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1、第 1 页 优秀服装专卖店店长竞选演讲稿范文 特征码 qqltWbOjLwQcGHYEffsY 尊敬的领导、全体同仁： 大家好! 如果把以纯比作流经全国的长江，那么每一位以纯的员工 就是汇成这条长江的水滴。作为一名店长，我就要引导以纯员 工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作，一方面 要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态， 是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应以以纯 的企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工 的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集 体观念，加强员工和各部门负责人
2、之间的相互协作和配合;培养 员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知 识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的 思想本位化，而是把“以纯“这个品牌形象充分本土化，和江西 当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维 定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。 就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运， 第 2 页 分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的 帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。虽然 我们是专业的品牌店铺，但不同类型的宣传方法同样可以借鉴. 假如我是一名店长，我会加强服务质量的提升。商品是有 形的
3、，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量， 服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅 要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释 我们的优质服务。例如：服务用语不能单纯呆板地执行，而要 真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模，使服务以 榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务赶、帮、超的 良好氛围。 假如我是一名店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店 长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一 个中间人，是整个连锁店的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。 优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个 优秀的培训老师，员工的榜样，
4、能够指导员工出色地完成各项 工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在 潜能，激发员工的工作热情。 假如我是一名店长，我要从与员工感情、员工的自我价值 实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任，只 有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感 情方面，我要时时关心员工的生活，食堂吃得怎么样，业余生 第 3 页 活搞得好不好，他们的家庭中有没有困难，有没有需要企业帮 助的地方等等，尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章 制度办事，做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表 彰和奖赏，员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚，这是不容质 疑的。虽然没有绝对的公平，但我要尽量做到公平，这能让员 工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才，我还 要识才用才，做一个优秀的伯乐。使有能力的人施展他的才华， 给他一个展示的空间。待遇方面我要按劳分配，不能用借口或 是其它原因，去克扣员工的工资。当企业遇到困难，我要敢于 面对、敢于承担。就像一位企业家所说的“企业的事情，别管 和领导有没有直接的关系，都要承担一半的责任” ，我觉得很有 道理。出现问题不能躲，要率领员工去解决，自己要第一个冲 上去。我要做一个这样的领导，让员工们心里踏实、放心，能 够全心全意地为企业服务。 我的演讲到此结束，谢谢大家!