现场管理之提案改善.ppt

1、改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四提提 案改案改 善善 活活 动动共贏共贏1改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四什么是提案活动？什么是提案活动？公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革新建议、改进意见、发明创造等。制度化的奖励措施 提案原则上要员工自主实施.一、一、提案改善活动的定义提案改善活动的定义和一般的合理化建议活动不同2改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四什么是改善？通过 手段或方法 的变更，使得工作或结果朝着好的方向发展的过程。什么是改恶？相反.改善的定义3改善提案活

2、动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四和合理化建议活动的区别主要有：项目 提案活动 合理化建议活动 1 标准化管理 领导的号召 2 持续开展 间断的和阶段性的 3 要自主实施 对实施无要求 4 追求质和量 对量缺乏科学认识 5 追求全员参与 做不到4改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四-經營管理制度之改善-操作、檢測或其他一切作業程序或動作程序之改善-工廠佈置、治具、模具、工具等之改善-設備自動化、省力化、省人化及省時化之改善-產品品質、服務品質或設計之改善-物料、零件、產品等搬運方法之改善-原物料之節省、廢料之降低或利用以及能源節約等成本 費用降低之改善。-工作環

3、境、安全衛生之改善 其他有利於公司經營等事項二、二、提案改善之範圍提案改善之範圍：5改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 不受理之提案不受理之提案-非建設性之批評或意見-人身攻擊-已提過或已（正）實施的案-其他經審查委員會認定不屬提案範圍者不受理之提案不予評級，亦不給基本獎，但必須回覆提案者，說明不受理之理由，並希望繼續提出寶貴的改善提案。6改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四根據心理學家馬斯洛的分析，人有生理、安全、社會、自尊、自我實現五種層次的需求，企業應針對從業人員各層次的需求採取有效的管理措施，以提高員工的工作滿足度，繼而使其安於工作，樂於工作，

4、自動自發地奉獻其心力，為企業創造出更有效率的經營成果，提案改善是最有效率的措施之一。一切資源均有限，唯人的腦力是無限，不要單靠勞力，更要靠腦力。几千双眼睛要比老板的一双眼睛更能看到问题！几千双眼睛要比老板的一双眼睛更能看到问题！员工对企业的广泛关注是企业凝聚力的保证！员工对企业的广泛关注是企业凝聚力的保证！三、為何要實施提案改善三、為何要實施提案改善7改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 制度化的奖励措施 对员工的提案进行精神和物质的奖励，激发员工特别是一线员工参与 提案活动的积极性。鼓励改善提案的自主实施 通过自主实施，培养员工自主发现问题，自主解决问题的良好习惯，提高员

5、工工作能力和技能水平。不限提案内容、提案水平的高度、提案的大小 提案可以涉及质量、效率、成本、安全、卫生、环境、培訓等所有方 面，再小的建议都应置于奖励原则。提案活动不以经济效益为追求目标 重要目的是促进员工对活动的关注和参与，营造良好的改善氛围。四、四、提案改善活动的主要特点提案改善活动的主要特点8改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 培养员工的问题意识和改善意识；改善员工精神面貌，创建积极进取、文明健康的企业文化；改善员工发现问题和解决问题的能力，提高员工技能水平；改善员工工作环境，促进员工满意；改善设备的运行条件，提高设备运行效率；引导员工从细微处着眼消除各种浪费、损

6、耗，降低成本，提高效率。五、五、提案改善活动的目的和意义提案改善活动的目的和意义塑造自主、积自主、积极进取的员极进取的员工；工；积极向上积极向上的企业文化。的企业文化。员工的参与程度是首要值得关注的！员工的参与程度是首要值得关注的！9改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四P 提案本身的经济效益是次要的，只要是有益的，再小的提案本身的经济效益是次要的，只要是有益的，再小的提案都是可取提案都是可取的的 、可嘉的；可嘉的；P 管理无小事，再小的问题都应认真对待，提案数量越多越及时，就越管理无小事，再小的问题都应认真对待，提案数量越多越及时，就越能能 保证小问题不致引起大问题保证小问

7、题不致引起大问题，同時說明，同時說明员工对企业存在的问题越关注。员工对企业存在的问题越关注。在大量的改善提案中，总能淘出闪闪发光的金子；在大量的改善提案中，总能淘出闪闪发光的金子；P 大量提案的积累，必将为企业带来丰厚的回报。大量提案的积累，必将为企业带来丰厚的回报。P 改善活动没有部门之分，也没有份内份外的分别，任何有益于企业经营改善活动没有部门之分，也没有份内份外的分别，任何有益于企业经营 的建议，提案以及发明创造都应该是奖的建议，提案以及发明创造都应该是奖 励的对象。励的对象。解决对活动的认识问题解决对活动的认识问题解决对活动的认识问题解决对活动的认识问题10改善提案活动现场管理系列之四

8、改善提案活动现场管理系列之四培养员工强烈的问题意识培养员工强烈的问题意识企业最可怕的事：企业最可怕的事：不把问题看作问题的惰性！不把问题看作问题的惰性！最可怕的最可怕的事。事。跟本就跟本就不是不是什么问题！什么问题！11改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四六、六、六、六、激活提案改善活动的原则激活提案改善活动的原则激活提案改善活动的原则激活提案改善活动的原则任何时候都不能打击员工提案的积极性任何时候都不能打击员工提案的积极性开展一般提案活动的原则是：开展一般提案活动的原则是：-原则原则1 1：不拒绝任何提案，并：不拒绝任何提案，并坚持不懈坚持不懈 -原则原则2 2：表扬先进

9、表扬先进，不指责不指责后进个人后进个人 -原则原则3 3：评价定级办法要便捷、：评价定级办法要便捷、操作性强操作性强 -原则原则4 4：奖金一定：奖金一定要兑现要兑现 -原则原则5 5：提案表格要：提案表格要便于填写便于填写 -原则原则6 6：对被拒绝的提案，要对提案人：对被拒绝的提案，要对提案人说明和指导说明和指导12改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四调查项目日本调查公司数559员工数197万年度人均件数24年度参加率60%采用率82%每件经济效果17670日元每件奖金500日元倍率35.3提案奖金回报率13改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四調

10、查項目深圳調查公司某公司員工數3000年人均提案件數16年度參加率48%采用率75%每件經濟效果225每件獎金15倍率15提案奖金回报率14改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四走出误区是激活这项活动的关键！建立活动的提案箱建立活动的提案箱 提案箱如同提案箱如同告诉告诉员工：愿意员工：愿意的话可以参与提的话可以参与提案，不愿意的话案，不愿意的话也可以也可以不参与提不参与提案案抛弃落后的提案箱抛弃落后的提案箱15改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四误区-1：-设立提案箱或意见箱，由员工自由提案，结果是没有人提案-正确的做法是：领导和负责人要主动承担起提案箱的

11、作用，引导、鼓励、教育、督促员工提出改善提案。（以身作则）-上级、上级、各部各部主管有意识地将自己的提案思路提交给员工，让员工把它作为主管有意识地将自己的提案思路提交给员工，让员工把它作为提案写出来，帮助和鼓励员工参与提案活动。提案写出来，帮助和鼓励员工参与提案活动。16改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四改善前伙食不好，不合味口改善后建议食堂改善伙食效果员工满意改善食堂伙食的提案示例17改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四公司公司公司公司河南河南河南河南人、人、人、人、陝西陝西陝西陝西人人人人及四川、湖南人及四川、湖南人及四川、湖南人及四川、湖南人那么

12、多，那么多，那么多，那么多，很少很少很少很少有有有有面食吃面食吃面食吃面食吃，而四川而四川而四川而四川/湖南卻沒有較辣的菜吃，湖南卻沒有較辣的菜吃，湖南卻沒有較辣的菜吃，湖南卻沒有較辣的菜吃，我们怎么吃的我们怎么吃的我们怎么吃的我们怎么吃的飽、吃得好飽、吃得好飽、吃得好飽、吃得好！建议建议1 1：规定规定每天每天至少至少提供提供900900份左右的面食份左右的面食，然後視情調整。然後視情調整。建议建议2 2：規定每天至少有三個窗口提供有規定每天至少有三個窗口提供有辣味的菜辣味的菜辣味的菜辣味的菜，同時可可在在 餐廳旁餐廳旁放放一個裝一個裝辣椒酱辣椒酱的罐的罐，由员工自主选择。，由员工自主选择。

13、改善食堂伙食的提案示例我要吃我要吃饅頭饅頭!沒有沒有辣味，辣味，辣味，辣味，我我們怎麼吃得香們怎麼吃得香!18改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四改善前问题点：许多员工反映伙食不好，不合口味，吃不香。原因分析：公司内河南/陝西员工占总数的45%以上，他们有吃面食的习惯。但是公司食堂很少有做面食，同時四川/湖南/江西等地的员工占总数的40%以上，他们有吃辣椒的习惯。但是公司食堂很少有做辣味的菜，所以他们不满意。改善后经探讨后，提出建议如下：规定每天至少有三個窗口要做有辣椒的菜或在每一餐廳 旁放一個裝辣椒的小罐，由员工自主选择。但这样做有 可能会影响广东/廣西员工的口味。规定每

14、天至少提供900份左右的面食，然後視情調整。期待效果 满足更多人的需要，促进员工满意。在推进人员的辅导下，这位员工重写了一分提案在推进人员的辅导下，这位员工重写了一分提案19改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四人均提人均提案件数案件数指标指标 员工员工 参与度参与度指标指标七、七、七、七、提案活动激活程度的评价提案活动激活程度的评价提案活动激活程度的评价提案活动激活程度的评价我们追求的是员工有意识的积极行动，不是有形的经济效益我们追求的是员工有意识的积极行动，不是有形的经济效益20改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 激活程度的评价激活的基本标准：人均1

15、件以上/月（总件数/员工总数）参与度在50%（提案人数/员工总数）人均件数=月度总提案件数/员工人数 参 与 度=月提案人数/员工总人数21改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四如何评价提案活动的效果 判断标准：提案件数是否稳定维持在一个较高水平 如表為原某公司提案進度統計表：如表為原某公司提案進度統計表：22改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四八、八、改善活动的三个阶段改善活动的三个阶段提提案案件件数数抗拒期抗拒期降服期降服期主动期主动期改善活动阶段改善活动阶段 创造一个不得不做的局面！习惯23改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 第

16、一个阶段第一个阶段抗拒期抗拒期：在此阶段，多数人（主观或客观在此阶段，多数人（主观或客观 的）是不能很好地接受改善活动的，只有少数人在强有力的）是不能很好地接受改善活动的，只有少数人在强有力 的推动下（向上的箭头），才勉强提出一些提案的推动下（向上的箭头），才勉强提出一些提案 第二个阶段第二个阶段降服期降服期：当推支力足够强大并持续一定的当推支力足够强大并持续一定的 时间之后，人们（或多数人）在被动中接受这样一个现实时间之后，人们（或多数人）在被动中接受这样一个现实 ，即放弃抗拒（降服于推动力），根据要求或随多数人一即放弃抗拒（降服于推动力），根据要求或随多数人一 起提出改善提案。起提出改善提

17、案。第三个阶段第三个阶段主动活动期主动活动期：在这个阶段在这个阶段,员工已经能从员工已经能从 改善提案活动中体会到充分的成就感和乐趣等等，他们能改善提案活动中体会到充分的成就感和乐趣等等，他们能 在没有任何外力要求的情况下主动参与活动。在没有任何外力要求的情况下主动参与活动。改善活动的三个阶段改善活动的三个阶段：24改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四-举办教育练训-驱逐三不（视而不见、听而不闻、言而不语）-做好宣传，標語及刊物-公布提案改善荣誉榜-举办提案改善獎金发表会 -请专家来厂演讲、授课 -做好审查及表扬、TOP重视、部門主管承诺制 -采用提案要确实实施 -将个人提

18、案件数（分数）与每月考核连动 提案改善之构想：改善之目标是安全、轻松、良好、快速、正确、便宜。基本原则为：排除、合并、重排、单纯化九、激活提案改善的方法九、激活提案改善的方法部门提案件数竞赛部门提案件数竞赛个人提案件数龙虎榜个人提案件数龙虎榜优秀优秀提案提案展示或优秀展示或优秀提案提案报告会报告会25改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四提案格式的样本提案格式的样本姓名楊節省部门開源節流部课题全廠廢舊報紙、雜志、紙張定期處理制度改善前问题点描述(文字照片图表)現狀：公司閱覽室有許多廢舊報紙、雜志一直未處理，一則占 用書架，另則影響環境，同時需定期整理。另，各辦公 室廢舊紙張目

19、前大多均撕毀當無用垃圾處理，造成資源 浪費。改善后 改善方案（文字照片图表）各部對不涉及公司機密文件的廢舊紙張統一放置一個地方，每 周統一回收，所有報紙統一一個月回收一次，時效雜志2年收 集處理一次。改善效果 实施 未实施（预期效果）1、有形效果：每年節省金額=1000斤*0.5元/斤=500元 2、無形效果：美化環境，減少廢棄物，增強成本意識评价级级级级级级初评许可注意:提案人可以把提案提交给直属上司或部门主管.个人提案表个人提案表26改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四有形效果（用金额體現，不便或困難，則可用較低的結算值替代）无形效果創新性努力程度提案评分标准化提案评分

20、标准化常见评分项目27改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四改善提案奖励机制改善提案奖励机制物质物质奖励奖励精神精神奖励奖励 对改善提案的提案人实施奖励是激发改善对改善提案的提案人实施奖励是激发改善提提 案案活动的最根本措施。活动的最根本措施。现金支付要比把奖金现金支付要比把奖金计计 入工资更能发挥作用。入工资更能发挥作用。28改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 奖励标准就是提案的得分，评价级别和奖励金奖励标准就是提案的得分，评价级别和奖励金奖励标准就是提案的得分，评价级别和奖励金奖励标准就是提案的得分，评价级别和奖励金 额的对应关系。额的对应关系。额的

21、对应关系。额的对应关系。改善提案奖励标准改善提案奖励标准改善提案奖励标准改善提案奖励标准 特别奖针对一些有特别意义、创意和特别重大的改善而特别奖针对一些有特别意义、创意和特别重大的改善而特别奖针对一些有特别意义、创意和特别重大的改善而特别奖针对一些有特别意义、创意和特别重大的改善而 设立，奖励金额可以由公司上层具体决策。设立，奖励金额可以由公司上层具体决策。设立，奖励金额可以由公司上层具体决策。设立，奖励金额可以由公司上层具体决策。評分評分P PP=4P=44P=54P=55P=65P=66P=76P=77P=87P=88P=98P=99P=109P=10特別獎特別獎發放獎金發放獎金1010元

22、元2020元元3030元元5050元元100100元元200200元元500500元元討論決定討論決定29改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四提案受理处理流程提案受理处理流程提案受理处理流程提案受理处理流程 收集处理要及时快速；收集处理要及时快速；能促成提案员工提交和上司之间的沟通能促成提案员工提交和上司之间的沟通提提案案者者部部门门主主管管实实施施部部门门提提案案部部门门提提案案者者实实施施部部门门评评分分提提案案专专员员委委员员会会30改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四 提案受理、处理过程中需留意哪些事项？提案受理、处理过程中需留意哪些事项？提案受

23、理、处理过程中需留意哪些事项？提案受理、处理过程中需留意哪些事项？提案受理处理流程提案受理处理流程部门内提案人和实施人不同时，由部门主管协调部门内提案人和实施人不同时，由部门主管协调實施實施；提案涉及其它部门，提案人不能直接实施时，具体实施提案涉及其它部门，提案人不能直接实施时，具体实施工工 作作由由部門主管部門主管协调相关部门实施，实施后给予评奖，奖励协调相关部门实施，实施后给予评奖，奖励 金额由委员会协商金额由委员会协商評定評定；有积极意义但未实施的提案只能被评为最低一级奖励级别。有积极意义但未实施的提案只能被评为最低一级奖励级别。相同或类似提案，原则相同或类似提案，原则不給予不給予奖金，由委员会决定。奖金，由委员会决定。31改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四人人提案改善人人提案改善，創造無限未來創造無限未來!32改善提案活动现场管理系列之四改善提案活动现场管理系列之四谢谢！谢谢！33