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1、第 1 页 广电网络县级分公司上半年工作总结精选1 特征码 SWSWceLgKACATxTTzEWd 今年上半年，我公司在省、市公司及县委、县政府的正确领导 下，在县局的支持指导下，与时俱进、锐意开拓、扎实工作， 以省公司下达的经营目标为方向，坚持以经济建设为中心，不 断寻求新的经济增长点，努力拓展经营领域，搞活了市场，增 强了企业竞争力，实现了较好的经济效益和社会效益。 上半年工作情况 今年省公司下达我分公司的年度经 营目标任务为 1.6812 万元。截至 6 月底，我公司共上缴经营收 入 558.3888 万元，完成总任务的 54.92%。其中城网 302.05 万 元，农网 240.1
2、万元，增值业务 16.24 万元。城网新增有线电 视用户 1338 户，农网新增有线电视用户 1183 户，互联网新增 用户 172 户。在做好经营各项工作的基础上，我们还十分重视 思想政治工作、职业道德建设以及业务培训工作，增强了创建 学习型企业工作力度。同时，我们还加强了“营业窗口”行业 形象工程的建设，强化了安全工作管理力度，真正做到了防患 于未然。 一、目标管理统领全局推动企业赶超发展 第 2 页 公司以目标管理为统领积极开展工作。年初确定年度经营总目 标后，将目标任务分解落实到各职能部门，召开了全体员工大 会，城网部、业务开发部经理和各乡镇站长与总经理签订了目 标责任书。各部门和乡镇
3、站把本部门经营指标进一步细化、分 解落实到各个岗位。在公司上下形成人人肩上有担子，个个身 上有责任的良好工作氛围。各业务部门紧扣经营目标，不断开 辟新的业务发展渠道，扩大有线电视网络覆盖面，为企业取得 经济效益发挥了龙头作用。 1、城网业务稳中有升。随着近几年来城区有线电视业务逐呈饱 和态势，今年伊始，公司把目光瞄向县城周边郊村，主动与当 地村干部接洽，在适宜时机开展工程建设。与此同时，城网部 加强与各房地产商的联系，采取由我方为其设计管道方案，并 按其房屋建设进度适时布放管线、开展施工，而房地产开发商 则负责为我公司代收有线电视初装费。这种互惠互利的合作方 式得到各房地产商的亲睐，同时也确保
4、了每个城网工程当年收 回成本。半年来，公司开通了瑶浦新村的有线电视信号，先后 与国际花园、琴台苑、琴湖中央城、书香琴苑、华宇豪庭、桔 茂花园二期等我县较大规模住宅小区签定了合作协议。目前， 琴台苑、桔茂花园二期等小区已统一交纳初装费。上半年城网 共新增有线电视用户 1338 户，上缴收入 302.05 万元，同比增 长 6.8%。 2、农网建设如火如荼。农村是个广阔的天地，有线电视大有作 第 3 页 为。上半年，公司加大了对农村偏远山区的有线电视工程建设 力度，先后开通了市山农民新街、太和镇樟坊村高窠等 27 个自 然村的有线电视信号，共新增光节点 40 个，敷设光缆 17.6 公 里，为农村
5、有线电视业务发展夯实了网络基础。 3、增值业务逆境博弈。互联网业务在电信开通 3g 无线宽带上 网、移动赠送物品和话费拉拢用户、联通发展 epon 网络与我们 正面竞争的逆境中，业务开发部着重在提高服务质量、讲求工 作效率、加强用户沟通上下功夫，从而在激烈的市场竞争中求 得一席之地。今年 16 月公司共发展互联网用户 172 户，上缴 业务收入 15.96 万元。 二、工作机制不断创新理念催化蝴蝶效应 公司坚持把增强执行能力、提高工作效率、追求发展结果作为 公司各项工作的最终导向，确保公司各项工作落到实处，保质 保量按期完成。一是调整优化工作流程，努力提高工作效率。 我们对公司的行政管理、项目
6、建设、网络运维、客户服务、安 全生产、财务管理等各项日常工作进行了全面梳理，经规范整 理后，进行流程化改造，编制科学合理简洁的各项工作流程图， 坚持实行各项工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是 健全完善绩效考核机制，加强对各项工作执行效果的监督和考 核。我们对公司各层级领导、各部门、各乡镇管理站，每位员 工都建立了绩效考核指标体系，实行全员考核、目标分解、责 任捆绑、利益挂钩和过程监控的自上而下立体考核办法，将考 第 4 页 核结果与个人收入、干部升降和评先树优等挂钩，有效地发挥 了绩效考核杠杆作用，实现了绩效考核的蝴蝶效应。 三、全力备战数字整转安全播出万无一失 今年是“发展提升年”
7、，也是公司数字电视整转工作的前期准备 年。按照省公司的经营决策，我公司着眼全局，把整转准备工 作与开展“发展提升年”活动相结合，展开了一系列整转前期 准备工作： 1、扩充装修改造了营业大厅，细化了服务管理制度，在硬、软 件上体现优质服务。今年 4 月，公司耗资 10 万元对营业大厅进 行了扩充装修改造，添置了营业设备和服务设施，为客户提供 一流服务环境。同时，先后出台了营业厅管理细则等一系 列服务管理制度，进一步优化服务流程，完善服务功能，规范 服务行为，提高为客户服务的能力和水平。我们通过加强服务 软硬件建设，不断擦亮广电网络诚信优质服务 务品牌，赢得了客户，发展了市场，扩大了社会影响力。今
8、年 以来，公司先后被市委、市政府授予全市“文明单位” ，城网 管理部被县机关效能建设领导小组评为全县创优发展环境内设 机构测评（公共服务部门）第二名。 第 5 页 2、启动网改工程，夯实网络建设。目前，我县老城区有线电视 网络大部分为 550 兆网，不能满足数字电视整转后双向传输的 需要，网络改造迫在眉捷。为此，公司一方面积极向省公司请 示，争取网改资金，一方面制定网改方案，组织技术部、城网 部人员对老城区进行用户核查，规划 网改线路，并将全盘网改计划绘入 cad 图纸中。目前，网改前 期工作已基本完成，预计下半年将开展施工。 3、开展 boss 培训，整理五级地址。在省公司安排 boss 用
9、户管 理系统学习后，我公司组织相关领导和业务人员开展培训，确 保每位营业员都能正确操作新的管理系统。针对 boss 系统中五 级地址设置的模式，我们对城区有线电视用户地址进行了全面 核实，按照五级地址要求重新整理，城网客户资料目前正在加 紧录入中。 安全生产是企业发展的基础与保证。我们始终坚持“安全第一， 预防为主”方针，狠抓安全生产三个到位，一是安全生产责任 落实到位；二是安全意识贯穿生产全过程到位；三是员工安全 生产教育到位。半年来公司未发生一起安全生产事故。有线电 视网络作为党的喉舌，安全播出至关重要。一是重大事件启动 应急预案，建立部门、乡站分工合作机制，保持部门乡站的联 系与沟通，使
10、各部门既分工又合作，及时处理各种网络故障。 二是加强了 sdh 设备及机房前端设备的检修、维护，消除机房 隐患，确保了设备安全平稳运转。三是加大巡线力度，成立了 第 6 页 巡线小组，按片区对全县各光接点进行巡查，通过严抓安全传 输，半年来未发生一起安全播出事故。 四、以人为本注重教育党建经济同步共进 公司党支部认真贯彻落实党的路线、方针、政策，坚持围绕经 济抓党建，抓好党建促经济，不断加强党风廉政建设，加强班 子建设，强化员工业务素质，狠抓工作落实，以卓有成效的工 作推动了企业经济发展，从而使公司的党风廉政建设取得了良 好的成效。 1、加强思想政治工作，增强员工整体素质。今年是中国共产党 建
11、党 90 周年，公司党支部把学习党史作为政治理论知识的主要 课程。半年来，每周一次政治理论学习常抓不懈。同时，我们 结合工作实际，不定期组织员工开展互联网和 hfc 技术知识培 训，提高员工业务技能。 2、加强制度建设，表彰先进典型。在坚持“三会一课” 、学习 制度、党风廉洁制度外，公司还健全完善了一系列现代企业管 理制度，建立健全了配套完善的评估机制和激励机制，大力宣 传表彰创先争优活动中的先进典型，在全公司营造了干事创业、 创先争优的良好氛围。 3、加强精神文明建设，丰富员工文化生活。今年以来，党支部 先后组织了与省公司篮球队的友谊篮球赛，早春踏青等文体活 动。七一前夕，党支部组织全体党员
12、干部前往戈镰石廉政文化 教育基地学习参观。由于党支部将党建工作与企业赶超发展紧 第 7 页 密结合，求真务实，开拓创新，促进公司党建工作和企业赶超 发展共同进步，受到上级党组织的肯定。今年 6 月，公司党支 部被县委评为全县先进基层党组织，城网部经理储志平被评为 全县优秀共产党员，总经理王矛第三次荣获全市“十佳”广电 工作者殊荣。 存在的问题与不足 回顾半年来的工作，我们取得了可喜的成绩和良好的效益，但 在工作过程中也存在一些问题，主要是：乡镇站工作人员业务 素质良莠不齐；工程技术人员业务水平有待进一步提高；网络 队伍建设有待进一步加强；监督执行规章制度须进一步加强， 管理能力有待提高等等，这
13、都有待于在今后的工作中加以解决。 下半年主要工作 一、力争完成年度总经营目标。 1、强化经营管理，推动各项业务工作有序开展，力争超额完成 省公司下达的经营目标； 2、提高营销理念，拓展增值业务市场。 二、强化技能培训，实行员工轮岗制 为适应企业发展的需要，提高员工业务技能，公司拟在下半年 开展一系列业务知识培训和各项技能培训，尤其要加强对新员 工的培训考核工作。全体员工积极学习业务知识，刻苦钻研业 务技能，努力成为“一专多能”的业务骨干。同时，公司还将 第 8 页 实行员工轮岗制，保证各业务部门每位员工都能胜任不同岗位 工作，改变公司目前业务人才青黄不接，员工队伍整体素质不 高的状况。 三、进一步做好数字整转前期准备工作。 1、理清用户分布状况，落实每一用户的确切地址，完成所有用 户平面图。 2、整改老城区网络，使之符合数字整体转换的要求。 四、抓好党建和精神文明建设工作。 1、抓好党员发展和党员教育工作，按省公司党委的要求，扎实 开展党建工作。 2、继续深入开展“发展提升年”活动。 3、下力气抓好公司的精神文明建设工作，成立员工业余生活兴 趣小组，培养员工的团队精神，为员工强身健体 、开展健康向上的业余文化生活创造条件。