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1、第 1 页 20XX 销售第三季度工作总结范文1 特征码 RbhpBettVVttTMPYDSEs 20XX 年的第 3 个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这 3 个 月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是 20XX 年 4 月 30 日， 才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己 从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过 这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切 的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题， 工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得 第 3 季度收获还是不少的。以下是我的几点总结： 一、第 3 季度工作总结
2、1、销售任务完成情况 1)、第 3 季度轿车部共销售 282 台，我个人销售 115 台，其中 赛豹 19 台，路宝 15 台，赛马 21 台，占轿车部总数的 18%。 2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到 xx 飞值班，在那 边我一共接待 113 个有效客户，其中成交的有 6 个。有力的给 竞争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办 林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我 第 2 页 的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺 乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总 监和莫经理的带
3、领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在 销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想 到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还 有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独 立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身 教的结果。 2）职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从 自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的 心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人 比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把 b 类的客户 当成 a 类来接待，
4、就这样我们才比其他人多一个 a 类，多一个 a 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。 我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个 客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力 转移到第二重点客户上。 6）自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务 的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃 第 3 页 这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快 提高自己的销售技能。 二、第 4 季度的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要 调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的
5、发 展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊 的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理 念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面 的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等， 挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力 争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃 自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长 处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处； 最后我希望第 4 季度公司的业绩更加辉煌！ 篇二：销售季度工作总结 1,按要求标准作业,
6、安全时时放到第一位.安全是发展之基本. 2,重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,以下工作没法开 展. 第 4 页 3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境 做不好还谈什么工作. 4,如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根 本. 5,提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分. 6,提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,客户之忧,更 能引导消费理念. 7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰. 8,培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的心情,才 能出好的质量. 9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决. 10,开展太色服务,举例
7、简称星月服务上门提车,送车服务,为 客户更省时间.才能产生依赖心理. 11,注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重 细节,才能使企业笑到最后. 12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识. 很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用赞 美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带 出的 第 5 页 的团队,如何优秀.因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中 告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时 发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有 发现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我 内心
8、真实的感受和表达，都是我对企业责任心的表现，职业之 心,时间考验,结果明鉴! 在这里说明一下，为东风越野车公司配套的产品是我司给长丰 猎豹供应的 HS-710V 及 HS-928B，为其做配套主要是考虑到宣 传公司产品的需要，因东风越野研发的“东风悍马”及“东风 铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小，在下面的总 结中，将不做介绍。 第一季度办事处各市场所做的工作： 1.维护老产品老市场方面：我司在十堰这里的配套老产品为 HS-180V(包含主机、天线、扬声器)，由于在过去的几年中，此 产品三包索赔金额比较大(20XX 年索赔金额为：53 万)，加之去 年降价之后主机的价格为 85.63
9、元(不含税，下同)，经公司价 格评审利润率为 0，虽然如此，去年公司在十堰办事处的督促 下，对 HS-180V 的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为 SMT/AI)，产品性能比原先有了比较大的改善，因此公司仍然决 定继续供应，但不主动追求市场份额的扩大，原因如下： a. 此产品利润为零，考虑到这里索赔不规范，利润几乎为10%以 第 6 页 上，扩大份额无意义; b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势; c. HS-528V 已开始逐步取代 HS-180V，产品结构升级应在 20XX 年完成，按照此进度逐步减少 HS-180V 的供应量，扩大新产品 的供应量。 考虑到以上因素，在第一季度，
10、十堰办事处基本上只是按照其 确定的份额供应老产品 HS-180V，努力配合好其生产计划。 2.新产品新市场开拓方面的工作： 1)新产品方面：考虑到 HS-528V 主机在 20XX 年 11 月才批量供 货，在此也把它作为新产品，加上已经开始进行的 D310 项目 (包含收放机、CD、VCD、DVD 及天线、扬声器等)，十堰办事处 的新产品主要有 3 个，下面分别给予介绍： a. HS-528V 产品，由于徐州天宝的退出，目前我司此产品的份 额为 100%，但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称 “十堰凯歌”)已开发出同样的产品，并于去年供应了 800 台 (直供路线)，现在其正在紧密动作
11、，准备再次进入配套体系， 十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为 220.17 元，我司价格为 239.32 元，相对而言，其成本优势比 较大，如果采购三科的降本压力持续增加，而我司的产品又不 降价的话，其进入配套路线是迟早的事。 b. D310 项目的 HS-T1886 收放机，由于第一轮试制下来，发现 的问题比较多，十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司，现 第 7 页 在公司方面的答复是在 4 月 20 日之前将基本解决好这些问题。 c. D310 项目的 HS-T2121 收放机，第一轮试制下来发现的问题 现在基本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术 中心要求背景灯及按键灯光都为波长为 470nm 的蓝光)，因此机 原先灯光都是绿色，现改为蓝光的话要加上许多发光二极管， 电路要重新设计，重新开模，可能成本也要上去，时间节点能 否保证也还是一个未知数。 2)新市场开拓方面：东风特种车身厂属于东风集团下面的东风 实业有限公司，和东风商用车公司是相互独立的，其年产量大 约为 40000-50000，收放机主要由十堰振鸿铭工贸公司及东风 天成工贸公司 2 家进行配套，我个人比较看好这个市场，但是 更加需要总部和领导的支持。