演讲技巧知己知彼百战百胜.doc

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1、演讲技巧知己知彼百战百胜演讲中,演讲者只有充分了解听众,才能更好的抓住听众 的心理,促使演讲的成功,即我们通常所说的“知己知彼百战 百胜”。听众对演讲内容了解程度如果听众对演讲者所讲的东西一无所知,那就需要演讲者 从头讲起或解释有关概念,交代有关背景。如果听众对所讲的 事物都比较熟悉或者略知一二,那么演讲者就可以跳过基础部 分,直接从核心内容讲起。以上仅仅分析了听众参加演讲会的目的。在演讲实践中, 演讲者还可以从其他角度了解听众的成分构成并采取不同的演 讲方案。如人数多寡、男女比例、职业差别、文化水平的高低 等,都会影响到演讲方案的制定。下面列出从哪些方面着手去 了解听众,以便更有利于设计能够

2、与听众产生共鸣的内容和表 达方式。1 、身份地位;2 、年龄大小;3 、男女比例;4 、文化背景;5 、文化水平;6 、经济收入;7 、听讲目的;8 、了解程度;9 、所持态度关于身份地位,比如说针对政府官员演讲,那么演讲风格 就要力求稳重,切勿太过张扬;如果是针对企业界的人演讲, 那么演讲风格就可以张扬一些,有激情一些。关于年龄大小, 如果是针对年龄大的人演讲,语速要尽量慢一些;如果是针对 年轻人演讲,语速就可以稍微快一些。关于男女比例,比如说 如果会场上女士很多,那么就要准备一些与女士相关的案例或 故事,这样就不会让他们觉得被忽视。关于文化背景,比如有 些民族的人是不吃肉或不吃鱼的,有些地

3、方的人是忌讳别人说 某些话的。那么在演讲的时候就要避免谈这些,等等。关于文 化水平,针对文化水平低的听众,语言尽量通俗一点;针对文 化水平高的听众,要讲得概况一些。关于经济收入,如果针对 下岗职工讲你在什么地方消费特别显档次,那么他们就会很反 感。关于程度,如果大家对我讲的东西一点都不了解,那么就 从头、从概念部分讲起;如果大家对我讲的东西了解很多,那 么我就跳过概念、跳过基础部分直接从深一层次的部分开始讲 起之所以要研究听众这么多信息,就是为了确保演讲更有针 对性,更能够抓住听众。案例:1993 年,某市举行庆祝“六一儿童节”大会,参加会议 的有幼儿园小朋友、小学生、家长、教师和干部、庆祝大会按 照一般会议程序:领导致词、宣读表彰决定、颁奖、优秀教师 和家长代表发言整个会议只保持了半个小时的安静,小朋 友们开始有的哭闹,有的满场跑动,会场一片混乱。市委领导 大喊“安静”也无济于事。此时,轮到一个市长助理讲话。这 位市长助理当即放弃了他准备好的讲话稿,带着小朋友朗读起 他即席创作的一首儿歌。等儿歌带读完,整个会场就在热烈而 充满童趣的气氛中恢复了良好的秩序,这位市长助理无意中遵 循了一条听众法则:当儿童与承认混杂在一个会场时,演讲者 首先应对儿童讲话。

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