自助餐服务程序.doc

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1、自助餐服务程序一、 准备工作 开餐前一小时将一切准备工作做好,自助餐台的食品要上齐加热,餐厅门打开,领位员站在门口迎接客人,服务员站在桌旁面向门口位置。二、 迎接客人 客人进入后主动为客人打招呼,并向客人问好,为客人拉椅让座,客人坐下后从右侧为客人铺餐巾。三、 服务饮料询问客人需用什麽饮料,然后从右侧倒入杯中。四、 开餐服务1. 客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下。2.3. 你很善良,也很努力,你明白 “ 人若志趣不远,心不在焉,虽学五成 ” ,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效率,尽量做到最好。4. 随时为客人添加饮料,更换烟缸、骨碟。5

2、. 保持食品台的整洁,随时添加各种餐具和食品。五、六、 性情泼辣,热情大方的你,让我想到一句歌词: “ 该出手时就出手,风风火火闯九州。 ” 大有巾帼不让须眉的气势。思维活跃,创造力强,对于任何的挑战都能主动出击,把握住每一次机会,虽每一次未必都能成功,但你挫折打不倒你 “ 我永远是最棒的 ” 的信心,你总能调整前进的步伐,不断进取。送客开放的课程观要求我们充分利用各种课程资源,创造性地使用教材。要注意联系本地区和学生的实际,关注社会中新的信息、学生生活中新的问题和现象,对教科书中提出的问题、预设的活动进行合理的拓展和延伸,及时、合理地调整教学目标,灵活有效地推进教学过程,增强教育的针对性宴会结束时,要为客人拉椅,然后站在桌旁礼貌地目送客人。

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