1、企业管理咨询公司人力资源信息化建设服务合同甲方(委托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方期望提升人力资源管理效率,实现人力资源管理的信息化、数字化转型,乙方作为专业的企业管理咨询公司,在人力资源信息化建设领域具备丰富经验和专业能力。依据中华人民共和国民法典及相关法律法规,经双方友好协商,就乙方为甲方提供人力资源信息化建设服务事宜达成如下协议:一、服务内容1 .需求调研与规划O乙方将通过多种方式,如访谈甲方人力资源部门及相关业务部门人员、问卷调查、资料查阅等,全面深入了解甲方现有人力资源管理流程、业务需求、信息化现状以及未来发
2、展规划。O基于调研结果,结合行业最佳实践和信息化技术发展趋势,为甲方制定详细的人力资源信息化建设规划方案。方案包括但不限于信息化建设目标、系统功能模块设计、技术架构选型、实施计划、预算估算等内容,确保规划方案符合甲方实际需求且具有前瞻性和可操作性。2 .系统选型与采购支持O根据甲方的人力资源信息化建设规划,乙方将协助甲方进行人力资源管理信息系统(以下简称“系统”)的选型工作。对市场上主流的人力资源管理系统供应商进行调研、评估和筛选,组织系统演示和测试,为甲方提供专业的选型建议和决策支持。o在甲方确定系统供应商后,乙方将协助甲方进行采购谈判、合同起草与审核等工作,确保采购过程合规、合同条款清晰明
3、确,保障甲方的合法权益。3 .系统实施与定制开发O乙方将组建专业的项目实施团队,负责系统的安装、部署和调试工作,确保系统在甲方的信息化环境中能够稳定运行。根据甲方的业务需求和个性化要求,对系统进行定制开发,包括但不限于功能模块的调整、报表设计、H作流定制等,使系统能够完全适配甲方的人力资源管理业务流程。o在系统实施过程中,乙方将与甲方密切合作,建立有效的沟通机制和项目管理机制,定期向甲方汇报项目进展情况,及时解决项目实施过程中出现的问题,确保项目按计划顺利推进。4 .数据迁移与系统集成O协助甲方进行现有人力资源数据的整理、清洗和迁移工作,确保数据的准确性、完整性和安全性。将甲方现有的各类人力资
4、源数据,如员工信息、考勤数据、薪酬数据等,迁移至新的人力资源管理系统中。O负责系统与甲方其他相关信息系统(如财务系统、办公自动化系统等)的集成工作,实现数据的共享和交互,消除信息孤岛,提高企业整体信息化协同水平。5 .培训与知识转移O为甲方的人力资源部门及相关业务部门人员提供系统操作培训,包括系统功能介绍、日常业务操作流程、数据维护等内容,使甲方人员能够熟练掌握系统的使用方法。培训方式包括但不限于课堂培训、在线培训、现场实操指导等。O在项目实施过程中,向甲方人员进行知识转移,使其了解系统的架构、技术原理、维护方法等知识,为甲方后续能够自主进行系统的日常维护和管理奠定基础O6 .系统上线与运维支
5、持O在系统完成开发、测试、数据迁移和集成等H作后,协助甲方完成系统的上线切换工作,确保新系统能够顺利投入使用。在系统上线后的一定期限内(具体期限在服务期限中约定),为甲方提供运维支持服务,及时响应和解决系统运行过程中出现的问题,保障系统的稳定运行。o根据甲方的需求和系统运行情况,为甲方提供系统优化建议和方案,对系统进行必要的升级和改进,以满足甲方不断变化的人力资源管理业务需求。二、服务期限本合同服务期限自一年月日起至一年月日止。其中,需求调研与规划阶段自合同签订之日起一个工作日内完成;系统选型与采购支持阶段在需求调研与规划完成后的一个工作日内完成;系统实施与定制开发、数据迁移与系统集成阶段预计
6、共需一个工作日;培训与知识转移在系统开发完成后个H作日内完成;系统上线与运维支持阶段自系统上线之日起一个月。服务期限届满后,双方可根据实际情况协商是否续签合同。三、交付成果1.在服务期限内,乙方应向甲方交付以下成果:o人力资源信息化建设需求调研报告,详细阐述甲方人力资源管理业务需求、现状问题及信息化建设方向。o人力资源信息化建设规划方案,包括建设目标、功能模块设计、技术架构、实施计划、预算估算等内容。o系统选型报告及相关评估资料,为甲方系统选型提供决策依据。o定制开发完成并经过测试的人力资源管理信息系统,确保系统功能符合甲方需求且稳定运行。O数据迁移报告,记录数据迁移的过程、结果及相关验证信息
7、O系统集成报告,说明系统与其他相关信息系统的集成情况及效果。O培训教材及培训记录,确保甲方人员掌握系统操作和相关知识。O系统上线后的定期运维报告,记录系统运行情况及问题解决情况。2.所有交付成果应以书面形式和电子文档形式同时提供给甲方,报告格式应符合行业规范和甲方要求,内容应准确、清晰、完整。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1 .权利O有权要求乙方按照合同约定的服务内容、质量标准和时间节点提供服务。O对乙方提交的各项报告和方案进行审核,提出修改意见和建议,确保服务成果符合甲方的实际需求和发展战略。O在乙方未履行合同义务或服务质量不符合要求时,有权要求乙方承担违约责任,并根据情况决定是否解除
8、合同。O对乙方提供的系统及相关服务拥有知情权和监督权,有权了解项目进展情况、系统开发状态等信息。2 .义务o向乙方提供开展服务所需的真实、完整的企业资料,包括但不限于组织架构图、岗位说明书、人力资源管理制度、现有人力资源数据、信息化基础设施信息等。积极配合乙方的调研工作,安排相关人员接受访谈、参与问卷调查等,为乙方提供必要的工作协助。o按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。O在乙方的指导下,组织内部人员参与系统测试、培训等工作,及时反馈使用过程中的问题和意见,为系统的优化和完善提供支持。O负责提供系统运行所需的硬件设备、网络环境等基础设施,并确保其符合系统要求。(二)乙方权利义务1 .权
9、利O有权要求甲方提供开展服务所需的资料和协助,以便全面了解甲方企业情况和信息化需求。o根据服务需要,有权对甲方提供的需求信息进行合理调整和完善,但需事先征得甲方同意。o在甲方未按照合同约定支付服务费用时,有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。在甲方违约情况严重时,有权解除合同。O对在服务过程中所使用的乙方自有知识产权的技术、H具等拥有所有权,并有权在本合同约定范围内使用。2 .义务o按照合同约定的专业标准和职业规范,为甲方提供高质量、专业的人力资源信息化建设服务。确保需求调研全面深入、规划方案科学合理、系统选型准确、实施过程规范、培训有效、运维及时。O对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密
10、未公开信息以及员H个人隐私等予以严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起至合同终止后一年内。O对甲方提出的修改意见和建议,应及时进行响应和处理,对相关报告和工作进行必要的调整和完善,直至甲方满意为止。在服务过程中,持续关注甲方的需求变化,及时调整服务策略,确保服务效果。O保证所提供的系统及相关服务不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,若因乙方原因导致甲方遭受第三方侵权索赔,乙方应承担全部法律责任和赔偿甲方因此遭受的损失。五、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币元(大写:元整)。此费用为乙方完成本合同约定服务内容的全部报酬,包括
11、但不限于乙方人员的薪酬、差旅费、调研费用、系统定制开发费用、培训费用、运维支持费用等。但不包括系统采购费用,系统采购费用由甲方直接支付给系统供应商。2 .支付方式:甲方应在本合同签订后的一个工作日内,向乙方支付服务费用的_%作为预付款,即人民币元(大写:元整);在乙方提交人力资源信息化建设规划方案并经甲方审核通过后的一个工作日内,支付服务费用的,即人民币元(大写:元整);在系统实施完成并通过甲方初步验收后的一个工作日内,支付服务费用的,即人民币元(大写:元整);在系统上线并稳定运行一个月后,经甲方最终验收合格后的一个H作日内,支付剩余服务费用的,即人民币元(大写:元整)。3 .乙方应在甲方每次
12、付款前,向甲方开具合法有效的发票,发票内容应与服务费用相对应。若乙方未及时提供发票,甲方有权顺延付款时间且不承担任何违约责任。六、知识产权1.乙方在服务过程中所使用的乙方自有知识产权的技术、H具等,其知识产权归乙方所有,但乙方授予甲方在本合同约定服务范围内的使用权。2 .乙方为甲方定制开发的人力资源管理信息系统及相关文档资料的知识产权归甲方所有。乙方有权在不侵犯甲方商业秘密的前提下,将上述成果中的部分通用技术和方法作为案例用于自身宣传推广,但需事先征得甲方的书面同意,且在使用过程中应妥善保护甲方的商业秘密和敏感信息。3 .甲方在使用乙方提供的成果时,应尊重乙方的署名权等知识产权,不得擅自篡改、
13、歪曲乙方成果。若甲方基于乙方提供的成果进行二次开发或衍生创作,相关知识产权归属由双方另行协商确定。七、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的_%向乙方支付违约金。逾期超过一日的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付全部逾期款项及违约金。若逾期超过日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务部分的费用、相应违约金以及因甲方违约给乙方造成的其他损失,包括但不限于乙方为履行合同所发生的费用、预期收益损失等。2 .若乙方未按照合同约定的时间和质量标准提供服务成果,每逾期一日,应按照服务费用总额的_%向甲方支付违约金。若提交的服务成果经甲方验收不合格,乙方应在甲方指定的
14、时间内无偿进行修改完善,直至通过验收。若因乙方原因导致逾期超过一日仍未提交合格成果,甲方有权解除合同,乙方应返还甲方已支付的全部费用,并按照服务费用总额的_%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致系统在上线后出现重大故障,影响甲方正常业务开展,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于甲方因业务中断遭受的经济损失、为恢复系统正常运行而产生的额外费用等。3 .若一方违反保密条款或知识产权条款的约定,应向对方支付违约金人民币元(大写:元整)。若违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的全部损失,包括但不限于因商业秘密泄露或知识产权侵权给对方造成的经济损失、声誉损失等。八、合同变更与解除1.本合同
15、的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。未经对方书面同意,任何一方不得擅自变更合同内容。2 .在服务期限内,若因不可抗力或其他不可预见、不可避免且不可克服的客观因素导致一方无法履行合同义务的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续超过日的情况下,双方可协商解除合同或变更合同履行方式。若因不可抗力导致合同部分无法履行,双方应协商对受影响部分的合同内容进行调整;若因不可抗力导致合同全部无法履行,双方应协商解除合同,并按照公平合理的原则处理善后事宜。3 .若甲方发现乙方在服务过程中存在严重违反职业道德规范或法律
16、法规的行为,严重损害甲方利益的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。若乙方发现甲方提供的资料存在虚假、误导性信息,严重影响服务质量和效果的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务部分的费用。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同规定的其他各项义务。十、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。合同生效后,双方均应严格履行合同约定的义务。2 .本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3 .本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的,以补充协议为准。甲方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月曰乙方(盖章):法定代表人(签字):签订日期:年月日