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1、第 1 页 20XX 保险业务员年底工作总结 特征码 GEUCgyjyqrgRQrimrrnd 繁忙的一年又快过去了，回望去年，真是感慨万千，有得有失。 去年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持 和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市 场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售 部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务， 以下八条是本年度的工作总结： 1.作为一个保险公司销售员工，一定要很了解公司和公司所销 售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说 服他去接受你，接受你的产品。 2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是
2、让自己更快 的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售 是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一 个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主 动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作 总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当 然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要 通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售 不出去的人，其实做销售也就是在做人。 第 2 页 3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对 一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好， 但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易 搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服 务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点， 所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候， 要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受 到你的真诚，从而被你打动。