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1、第 1 页 企业诚信演讲稿：优质服务 诚实守信 特征码 YNwxLuhPYIjqShWAAliV 本文由编辑为您精心准备，请大家参考! 各位领导： 大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信” 。诚实守 信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行 为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经 营之道在于诚，赢利之道在于信” ，诚实守信既是做人的基本道 德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义 市场经济的今天，我们关注“诚信”是因为在现实生活中，存 在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、 假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债” ；从剽窃他人科
2、研 成果到足球场上的“黑哨” ；从普通人恶意消费透支到一些地方 政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种， 失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。 个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、 共铸诚信，是我们人共同的责任。 在全社会呼唤诚信的今天，人坚持以“三个代表”重 要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道 德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展创 第 2 页 建“文明单位” 、 “文明系统”等实践活动。电力企业作为一个 服务行业，人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理 念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、 一制
3、” ，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装 表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时 内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障 并供电。客户接待要求“只进一个门，只找一个人，其余的工 作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺 是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待， 一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老 虎” 、 “电霸王”永远成为过去！ 几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。人用诚信铸造 今天的辉煌。截止今天，我县农网改造工程已完成并通过验收； 农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨；照明用电从年 月日起实行城乡同网同价，从改造前元/kwh 到改 造后元/kwh，降低了元/kwh。年月我县 110 千伏变电站的投运，标志着我县从电源的成功引 入，为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。 只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在 市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并 肩，为经济发展的灿烂明天而努力奋斗 第 3 页