【演讲稿】公司用户服务部副经理竞聘演讲稿.docx

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1、第 1 页 公司用户服务部副经理竞聘演讲稿 特征码 hqVtAjoUWmMEAiheDLnC 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 我报名的竞争职位是用户服务部副经理。从心里来说,我非常 希望得到这个机会,因为我渴望在华油公司服务事业上能有更 大的用武之地。我认为我的条件符合用户服务部副经理职位要 求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富;我多年来 一直从事管理工作,具有较高的协调能力和管理水平;我熟悉 用户服务部的工作业务,在用户服务部的几年工作取得了有目 共睹的成绩。当然,成绩的取得主要归功于上级的领导和同事 的支持。对于我,更增添了成熟的经验。所有这些,给了我今 天参加职位竞争的信心。

2、我相信,给我机会,我就能再创辉煌! 用户服务部在华油公司来说,是一个窗口部门,在接待用户, 开展业务,协调关系,化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认 为,服务部的工作,归纳起来就是协调人的关系和做好事务性 工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情服 务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。 所谓“金杯银杯不如用户的口碑” ,要靠一点一滴的细致工作赢 第 2 页 得客户信赖,在客户心中树立“华油服务”优质品牌。做销售、 安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时,做到一诺千金; 其次工作要细致、严谨,处处为客户着想,时时将安全记心; 最后,要能吃苦,要有奉献精神,这样通过高

3、质量的工作,赢 取用户最大的满意。 重要的工作岗位,激励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我 希望通过竞聘,在这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想, 那就是“服务用户、奉献华油” 。如果竞聘成功,我将全身心投 入工作中去,将工作做得更出色。我的工作思路是:全力协助 部门经理工作,倡导耐心、细心、用心服务,让用户安心、放 心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造华油优质服务品牌。 首先,推进部门工作的制度化、规范化、程序化。要进一步建 立健全各项规章制度,并落实制度的监督执行,用先进制度促 进部门工作。要进一步规范工作人员职责,做到人定职、岗定 责,事事有人管、处处讲规范。要发挥激励机制作用,破除 “步子不快天天走,成绩不大年年有”思想,使部门工作人员 不断超越,更好地发挥效能。

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