【工作总结】20XX医院制剂科工作总结范文[1].docx

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1、第 1 页 20XX 医院制剂科工作总结范文1 特征码 IULRxIMomrVAedptznmT 【医院制剂科工作总结一】 *年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院 的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负 责的精神状态开展工作，全年药品收入*万元，其中中药饮片 收入*万元，占全年药品收入的 33.9%，中成药收入*万元， 占全年药品收入的 28.04%，中药使用率为 61.94%，化学药品和 生物制品收入 135.9 万，元占全年药品收入的 38.06%。西大分 院药房业务收入*万元，比上年增长 25%。处方调配差错率控 制在万分之一以下，顺利完成了全年的各项工作任务

2、和目标。 现将工作情况总结如下： 一、积极动员搞好双创，深入开展医院质量管理年工作 今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全 科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广 泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高 了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文 件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考 核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收 工作打下了坚实的基础。 第 2 页 二、规范科室管理 我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的 管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理， 查漏补缺，该完善的完善

3、，制定了一套完整的科室管理文件， 使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发 放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体 要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改 革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的 重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优 先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题， 排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、 思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故 的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策， 组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织

4、成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。 六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是 做好处方点评工作，按照处方管理办法严格审核处方，对 大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月 按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医 疗安全。九是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科 人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬， 树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医 第 3 页 疗领域空气。 药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医 疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管 理，建立供货商信息

5、档案，索要三证，签订供货质量保证协议 书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收 的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失 效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库， 从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先 进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保 证临床用药安全，减少出国留学医院损失;三是积极搜集药品相 关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本 年度上报药品不良反应六份。 四、做好药品招标采购工作 药品挂网采购率达 95%以上，达到了省药招标采购要求。 积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存

6、， 合理减少库存，少积压，满足临床需求。 五、加强业务培训 加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质 量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极 搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从 药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试， 今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品 第 4 页 从业合格证。绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚 分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。 六、规范一次性耗材管理 我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核 供货商资质，索要“三证” ，建立档案，按规定办理入库验收、 出库等记录，按

7、要求上报医疗器械不良反应事件，使出国留学 院一次性耗材方面逐步达到规范管理。 七、搞好甲流防治工作 为了搞好我院甲流防治工作，按照医院要求储备好相关物 资、药品，组织科室成员学习医院的防治预案，积极做好防治 工作。 今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不 足： 1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不 足，需要进一步完善。 2.是从药人员业务素质有待进一步加强。 3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视 与支持。 4.是库房面积严重不足，储存条件有待进一步提高。 以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善 制度，使我们的工作健康有序的发展。关于 20

8、XX 年工作，我们 提出以下设想: 第 5 页 一、是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院 领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重 人才培养。 二、是做好中药房建设的后续工作 三、药品质量管理工作 四、是抓好“三统一”工作。 总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工 作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展 贡献自己的力量。 【医院制剂科工作总结二】 出国留学年即将过去，回顾*月份搬院以来，制剂中心在院、 科室领导的正确领导下，坚持“以药品质量为中心，以提高医 院效益为目的”的方针。努力工作，钻研业务，使整个制剂中 心呈现出一翻新面貌。总结是为了

9、提高，总结是为了更好地规 划，总结是为了取得更大的成绩，现将制剂中心搬院以来的工 作总结与计划如下： 一、规范生产，保证自制药品的质量。 第 6 页 拟定出一套符合医疗机构制剂质量管理规范的管理制 度、规程。在人员、车间卫生、设备使用、原辅料及成品库存 等方面上都有了相应的管理办法，从而改变了以前制剂管理不 规范，制度、规范不全的状态。制剂工作能够按照管理办法有 序进行，从而保证自制药品质量。 二、严抓工作作风，保证良好的工作纪律。 要求每位工作人员严格遵守工作纪律，做到准时上下班， 杜绝在科室吃早餐。主要通过每周早会，信息温馨提示等方式， 旨在不断地统一思想，形成团队意识。到目前为止，工作作

10、风 得到较好效果，除极个别人员在特别情况下仍有时会发生。此 项工作需长期进行。 三、实施每周“早会”的工作制度，及时总结和布署制剂 工作。 每周一“早会”是搬院以来制剂中心工作的一个新亮点。 通过早会，一者可以统一整个制剂团队的思想，二者可以及时 总结上周的工作情况以及布署本周的工作安排。使不良的工作 情况能够得到及时的解决，使每一位制剂人员对本周的工作能 够有一个全面了解，工作起来更加有序。 四、提高制剂品种的质量，保证用药安全。 在内控质量上，根据自制药品的质量标准，不断地研究、 摸索新的工艺，提高药品的内控质量，增加药品的疗效。为改 变口感、延长保存时间，摸索出了薄膜包衣的方法，目前已有

11、 第 7 页 十子益肾片、扶阴透骨片等几个品种进行包衣。在包装质量上， 不断创新，改良一些用起来不方便、看起来相对落后的包装， 以最低的成本，大胆创新地设计出一些相对好看且使用方便的 包装，能够从整体上提高我院制剂品种的水平。优质的包装， 不但能让病人肯定，而且会有让病人感觉疗效倍增的可能。经 制剂人共同设计的金杏感冒止咳颗粒，在临床上得到一致好评。 目前即将推出的就是“两贴膏”九味双柏膏和复方红花驳骨膏 的新包装，还有“三软膏”解毒生肌膏、复方川黄膏、化毒膏 将陆续进行改良。届时，所有制剂品种的包装将迈入一个新的 台阶。 五、增加新品种，满足临床需求，提高医院效益。 结合医院的发展自制药品的

12、发展思路，常与临床医生保持 沟通，将一些疗效确切的临床验方发展成医院制剂，目前新的 品种主要有：十子益肾片、复方川黄膏、消痤片、瘀通止痛片、 复方山桃液洗剂、三龙通栓片，国医香囊等，这几个新品种中， 部分已进行生产，投入了临床使用，其余也陆续进行试生产。 为丰富医院制剂的品种，提高医院制剂的效益，扩充新品种的 工作将会继续进行，主要会放在体现中医特色的剂型上。 六、大力宣传自制药品，提高自制药品使用率和知名度。 积极配合医院自制药品新的使用方案，制剂中心也提出相 关的配合政策，通过印发自制药品目录，下发到各临床医生手 上，使临床医生对医院的所有制剂品种有个全面的认识。另外， 第 8 页 及时与

13、临床医生沟通，宣传自制药品。 七、全力完成新院制剂中心换证验收工作。 医疗机构制剂许可证是医院制剂成立的基础，制剂中 心从老院到新院，配制地址发生改变，法人代表以及制剂室负 责人等亦发生改变，制剂许可证登记事项的需要进行变更。这 项工作比较复杂，涉及到现场的验收等方面。目前这项工作仍 在进行，争取年前将换证工作完成。 八、促进生产，满足临床，提高效益。 制剂中心的最基本工作就是“保质量、保临床、保运转” 。 自医院落实自制药品新的使用方案后，临床用药量呈现出良好 的势头。随着用药量的增大，生产的工作量大大提高。为保证 临床的用药需求，制剂人员基本每周都满负荷工作，基本上满 足了临床，临床缺药的

14、情况至今没有发生。据不完全统计，自 制药品从*月份生产入库量分别约为：*、*、*、*、*、*万，每 月的生产利润约在 75.0%85.0%;自新的使用方案以来，*月 份使用量分别为：*元、*元、*元。按目前使用情况，*年销售 额将能达*万左右，在提价的基础上，*年将会有突破*万的可能。 自制药品呈现出发展的势头。 九、制剂中心工作计划 1、*年*月份-*年*月份： (1)在“保质量、保临床、保运转”的基础上，完成“两贴 膏”九味双柏膏、复方红花驳骨膏的新包装，争取将“三软膏” 第 9 页 解毒生肌膏、复方川黄膏、化毒膏的新包装也在这段时间完成。 将自制药品整体质量提高到一个新的层次。(2)争取

15、完成制剂许 可证换证验收工作。 (3)争取能够将制剂中心的情况(包括制剂室历史、现在的 制药环境、制剂品种等)在元旦晚会上以“出国留学公益广告” 形式，通过 PPT 展示给全院所有职工的机会。 2、在*年期间： (1)*个品种的质量标准提高，为 20XX 年所有品种再注册准 备; (2)计划组织或外派人员到相关制药厂进行学习，掌握新的 技术，提高我院自制药品质量; (3)完成*个品种的提价工作; (4)扩充新品种; (5)计划做一个制剂中心宣传栏或者展览厅 (6)摸索新品种的制剂工艺、留样观察及质量标准等工作， 为新药申报准备。 【医院制剂科工作总结三】 第 10 页 在过去的一年中，药剂科各

16、项工作坚持以“科学发展观和 构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法 规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职 能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求， 全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项 工作任务和目标。现将药剂工作情况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。 全科人员认真学习贯彻党的*大精神，充分认识“解放思 想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领 会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中， 不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积 极参与推进医院各项改革措施的落实和实

17、施。通过系统的学习 教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发 扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风， 以提高窗口服务为己任，全心全意为病人服务，做好一线窗口 药学服务工作。 二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病 人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着 2 月份急诊 绿色通道的开通，我科通过将中心药房与急诊药房合并、岗位 人员整合等一系列措施，保证了住院病人及急诊病人 24 小时的 药品供应，保障了急诊流程的正常运作。*月份，医院为站所的 第 11 页 医保病人开通绿色通道，安排站所病人在住院部挂号看

18、病交费 后再前往门诊药房取药，为避免病人在住院部及门诊部间来回 奔波，我科主动将站所病人取药的工作任务改由急诊药房承担， 让站所病人真正享受到“一条龙”服务，树立了医院的良好形 象。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充 分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效 率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。 三、坚决执行药品网上阳光采购，保证临床用药供应。 严格执行药品网上阳光采购，保证了购进药品的质量，并 密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后 的信息反馈，通过医院信息系统将药品供应信息发布通知至临 床科室，保证了临床药品的及时供应。 四、

19、加强药品质量管理，保障患者用药安全。 为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理， 我科成立了药品质量监控小组，质控小组成员每月不定期对科 内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人 员认真执行各项管理制度，每月 28 日全科召开质控会议，由质 控员将检查结果汇总并制定相应整改措施，质控小组成员督促 整改。为了进一步加强药品质量管理，根据广州市药监局发关 于广州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，制 定出我院药品验收质量管理制度 、 药品储存养护质量管理 制度 近效期药品标识管理等一系列管理措施并相继实施， 第 12 页 从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全

20、，且减 少了医院因药品过期造成的损失。 五、做好每月药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工 作。 每月末组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准 确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息 系统药品运行数据的准确性，三番四次地与信息中心、财务部、 软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经 济核算工作。 六、开展临床药学服务，指导临床合理用药，保障患者用 药安全。 *年*月，我科在实行门诊处方评价制度的基础上，新开展 了临床药学服务，每周定期委派临床药师参与查房、病例讨论 等，进一步加强了全院抗生素合理应用的有效监测，并指导临 床合理用药，保障了患者用药安全。 【医

21、院制剂科工作总结四】 医院药学工作是一门科学，是集专业性、管理性和经济性 第 13 页 为一体的综合工作，在过去的*年中，药库各项工作坚持以 “科学发展观和构建和谐医院”为己任，认真贯彻执行药政管 理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领 导下，在有关行政部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的 工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求，带领全 科职工，以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了年初 医院新领导班子制定的各项工作任务和目标。现将一年来药库 工作情况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟坚持认真学 习党的路线、方针和政策，准确领会*关于科学发展观的

22、重要 思想和树立正确的社会主义荣辱观，加强理论与实践的联系， 学习和领会医院管理年精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙 的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论， 激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。 学习有关治理商业贿赂的文件精神，并按照要求认真进行自查 自纠。并在此基础上，建立和健全了防范商业贿赂的长效机制 和措施。全心全意为病人服务，做好临床一线窗口药品保障供 应服务工作，争创文明服务先进窗口，使病人满意在医院，为 创建诚信医院而努力奋斗。 二、做好药品管理工作，确保临床用药需要 1、保障药品供应*年 111 月期间，新进入院使用药品* 多个，停止长期不用药品

23、*个。按物价局要求，完成药品调价 第 14 页 7 次，涉及药品*个。又想方设法基本满足了一些紧缺的如白 蛋白、八因子等药品的供应，还随时满足临床特殊药品以及抢 救药品临时需要。药库严格把好采购药品质量关，在今年药监 局对我院 100 多种抽查中全部合格。为了方便各部门领药，坚 持中午无休，取得了不错的效果。配合医院新门诊大楼的启用， 完成了门诊中药房和西药房合并和搬迁，门急诊处方量共*张， 处方差错率低于十万分之一。配置中心(包括感染呼吸楼)不断 扩大服务量，增开了 ccu、肾脏内科、心脏科和临床血液中心， 配置输液量共达*多袋。 2、加强药品管理加强科室药品质量管理小组职责，经常讨 论与药

24、品质量有关的问题，以防患于未然。同时，加强药品监 督，采取科学的措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、 妥善保管，以保持药品质量稳定，严格特殊药品(麻醉药品、精 神药品等)管理。认真完成每月月底的药品盘点工作，全科平均 药品损耗率小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信 息中心联合协商，积极实施解决药品出库金额与财务处药品收 费金额相符率。其中，病区药房各小组药品每月盘点损耗率均 控制在 0.07%以下，高干药房在解决老干部用药和院内借药方 面有所创新。 3、开展药品调控为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、 看病贵”问题，减轻医院医保压力，在院药事管理委员会领导 下，从今年下半年起对门

25、急诊 100 余种药品实行总量控制，抑 第 15 页 制过快增长的药费开支，将对部分异常增量(50%)品种进行停 药和限制使用的措施。经过努力，门诊均次处方金额下降了 5.6%，急诊次均费用下降 19.8%。经过全院医药护技人员共同 努力，安全、有效和经济用药已经成为大家的共识。三、医院 制剂与质检工作*年 2 月底，根据上海市食品药品监督管理局 有关规定，我院获得新批准文号制剂共 72 个。3 个遗留制剂， 4 个公药因无生产场所或相应设备又不可委托加工的制剂 5 个， 因无药用原料供应或质量不稳定的而无法生产的制剂 5 个。* 年 1 月11 月制剂室自制生产制剂或公药*个*批次，合格*

26、批次，合格率 99.65%;外加工制剂*个合格放行 76 批次，合格 率 100%。医院领导非常重视和关心医院制剂的品种开发和内在 质量。 我们按照市药监局的要求，对自制制剂质量常抓不懈，从 生产场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克 服了部分原辅料购置困难(因市场短缺)，制剂品种多(涉及各类 物料多)，非自动化的手工生产(繁琐)，价格便宜(物价局制定)， 监控所需仪器设备欠缺等不利因素，基本确保了制剂质量，满 足了临床和患者需要。 第 16 页 【医院制剂科工作总结五】 *年即将过去，现就将这一年的工作做个回顾，请领导和 各位同志指导。 今年药剂室根据门诊和临床各科室的需要，大小

27、共累计生 产产品*个批次，合格成品入库共计*瓶盒。圆满的完成了 临床保障任务。 截止十月份药剂室发往门诊和临床科室的药品收入为*元。 比*年略有下降。经过分析研究，主要是上市药品的取代，医 生用药习惯改变和淘汰了一部分疗效不确切的皮肤科用药。 在完成正常保障任务的同时，依据上级部门和制剂规范要 求，抽出时间逐步完善了原料，标签，配制工序记录。尽管这 样，可好多方面距出国留学规存在较大差距。 物料管理松散，储存发放不能严格执行相关规定：由于制 剂室占地有限，物料购进后对不同物料不能按其性质分类进行 储存的现象普遍存在。 药检能力不足，制剂质量控制存在隐患;一是原料不能检验。 二是缺少对配制过程质

28、量控，且配制过程也无相关规定进行过 程监督很难谈得上是有效的、针对性强的质量控制这使制剂的 安全性存在不确定的隐患。三是制剂成品不能检验;这个直接导 致了普制室在军区药检所抽样检查中的 10%的碘化钾溶液含量 超标。这更加提醒了我们，作为医院制剂如果不具备质量控制 第 17 页 和检验能力，就无法控制风险。制剂质量虽然说不是检验出来 的，但是检验却是保证质量的重要一环。 所以在接下来的工作当中，我觉得应该改正和完善不足的 地方。严格按照规范操作，完善配制记录，控制配制过程。恳 请领导帮助支持。 我们也将在完成医疗保障的同时，认真学习，创新品种， 提高药品质量，更好的为科室服务，为病人服务。请领导和同 志们监督批评指导。