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1、第 1 页 20XX 一周工作总结范文 特征码 DERSzZsulFmmpMKsSJCK 又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果 说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么 这一周便可以说对工作是渐入佳境了。 经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和 职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完 成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求，同时 还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满 意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工 作方法，寻找工作技巧。 我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和
2、礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展 现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我 依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站 在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的 形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。 我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五 组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。 第 2 页 作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永 远都是我们工作的生命” 也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉 的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法 逃脱我
3、的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。 同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本 电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无 法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人 更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对 于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。 检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理 解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一 想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自 己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了， 把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可 以不时地说上一句“谢谢您的配合” 。通过这样，会大大消减乘 客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要 求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入 工作。 下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的 要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态 度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越， 第 3 页 精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫 不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众 组的旗舰之组。