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1、第 1 页 14 年美容院店长月工作总结 特征码 jENQOoPQNAuKQwpUxaVn 漫长与充满激情的 20XX 年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的 工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。 20XX 我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味 ，我们都 曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断 地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。 憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的 一切我们应当总结。 一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领 导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限， 使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。 公司本着
2、“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无 敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是 每一位员工的自豪。 总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而 整个团队让我体会到了很多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、 第 2 页 助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成 公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作 为一名基层员工我向付出的领导们致敬 莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细 节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用， 从导购引领顾客入店至员工积极热情的服务到领导干部的 跟踪直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这 是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这 只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我 们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别， 满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝， 只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥 有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是 想要与不想要的问题。 一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐 事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作， 也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作 着，工作着，工作着