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1、第 1 页 20XX 年市人民政府办公室工作总结1 特征码 cjQHWfWKidnRYppkKmAT 20XX 年，市政府办公室在市委、市政府的正确领导和市人大监 督支持下，全办干部职工认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕 市委、市政府的中心工作和重大部署，按照“工作有序、运转 高效、保障有力、群众满意”的总体要求，认真履行各项职能， 不断提高参与政务、处理公务、管理事务、搞好服务的能力和 水平，出色圆满完成各项工作任务，得到领导、基层和社会各 界的充分肯定和好评。 一、求真务实，固本强基，不断提升队伍建设水平 （一）加强学习，提升素质。我办始终把加强政治理论和业务 素质学习作为提高政策理论和服务
2、水平，促进办公室各项工作 的必修课来抓。以党的群众路线教育实践活动为契机，以塑造 学习型、能力型、服务型机关为目标，认真组织办公室工作人 员加强政治思想、业务知识和理论学习，做到学习有计划、有 方案、有场所。今年以来，为切实增强工作人员的工作能力， 在政府办公室的统一部署下，认真组织学习了党的十八大报告、 上级工作会议和领导讲话精神，不断提高全办人员的政治素质 和理论水平，并将理论学习融入到工作实践中来，确保办公室 第 2 页 人员工作效率明显提高，履职履岗能力提持续提升。 （二）团结协作，凝心聚力。我办始终把加强党组织班子建设 作为重中之重来抓。一是坚持民主集中制原则，坚持集体领导 和个人分
3、工负责相结合。提拔任用干部，重要工作和较大项资 金安排，均召开办公室党总支部、班子成员及相关人员会议集 市等重大工作，协助解决招商引资、项目建设的各种困难和问 题，积极参与处理突发事件，先后参与处置了退伍军人集体上 访、*镇七村村委会麦田村部分村民阻挠二广高速施工事件等。 二是开展突发事件风险隐患排查和整治工作。20XX 年通过开展 突发事件风险隐患排查和整改工作，共排查出风险隐患 15 项， 按照“着力改造一批、重点监管一批、限期整改一批、清理取 缔一批”的要求，坚决按照整改标准彻底进行治理。对第一阶 段排查出的隐患，全部落实“一隐患一方案” ，整改率达 100。三是积极主动做好信访维稳工作
4、，及时处理日常信访案 件，班子成员参加或独立接待集体、个访,深入基层和协调有关 部门解决问题,化解矛盾,切实维护社会稳定和经济发展。 （二）精心办文，以文辅政。严格按照国家行政机关公文处 理办法 、 党政机关公文处理工作条例和国家行政机关公 文格式的要求，完善了公文办文流程，制定了*市人民政府 办公室电子政务平台请示件办文规则，公文收发管理切实做到 了及时迅速、高效运转，并及时将上级指示精神和社情民意呈 送给领导并认真做好上传下达工作，切实维护政令畅通。今年 第 3 页 以来，未发生一起因接收公文不及时或因发文把关不严导致文 件不规范等而影响相关工作的顺利开展的案例。截止 11 月 30 日，
5、共印发市政府（市府办）文件 445 件，收发传真件 57 件、 上级来文 1171 件， “三密”件 68 件；收到群众来信 98 件，本 市各部门请示报告 726 件，公安要情 34 件。 （三）细心办会，以会辅政。组织市政府常务会议、市长办公 会议等重要会议，广泛收集议题，充分准备材料，与有关部门 事前会商到位，坚持做到情况不明的不上会，不符合法定程序 的不上会。组织工作部署会议，充分准备领导讲话、发言材料、 传达提纲等，明确提出具有可操作性的贯彻意见，做好会议精 神的贯彻落实和情况反馈，切实保障会议取得良好效果。组织 专题会、现场会，提前调研，摸清情况，提出对策，供领导决 策参考，会后加
6、强督办跟踪落实，及时反馈办理情况。牢固树 立“细节决定成败”的办会理念，严格细心做好会议通知、材 料准备、会场布置、会议记录等环节，确保万无一失。 三、统筹兼顾，优化服务，着力推动政府工作高效运转 （一）强化政务督查。围绕市政府的工作部署，以畅通、高效、 务实为原则，高标准、严要求督促检查市政府各项决定、市领 导重要批示的贯彻执行情况，及时向市政府领导报告督促检查 情况，保证市政府各项决策贯彻落实。对列入督办工作范围的 事项，严格按照登记、批办、转办、督办、反馈等程序，尽职 尽责抓好落实，确保件件有着落、事事有回音，至今已发出督 第 4 页 办通知书 12 份。对市政府十二项民生实事、重点项目
7、、工作任 务、和市政府常务会议讨论事项等重要工作进行定期督办和通 报，制定定期催办机制，通过下乡调研、电话督办等多种渠道， 及时掌握工作进度，了解工作中存在的困难和问题，要求进度 较慢的牵头责任单位说明原因并加快办理速度，并及时向有关 领导反映和提出可行性建议措施，促进工作落实。今年以来， 凡是上级和领导批办的事项，做到批一项、转一项、办一项， 并及时 时反馈，不拖沓、不懈怠。 （二）强化调查研究。我办始终紧紧围绕市政府工作难点、热 点和领导谋划的重点，按“选题准、调查深、研究透、建议实” 要求，采取多种形式，定期或不定期地组织到乡镇、社区、部 门进行调研，掌握基层工作动态，努力为市政府领导掌
8、握面上 情况搜集第一手资料，提供决策参考，充分发挥参谋助手作用。 （三）强化信息编报。紧紧围绕市委、市政府中心工作和经济 社会发展的热点、焦点问题，进一步增强信息的全面性、准确 性、时效性，加强政务信息的报送工作。20XX 年向省、*报送 第 5 页 政务信息 21 篇，多篇被采用。做好市长信箱邮件的处理和答复 工作，处理市长信箱邮件 212 件、*政府网转办网上信访件 16 件，围绕市民反映的问题，开展调研、核实、答复工作。 （四）强化后勤保障。加强公务接待管理，严格接待程序，控 制接待范围和标准，公务接待实行厉行勤俭节约，严格经费核 算，创新接待方式，提高服务水平。大力改善机关工作和生活
9、环境，加大了市府大院环境建设的力度，实施了市府大院办公 楼、道路和生活区的路灯亮化工程，美化了环境,节约了能源。 多方筹措资金，保证了公务用车的正常使用和市府大院内水、 电、通讯等办公设施的正常运转，为大院领导干部提供了安全、 舒适、快速的优质服务。 四、从严治政、廉洁从政，扎实推进机关党风廉政建设 （一）全面落实工作部署。认真贯彻落实市委、市政府以及纪 检监察机关关于党风廉政建设和反腐败工作的各项部署，做好 责任分解落实工作。严格执行党风廉政建设责任制各项规定， 切实把党风廉政建设作为党的建设的重要内容，纳入领导班子、 领导干部目标管理工作中。 （二）强力推进制度建设。注重提高干部素质 加强队伍的思想 作风、纪律建设，努力打造一支政治硬、业务强、作风正、办 事廉的干部职工队伍。一是严格按照深入开展党的群众路线教 育实践活动日程安排表的要求，组织市政府办公室党员“专题 学习” ，开展“党史教育” 。 第 6 页