【工作总结】20XX物业保安年终个人工作总结范文[1].docx

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1、第 1 页 20XX 物业保安年终个人工作总结范文1 特征码 hIYtBglWzNVffIDAnRhn 20XX 年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、 齐心协力地开创 20*年的新篇章。我部肩负着 XX 公寓各区域 的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多 项工作任务,在 20XX 年 6 月 1 日我部进驻 XX 公寓以来,在公 司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体 员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、 共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全 保障,圆满完成了 20XX 年度项目赋予我部门的各项工作任务。 值此辞

2、旧迎新之际,对我部进驻 XX 公寓的工作进行回顾,总结 经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩, 现将我部具体工作情况总结 一、08 年区域安全保卫状况。 我部共有保安人员 17 名,在项目的正确领导下,认真贯彻 执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建设,树公司形象 “的服务理念,以确保“项目顺利实现各项经营目标提供强有力 的安全保障“为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事 件 2 起(8 月 25 日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员 第 2 页 发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程 中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与 者进

3、行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9 月 8 日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件, 但在 9 月 10 日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得 配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中) ;劝阻 一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告 6 余 起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件 3 起,协助开发商解 决民工讨薪事件 1 起,为开发商、业主发现和消除各类不安全 隐患上 10 余次,消防跑点演练 1 次,圆满完成承担大型活动安 全保卫任务 2 次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发 展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了

4、贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。 二、 坚持预防为主,狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统 与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看, 立即处理。 1、实行“重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控“的原则。 坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加 强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作, 严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制, 第 3 页 实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥 作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度

5、, 加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动 车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断 巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪 分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工 作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现, 及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训, 保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常 经营,保障公司财产、业主的安全。 三、狠抓保安服务质量,树立企业形象“窗口“。 始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,

6、抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适 应保安服务行业对安全防范方面“多层次、多形式“的需求,牢 固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、 业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职 守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口“。 四、工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定 成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离, 第 4 页 部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违 规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。 1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位, 对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生 9?

7、8 电梯配 重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工 作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训, 人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。 2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观, 整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人 员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到 每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。 3、服务质量需提高。 。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平, 严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训, 提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。 五、20XX 年工作计划 20XX 年已经来临,

8、为了确保管理处各项安保工作高效、有 序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障, 第 5 页 我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步 完善安全保卫工作。 2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提 高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提 升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保 安人员防范、处置事故的能力。 3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度, 在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部 门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。 4、在管理处的协助下尽快与开发商对中

9、控室的设施设备进 行系统移交,并做一次消防联动测试。 5、完成消防器材的年度检验工作。 6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式 上墙(于 2 月底完成) 7、完成上级领导下达的各项任务。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的 工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将 迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不 断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良 好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把 XX 公寓做成铁 第 6 页 桶一个。 以上是我们保安部进驻 XX 公寓来的工作总结,有认识不到、 做得不妥之外,恳请领导批评指正。

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