1、解读国家电网公司班组建设及工作实务解读国家电网公司班组建设及工作实务主讲人：主讲人：马清华马清华 培训定位：培训定位：思路启发思路启发 管理点播管理点播 要点讲解要点讲解目目 录录第一部分第一部分 国家电网公司班组建设管理标准解读国家电网公司班组建设管理标准解读第二部分第二部分 当前班组管理需解决的重点问题当前班组管理需解决的重点问题第一部分 国家电网公司班组建设管理标准解读国家电网公司班组建设管理标准解读一、管理标准构成二、标准章节要点（主要章节）三、标准特点四、与过去相比较增加或强调的部分背 景 2010年 6月25日国网公司召开班组建设创先争优活动电视电话会议，印发了国家电网公司“创建先
2、进班组、争当工人先锋号”实施方案，颁布了国家电网公司班组建设管理标准。此标准是国家电网公司成立以来颁发的第一个班组建设管理标准，旨在贯彻国家电网公司提出的“四化”工作要求，落实 国资委“班组建设三十条重点要求”，统一全公司班组建设管理标准和考核评价体系，是规范和加强班组建设的一份重要的指导性文件。目前，班组建设工作得到了各级领导的高度重视，并提到企业管理的重要议事日程上，以此作为夯实公司发展基础，增强公司可持续发展能力，建设一流队伍，提升公司品牌价值、培育优秀企业文化的重要平台和基本载体。一、一、管理标准构成管理标准构成第三章第三章 职责规定职责规定-网、省公司-省公司-各单位 二、标准章节要
3、点（主要章节）二、标准章节要点（主要章节）第四章第四章 班组基础建设班组基础建设4.1 岗位及人员设置-设置合理-职责明确-班委会分工清晰 4.2 工作过程管理-制定计划-实施计划-检查落实、改进计划-采取纠正措施 4.3 资料管理班组资料类型划分-管理规范-技术资料台账-综合性记录 综合性记录要求建立资料台账目录 资料台账的管理要求4.4 信息化管理-建立班组设备电子档案-人员信息库-班组培训标准及试题库需-班组资料管理等功能模块4.5 文明管理-定置管理、整洁-注重员工职业健康第五章第五章 班组安全建设班组安全建设5.1 安全目标及责任制-安全目标-安全生产责任制-安全教育培训考核5.2
4、安全管理-风险辨识 ：识别、分析、评价、目标管理、管理方案、运行控制、应急准备与响应-安全性评价-两票三制 5.3 反违章工作-反违章常态机制-创无违章班组 第六章第六章 班组技能建设班组技能建设6.1 培训管理-培训需求分析、制定培训计划、实施培训计划、培 训效果评估；-建立并及时更新培训资料库。6.2 岗位实训：载体形式多样化。6.3 激励措施：培训结果与绩效挂钩、与评先评优挂钩、与晋级挂钩、作为员工拟定职业生涯发展规划的依据。第七章第七章 班组创新建设班组创新建设 7.1 创争”活动:创建学习型组织、争做知识型员工，树立终身学习理念。7.2 群众性经济技术创新活动。-合理化建议 -“五小
5、创新（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）-QC 小组等群众性经济技术创新活动。-创新成果转化第八章第八章 班组民主建设班组民主建设-班组民主生活会-班务公开 第九章第九章 班组思想建设班组思想建设-行为意识教育：培育正确的世界观、人生观和价值 观、职业道德教育。-创建活动：工人先锋号、党员服务窗口、青年文明 号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动。-宣传先进典型。第十章第十章 班组文化建设班组文化建设-班组共同愿景-个人愿景-团队建设-和谐班组第十一章第十一章 班组长队伍建设班组长队伍建设11.1 班组长选用：选拔、任用、选拔程序、动态考核管理。11.2 班组长培养：专业技能培训、管理能
6、力培训。建立班组长激励机制。第十二章第十二章 检查与考核检查与考核-检查层次的划分-检查范围划分-检查时机-检查的频次-检查程序-编制检查计划、检查过程记录、检查结果、结果的应用-体现了国网统一管理标准的要求；-共性考核要求的一体化思想；-班组建设相融合的原则；-系统管理的思想-持续改进的思想；三、三、标准标准特点特点-要求更加明确；-班组个性发展的多元化；-班组信息化管理。1、基础建设中增加：工作过程管理、班组计划管理、常态化检查机制。要求各类记录均应有记录格式、填写规定和管理要求。2、建立班组建设信息化档案。3、在班组安全管理中：明确要求建立员工反违章常态机制，开展创无违章班组活动。四、与
7、过去相比较增加或强调的部分四、与过去相比较增加或强调的部分 4、建立并及时更新培训资料库，将员工培训情况和个人能力评价纳入人员信息库进行管理。发挥职工书屋、电子阅览室的作用，为班组提供必要的图书音像资料。5、构筑员工职业生涯阶梯式发展通道，拓展员工；职业发展空间，形成员工职业生涯发展良性机制。6、增加班组创新建设，开展班组“创争”（创建学习型组织、争做知识型员工）。7、班组文化建设：建立员工个人愿景、和谐班组建设。8、增加了对班组现代化管理方法应用的激励，加分项。9、班组长队伍建设：建立班组长动态考评、班组长后备人才库。第二部分第二部分当前班组建设需解决的重点问题当前班组建设需解决的重点问题一
8、供电企业班组管理现状剖析二、班组管理存在的问题和不足三、当前班组建设的定位 四、当前班组需着重解决以下方面的问题理念理念理论理论方法方法手段手段 -我们更需要什么我们更需要什么班组建设的发展历程大致分为六个时期：第一个时期：起步阶段（88年89年）：开展的班组标准化年；第二个时期：上路阶段（90年92年）：班组建设年、班组建设补课年；第三个时期：安全文明生产双达标阶段（92年至95年）：以安全文明生产达标为主线的班组建设；第四个时期：1997年至2004年以创一流为主线的班组建设。第五个时期：2005年至目前提出的“同业对标”、”标杆管理“。第六个时期：2010年至目前新时期班组建设。一、供
9、电企业班组管理现状剖析一、供电企业班组管理现状剖析 班组建设整体发展不够平衡管理的头绪太多、要求过于繁琐、造成班组负担过重班组建设实效性差标准要求不统一二、班组管理存在的问题和不足二、班组管理存在的问题和不足层级管理作用未得到充分发挥基础管理设置缺乏实用性、适宜性班组管理知识的普及和更新存在局限性班组长仍未彻底从纯生产型向生产经营管理型的转变想一想：想一想：在自己的班组管理中存在哪些问题？在自己的班组管理中存在哪些问题？清晰的思路是做事的第一要旨 -当前推进班组建设的思路 -开展班组建设遵循的“六项”原则 -在思维方式上确立的“五个审视”-在推进方法上，实行“三个改变”您如何理解班组建设？三、
10、当前班组建设的定位三、当前班组建设的定位 抓什么？怎么抓？-有重点解决制度设计本身的缺陷。-作业流程、管理流程的细分和优化。-班组建设层级管理界面划分。-班组减负瘦身的问题。-解决对班组管理评价标准政出多门、不统一的问题。-统一规范班组基础工作。-规范班组上前图表、上墙制度。四、四、当前班组需着重解决以下方面的问题当前班组需着重解决以下方面的问题 （一）认识归口管理与专业管理部门的界面（一）认识归口管理与专业管理部门的界面 -界定班组建设层级管理的界面（纵向划分)公司 二级单位 班组 -界定归口管理与专业管理部门的界面（横向划分）归口部门：工会 专业部门：生产技术部、营销部 相关部门：思政部、
11、人力资源部、行政部等（二）如何形成一套适合班组并能够保证执行的制度（二）如何形成一套适合班组并能够保证执行的制度 （1）班组制度设计把握的事项 （2）什么情况下需建立班组小规章、制度手册。（3）如何开展对内控制度的评估。（三）如何（三）如何“系统系统”建立班组基础工作目录建立班组基础工作目录 （四）对当前班组上墙图表的认识和定位（四）对当前班组上墙图表的认识和定位 -专业标准化有强制要求的 -对非专业之外的应实行合并、精简，尽可能以综合看板反映。-以反映班组文化的看板 -保持看板内容的有效性、时效性 您单位对班组上墙图表是如何规定的？（五）班组记录减负（五）班组记录减负减负目的减负目的1、规范
12、优化班组基础工作；2、通过实施减负，使班组轻装上阵；3、通过减负，减去在实际运行中对于指导专业技术和管理工作无实际意义或多余的负担，使班组有更多精力抓安全生产、抓增供促销和优质服务。应把握的原则应把握的原则记录设置科学、合理、适宜。对非专业管理部分，应侧重整合。突出放权于班组、突出指导的作用、淡化强制检查；克服一会、一活动多记录的现象。对生产技术中共性问题做出统一规定（如安全性评价记录、安全工器具检查记录等）。对部分记录、报表职责分工进一步明确划分。您班组的记录设置合理吗？梳理整合的范围和涉及的专业梳理整合的范围和涉及的专业 梳理整合的内容分两大块，即专业技术管理要求所建立的记录和、非专业管
13、理记录（指安全、培训、思想政治、工会活动、QC管理等）。涉及的专业有：输、变、配、营销、计量、调度、通讯等生产、营销服务专业。梳理整合的范围和涉及的专业梳理整合的范围和涉及的专业 梳理整合的内容分两大块，即专业技术管理要求所建立的记录和、非专业管理记录（指安全、培训、思想政治、工会活动、QC管理等）。涉及的专业有：输、变、配、营销、计量、调度、通讯等生产、营销服务专业。优化的班组有效记录须作出的规定优化的班组有效记录须作出的规定 -记录的名称 -记录的体现形式 -保存期限 -记录的编号 -记录的定置管理 你班组的记录设置是否适宜、合理、有效？班组是企业智慧和力量的源泉！善待它，激活它，企业必将收获来 自班组的最大回馈！超越过去 超越自己 超越同行 建设卓越班组！答答 疑疑
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