度。明确各项工作的
18、标准、流程和要求,使干部职工在工作中有章可循、有规可依。同时，加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。二是完善监督制约机制。加强对权力运行的监督制约，建立健全内部监督和外部监督相结合的监督机制。在内部，加强纪检监察部门的监督作用，定期对单位各项工作进行监督检查，发现问题及时整改。在外部，主动接受群众监督、社会监督和媒体监督，畅通监督渠道，及时回应群众关切。通过完善监督制约机制，让权力在阳光下运行，防止权力滥用和腐败问题的发生。三是建立长效机制。将贯彻落实中央八项规定精神作为一项长期任务，建立长效机制。定期对贯彻落实情况进行总结评估，及时发现问题，总结经验教训，不断完善工作措施和方法
19、同时，加强与上级部门的沟通协调，积极借鉴其他地区和部门的先进经验，推动我市信访系统贯彻落实中央八项规定精神工作不断取得新成效。（三）加强监督检查，严肃执纪问责。一是强化日常监督。建立常态化的监督检查机制，对干部职工的工作作风、遵守纪律情况等进行日常监督检查。通过不定期抽查、明察暗访等方式，及时发现和纠正干部职工在工作中存在的问题,做到抓早抓小、防微杜渐。同时，加强对重点领域、关键环节的监督，如信访案件办理、资金使用等，确保各项工作规范有序开展。二是开展专项检查。针对公务接待、公车使用、违规收受礼品礼金等突出问题，定期开展专项检查。在专项检查中，要明确检查重点、检查方法和检查要求，确保检查工作
20、取得实效。对检查中发现的违规问题，要严肃查处，绝不姑息迁就。同时，针对检查中发现的制度漏洞和管理薄弱环节，及时进行整改完善，防止类似问题再次发生。三是严肃执纪问责。对违反中央八项规定精神的行为，要坚持“零容忍”态度，发现一起、查处一起，严肃追究相关责任人的责任。严格按照中国共产党纪律处分条例等有关规定，给予相应的党纪政纪处分。同时，实行“一案双查”，既要追究直接责任人的责任，也要追究相关领导的责任，以严肃的执纪问责推动中央八项规定精神的贯彻落实。（四）树立良好形象，发挥表率作用。一是领导干部以身作则。“火车跑得快，全靠车头带J领导干部要发挥模范带头作用，以身作则，严格遵守中央八项规定精神。在工
21、作中，带头精简会议文件、改进调查研究，带头厉行勤俭节约、反对铺张浪费，带头廉洁自律、杜绝违规违纪行为。通过领导干部的示范引领，带动全体干部职工积极践行中央八项规定精神，形成良好的工作作风和氛围。二是党员干部争当先锋。党员干部要时刻牢记自己的身份和使命，充分发挥先锋模范作用。在信访工作中，积极主动为群众排忧解难，热情服务、耐心倾听，做到想群众之所想、急群众之所急。同时，严格遵守党的纪律和规矩，自觉抵制各种不良风气，以实际行动践行党的宗旨，树立党员干部的良好形象。三是全体干部职工积极参与。贯彻落实中央八项规定精神，人人有责。全体干部职工要积极参与到作风建设中来，从自身做起，从小事做起，自觉遵守各项
22、规定。在工作中，严格要求自己，认真履行工作职责，不断提高工作质量和效率。在生活中，注重培养健康的生活情趣，保持艰苦奋斗的优良作风，以良好的精神风貌和工作状态，为信访事业发展贡献自己的力量。四、聚焦信访主业，彰显担当作为（一）坚持为民服务，提升信访质效信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。我们要始终坚持以人民为中心的发展思想,把为民服务贯穿信访工作全过程。在接待群众来访时，要做到热情周到、耐心细致，认真倾听群众诉求，设身处地为群众着想，让群众感受到党和政府的关怀与温暖。对于群众反映的问题，要及时受理、快速办理，做到件件有着落、事事有回音。严格落实首问负责制、限时办结制等
23、工作制度，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责等现象，不断提高信访工作质量和效率，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，增强群众的获得感、幸福感和安全感。（二）强化源头治理，减少信访问题产生习近平总书记指出：“要坚持源头治理化解矛盾。我们要主动作为，变“被动接访”为“主动下访”，深入基层、深入群众，加强调查研究，及时发现和解决群众关心的热点难点问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。建立健全矛盾纠纷排查化解机制，定期对重点领域、重点群体、重点问题进行排查梳理，分析研判信访形势，制定针对性的预防和化解措施。加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同推动问题解决。同时，要注重从政策层面解决共性问题，加强政策解读
24、和宣传引导，提高政策的透明度和知晓率，避免因政策执行不到位或群众不理解而引发信访问题。（三）严格公正执法，维护信访秩序在处理信访事项过程中，我们要严格依法依规办事，做到公正、公平、公开。加强对信访工作人员的法律法规培训，提高依法办事能力和水平。对于群众合理合法的诉求，要依法依规予以解决；对于不合理不合法的诉求，要做好解释疏导工作，引导群众通过合法途径表达诉求。同时，要坚决维护信访秩序，对违法信访行为依法予以打击处理。加强与公安机关等部门的协作配合，建立健全依法处理违法信访行为的工作机制，形成工作震慑，营造良好的信访环境。（四）加强作风建设，打造忠诚干净担当的信访队伍作风建设是永恒课题。我们要以
25、贯彻落实中央八项规定精神为契机，持续加强信访队伍作风建设。坚决克服形式主义、官僚主义，树立正确的政绩观，真抓实干，勇于担当。加强对信访干部的教育管理，引导干部职工自觉遵守党的纪律和规矩，做到廉洁从政、廉洁用权、廉洁修身、廉洁齐家。注重培养信访干部的专业能力、专业精神，提高干部职工的综合素质和业务水平。通过加强作风建设，打造一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的信访干部队伍，为做好新时代信访工作提供坚强保障。同志们，中央八项规定精神是我们党在新时代加强作风建设的重要遵循，是密切党同人民群众血肉联系的有力武器。在信访工作中，我们要深入贯彻落实中央八项规定精神，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断改进工作作风，提升工作水平，切实为群众排忧解难，为维护社会和谐稳定作出新的更大贡献。
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