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1、第 1 页 20XX 银行营业员个人年终工作总结范文 特征码 NSlQNgJJjxJbEtZblPur 20XX 年是工行历史上极为重要的一年;在这历史的一年里，我 行完成了从国有独资到股份制的根本转型，并于下半年在内地 和香港二地同时成功上市，从而迈出了决定性的关键一步!回首 20XX 年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做 的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工情 况汇总如下： 一.认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关; 金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对 外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和 国家的金融工作方
2、针政策，学习银行内控和管理的各种规章制 度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度， 各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产 就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来， 我能正确行使领导交给我手中的权利，在钱财物上做到公私分 明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务; 二.工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工 作; 多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人 第 2 页 负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做 的;我认为：作为一个入党多年的老党员，在个人利益和社会良 知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的
3、;我们可以不富贵，我 们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种 平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞 好自已的工作! 三.努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境 作好准备; 银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学 习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势，到我行 和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到接人待物的心理学 技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索;作 为特殊的金融服务行业，什么时候你的服务比别人更到位，更 及时，更周到，什么时候你就具备了战胜对手的不二法宝，什 么时候就会在日益激烈的竞争中脱颖而出! 20XX 年就这么过去了，20XX 年正大步向我们走来!对照党和国 家对我们的要求，我们的工作还远远不够;正因于此，我决心在 新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，努力 为改善我国的金融环境而努力!