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1、供应链优化及管理方法供应链优化及管理方法构建要点在当前激烈的同质化市场价格竞争的背后实际上是供应链的竞争。 在麦肯锡的一次调查中，有68%的全球企业受访高管认为未来5年 的供应链风险将进一步增大。现代企业的竞争已经不单纯是产品和 服务的竞争，而是商业模式的竞争，供应链则是串联整个商业模式 的链条。在构建供应链的过程中，企业要考虑自己的客户细分是小众市场 还是大众市场，其活力是短暂还是持久;价值主张是深层次隐性需求 还是显性需求，是当下需求还是未来需求，客户为什么选择;这些价 值主张需要哪些核心资源和关键流程作为支撑，通过什么渠道和客 户进行接触和建立何种客户关系，再考虑如何从客户细分获得收入
2、来源，最后从收入来源进行逆推，构建出最适合的供应链，让产品 以合理的成本到达客户的手中。同时，从更高的.角度看，市场上没有企业，只存在供应链，而 企业本身只是其中的一个环节，因此供应链的成败一定程度决定供 应链上所有企业的成败。可以说，供应链是一个生态系统，企业在 供应链运营之初就应该确立主轴，如蜘蛛织网，由内而外把生产、 运营、管理、营销、通路等各个要素渐次拉线连接，每一个圆周线 与主线、辅线产生交叉点，这个交叉点，就是供应链上所有企业的 利益共同点，形成定位明确、分工细致的机制，盈利就不是指日可 待，而是触手可及。优化方法基于规则的系统：它不是优化工具，但是广泛应用于控制系统中。 基于规则
3、的系统能控制几百甚至几千个规则。规则系统与规则之间 的相互关系非常复杂。如果系统改变而规则没有改变，系统不能保 证所求出的解最优。基于规则的系统有神经元、ILOG等。线性规划：这种方法最好，是应用最广泛的优化工具，通常用于 资源分配问题中。任何有决策变量、线性目标函数和线性约束条件 的问题都属于线性规划。约束传播：受约束条件的影响，每一约束都有一定的变量范围。 变量域的减少会引起与约束条件相关的变量数目减少。此法在大网 络约束条件时尤其有效。遗传算法：通过改进己有的解找出最优解。尽管为了得到最优解 遗传算法要做很多次叠代，然而它求解过程简单，运行速度很快。 此类优化方法特别适合那些约束条件和目
4、标函数比较复杂的问题， 如非线性函数。管理方法常见的供应链管理的方法包括快速反应(QR)和有效客户反应 (ECR) o快速反应QuickResponse(QR)是指物流企业面对多品种、小 批量的买方市场，不是储备了 “产品”，而是准备了各种“要素”， 在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”， 提供所需服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链 管理方法。有效客户反.应(Eff icientConsumerResponse, ECR)是 1992 年从美 国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。也是一个由生产 厂家、批发商和零售商等供应链成品组成的，各方相互协调和
5、合作, 更好、更快并以更低的成木满足消费者需要为目的的供应链管理解 决方案。有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程 费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物流供应或服务流程 最佳化的一种供应管理战略。QR与ECR的差异ECR主要以食品行业为对象，其主要目标是降低供应链各环节的 成木，提高效率。QR主要集中在一般商品和纺织行业，其主要目标 是对客户的需求做出快速反应，并快速补货。这是因为食品杂货业 与纺织服装业经营的产品特点不同：杂货业经营的产品多数是一些 产品功能型产品，每一种产品的寿命相对较长（生鲜食品除外），因 此，订购数量过多（或过少）的损失相对较小。纺织服装业经营的产 品
6、多属创新型产品，每一种产品的寿命相对较短，因此，订购数量 过多（或过少）造成的损失相对较大。侧重点不同。QR侧重于缩短交货提前期，快速响应客户需求;ECR侧重于减少和消除供应链的浪费，提高供应链运行的有效性。管理方法的差别。QR主要借助信息技术实现快速补发，通过联 合产品开发缩短产品上市时间;ECR除新产品快速有效引入外，还实 行有效商品管理、有效促滚动。适用的行业不同。QR适用于单位价值高，季节性强，可替代性 差，旷H持久是最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采 购。ECR改革的重点是效率和成本。改革的重点不同。QR改革的重点是补货和订货的速度，目的是 最大程度地消除缺货，并且只在商品需求时才去采购。ECR改革的 重点是效率和成本。共同特征表现为超越企业之间的界限，通过合作追求物流效率化。具体表 现在如下三个方而：（1）贸易伙伴间商业信息的共享；（2）商品供应方 进行一步涉足零售业，提供高质量的物流服务；（3）企业间订货、发 货业务全部通过EDI来进行，实现订货数据或出货数据的传送无纸 化。