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1、第 1 页 20XX 乡镇信访维稳工作总结报告 特征码 VIFeSaoxilawRvkvHPvL 今年，面对拆迁项目多、维稳压力大等情况，我镇认真应对， 落实领导责任，抓牢基础工作，创新调处机制，扎实推进信访 维稳工作顺利开展。全镇没有发生一起群体性上访事件，人居 和投资环境进一步优化，圆满完成多次迎检任务。 一、抓牢基础工作。 （一）落实领导责任。落实“一岗双责” 、 领导班子接待日、领导班子包案、逐级负责等工作制度，镇党 政主要领导亲自参与，成功处理了前锋村李宗文房屋纠纷、五 峰村徐月如地震安置房、普兴社区廖义全产改纠纷等信访遗留 问题。截止目前，领导班子接待日活动共受理信访案件 37 件
2、， 全部成功处理，息诉息访率达 100%。 （二）推进大调解工作。 整合综治办、司法所、派出所等调解力量成立矛盾纠纷调处中 心，健全完善了 11 个村（社区）人民调解委员会，建立镇、村、 组三级共 350 人的调解员队伍。同时，建立维稳信息员和人民 调解巡回制度，130 人的维稳信息员每月开展矛盾纠纷大排查， 及时调处各类矛盾纠纷。 “大调解”工作开展以来，共排查出民 间矛盾纠纷 237 件，成功调解 234 件，调解成功率达 98.7%。 二、化解拆迁矛盾。 （一）保护群众合法利益。面对拆迁中出 第 2 页 现的群众诉求高、过渡安置难、维稳压力大等问题，我镇认真 落实项目廉政管理准则，制定精
3、细工作方案，加强对项目组人 员的培训与管理，努力做到各拆迁项目政策统一标准、宣传统 一标准及奖惩统一标准，切实保护群众合法利益。如在新普路 场镇段拆迁过程中，针对涉及商铺多、房屋构造好、安置压力 大等难题，多次认真深入商户倾听诉求，集体智慧性地制定了 新普路场镇段和三旺段拆迁安置实施方案 ，采用“先两头、 后中间”的分段拆迁方式，最大限度地保护了群众的合法利益。 项目拆迁从 4 月 12 日召开拆迁户动员大会开始到顺利完成拆迁 任务，只用了 2 个月时间，共拆迁商铺 200 余间，企业 5 家。 （二）发挥基层主体作用。以科学发展观、创先争优活动为载 体，明确“开前门、堵后门”奖励原则，突出抓
4、好村级党组织 执行力建设，增强基层党员干部机遇意识、发展意识，发挥基 层党员干部拆迁主体作用，树立干部执行力正反典型，为加速 项目推进提供了坚实的组织保障和纪律保障。目前，我镇 30 多 个重点项目总体进展顺利，未发生一起涉及项目的群体性上访 事件。 三、创新调处机制。积极加强农村新型治理机制的实践探索， 充分发挥镇村组各级干部和村民议事会的作用，规范建立了矛 盾纠纷调处运作机制，专门制发了普兴镇农村基层矛盾纠纷 调处工作手册 ，建立起从村民小组到镇政府的“3 天、7 天、 15 天、30 天”四级调处机制，并根据矛盾纠纷“村组级自行调 第 3 页 处、逐级调处、群众越级上访、矛盾纠纷升级失控”等情况制 定了严格的量化考核办法，初步形成了我镇各级“依法自治、 逐级负责、逐级调解”矛盾纠纷调处工作的良好格局。我镇仅 在农村产权制度改革工作中就调处各类矛盾纠纷 31 件，其中村 组一级自行调处成功 28 件。