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1、第 1 页 医疗保险年度个人工作总结范文 20XX 特征码 eStuOGCnffshtEbuqirl 为了给今后工作提供有益的借鉴，现将*年的工作情况和 *年的工作计划汇报如下： 一、*年的经营成果和工作总结 截至 12 月 1 日，xxx 个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力 下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx 万元， 趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元,提前两个月完成分 公司下达的期缴指标;个险至 12 月有营销代理人 xxxx 人，其中 持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx 人，其中部经理 x 人，主任 x 人。实现了业务规模
2、和团队人力的稳定。 回顾*年走过的历程，凝聚着 xxx 太保人顽强奋斗，执着拼 搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况， 我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具 体工作措施： (一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住 机遇，直面挑战。今年 xxx 同业公司不断从各个方面和我们展 开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种 市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx 个险 上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计 第 2 页 划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观 念，也将取得截然不同的发展结果。我
3、们利用各种时机，转变 个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展” 。对于 销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是 根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单 就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份 额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立 于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才 为 xxx 个险从根本上增强了凝聚力，xxx 个险呈现出积极主动， 健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项 安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进 行业绩拉动。 特别是在今年 7 月
4、份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会 堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举 绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效 加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达 成全省进度前十强的好成绩，xxx 个险达成赴人民大会堂的代 表合计 12 名。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任 心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 第 3 页 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作 好团队的支持和服务工作。 (四)一手
5、抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产 品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远发展，是 xxx 个险长期以来始终坚持的 方向，在*年，xxx 个险基础管理工作又上了新的台阶。从 早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强 点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习 惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。 在早会经营方面，xxx 个险高度重视，要求组训下大力气保证 每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管理， 滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有 人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确 “要工
6、号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气， 养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作， 开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网 点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员 的赞同。 二、*工作中存在的一些问题： 1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团 第 4 页 队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存 在; 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水 平有待提高; 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与 市场要求有差
7、距。 三、*作设想 针对*的经验和不足，xxx 个险要 做好以下工作： 1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。 2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、 出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、衔接 教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。各 网点的晋升。 展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在中支 公司的正确领导下，在 xxx 支公司的共同配合及个险全体内外 勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让 太保的大旗永远飘扬。 第 5 页