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1、第 1 页 20XX 年业务员上半年工作总结 特征码 rzSSfcWeNKqGYcTaubtj 时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到 20XX 年中旬，回首这 过去的半年，收获颇丰。17 年公司业绩突飞猛进飞速发展，我 通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结 摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这 17 年上半年 即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的 思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足， 为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。 回首过去的 6 个月里，领导给了很多机会，再加上自己的 努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下
2、事情 的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰， 觉得自己这一切并没有虚度。 今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织 了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和 马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过 不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参 加美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导 一起的欧洲旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。如再 有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。 第 2 页 第二季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话： 读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟
3、到 这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。 责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以 说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了 每个人在做事情的能力上也会存在差别，我个人认要想做好这 份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、 服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不可能是 一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好 工作的第一要求，也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。 学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的 利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候， 需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，
4、自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当 然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力 协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足 之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度， 不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保 持着一颗虚心上前的心。 第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不 好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好 第 3 页 的习惯。 第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块 儿，也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方 面的知识，那么其知识结构是
5、不完整的，操作起来心里也不够 踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好 不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性， 从而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作， 避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。 增强自己工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四 现象的出现，并改变自己急性子的性格。 第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自 己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作 用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针 对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面 的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积 极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努 力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出 自己应有的贡献。 第 4 页