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1、第 1 页 办公室文员个人工作总结范文【三篇】 特征码 cobAcnMOaANdlCCPXiIK 办公室文员个人工作总结范文篇一 xx 年很快就要过去了，回首过去的在弘映地产将近半年的 日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙， 叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个年度之坎， 回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但 也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢弘映地产 公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的 进步，慢慢的提升自身的素质与才能，近半年以来，我始终坚 持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡 而普通的工作岗位上，
2、努力做好本职工作。 回望过去的日子，用心工作是我秉承的信条，因为我相信 用心付出就会有收获。从经历了 09 年的原单位停产解散，年纪 轻轻的我就初次尝到了“下岗”的滋味，这使我更坚定的相信 团结的力量，一个人的努力往往是渺小的，只有团结才是力量， 个人与企业这个大家庭是共存共荣的，这一点我充分的在弘映 地产体会到了，弘映虽然员工不多，但是都很团结，这正是我 第 2 页 所期望的工作氛围，我觉得我很幸运! 现对即将过去的 xx 年里所做出的工作做一个总结： 每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时 处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解 决，因此这些临时性的事务占用了很
3、多工作时间，经常是忙忙 碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作 也不能耽误，因此，我经常利用休息时间来进行“补课” ，把一 些文字工作带回家去写。 应变能力不强，对一些工作协调和处理的不够好。我时刻 牢记自己是公司的一名成员，应具有坚定的立场，要始终站在 公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局 出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我 要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员 工。 一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法。 我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作 为一个弘映地产的综合协调管理部门，在其工作过程中，如何 第
4、 3 页 做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断 探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不 断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且 应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助 领导做好办公室的各项工作。 二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。 将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意 识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。 我仍旧需要不断的学习，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、 积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把 握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的 节奏。 三、充
5、分认识办公室的工作环境。 办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、 随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完 成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到 了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强 学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到 第 4 页 “懂规矩” ，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导， 知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不 破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相 关程序办理遇到的事情。 四、业务水平的提高要不断加强。 对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到 准
6、确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适 应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常 有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。 五、其他工作。 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作， 并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动 等，协助领导同事筹备“上龙湾”项目开盘的相关工作，在今 后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参 与公司组织的各项活动。 六、工作中的不足 第 5 页 在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习， 我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以 前没有学到的东西，但距离公司领导的
7、要求还有不小差距，如 理论水平还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周 全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加 以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。 七、xx 年工作计划 1、加强自身学习，结合办公室实际工作情况，多从细节考 虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解 公司的各种制度和业务，根据自身实际体验的工作情况提出合 理化建议及看法。 2、熟悉公司现有的存档合同文书，需要提供相关合同资料 时做到快速、准确。对现有的合同做到及时整理，随时熟悉， 对于借出的合同要按照公司规定做好相关记录并
8、督促归还。 3、树立跟进、询问意识，做到有时间性的跟进办理各项外 联事务，与领导勤汇报，多沟通。针对自身所负责的阶段性工 第 6 页 作任务，要积极主动的多与外事单位联系，了解工作的进展情 况及程度，多与公司领导汇报工作进度，做到沟通有序。 4、详细了解所要办理的事务的各阶段程序及细节问题，做 到有序、清晰，向领导汇报工作或经领导询问时，能说清楚， 讲明白，为领导决策提供可靠依据。 5、积极学习其他单位会议接待经验，提高接待水平，提升 公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力，继续在 做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作，为公司 做出应有的贡献。 xx 年即将过去，充满挑战和机
9、遇的 20xx 年即将来临，在 新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的 发展壮大贡献自己的绵薄之力! 近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知 识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新 人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习 和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不 断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经 验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公 第 7 页 司多做贡献。 办公室文员个人工作总结范文篇二 弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下， 我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了
10、领导交办的各项 任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下 了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀 愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与 工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为 人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。 所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我 对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批 评指正。 一、认真学习，努力提高 一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要 思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作 实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断
11、改造 自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十七大精 神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务， 紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致; 第 8 页 第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉 队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习-思考-提 高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进 步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办 公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转 的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑， 做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推
12、卸的职责。 一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责， 努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通 过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解， 使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的 每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做 好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此， 无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让” ，即：不让 领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中 积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知 在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办 公室的形象在我这里受
13、到损害。第三是注意形象。办公室是县 第 9 页 委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注 意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形 象。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认 真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上 的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少 的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办 的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风， 摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人， 不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的 尺与度的关系，大事讲
14、原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想 的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足， 主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上 存在应付现象;二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰 苦奋斗的精神;三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势 第 10 页 下的工作需求还有差距;四、调研工作不够深透,工作方法上还 有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高， 争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我 坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办 公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自
15、己的判 断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦， 使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题， 事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心 在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世 的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 办公室文员个人工作总结范文篇三 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助， 我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工 作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如 下: 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位 第 11 页 内外工作
16、沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工 作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐 共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习， 并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各 类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事 心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交 办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成 语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我 们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能 适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各
17、类文件资 料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单 位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事 之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的 工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习 文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务 知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强 第 12 页 服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何 工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游 客服务为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做 了下面的努力： 1、
18、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做 好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办 法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会 签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照 收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理， 没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特 别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档， 对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所 以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把 工作过的资料集
19、中整理，分类保存，以便今后查找。 第 13 页 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他 各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不 出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的 工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员 能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的 理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上 任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等 二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理，严格照章 办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，
20、这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使 局内各项工作井然有序。 四、严格要求自己，时刻警醒 在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志， 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活 中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处， 反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要 第 14 页 诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽 能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同 志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但 求无过信念，来对待所有事情。 五
21、、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步 提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于 办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我 还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不 全，导致遗漏一些重要内容。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工 作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚 乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁 多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。 在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。 六、今后努力的方
22、向 第 15 页 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多 与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、 取长补短，提高自身的工作水平。 2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任 感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职 工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我 反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作 中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮 躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、 领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏
23、的反应力、深刻 的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办 事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻 易许愿，言必行，行必果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学 第 16 页 习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的 明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作 比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及 理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我 极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦 耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极 努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深 处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局 领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生 活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的 一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。