【工作总结】移动公司岗位目标责任制总结范文[1].docx

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1、第 1 页 移动公司岗位目标责任制总结范文1 特征码 eLJAYFvManducyfmWfiQ 本篇移动公司岗位目标责任制总结范文是由工作总结为大 家提供的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总 结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多 种工作总结范文,供大家参考! : XX 年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下, 我公司认真履行目标岗位责任制,各项工作都取得一定的成绩, 具体如下: 一、XX 年生产经营常规工作 (一)精心组织经营工作、全面完成工作目标 XX 年黄山区移动公司以科学发展观统揽全局,紧紧围绕企 业发展战略目标和工作任务,抢抓机遇,加快发展,进

2、一步提 高了用户市场份额和收入份额,全面完成工作目标。 第 2 页 (二)深化服务管理,树立诚信形象 以客户需求作为改进和提升服务的出发点,建立了客户导 向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的 整改力度,开展服务流程体验,强化服务过程指导,以提高投 诉满意度为切入点,快速提升服务水平,更多地满足客户的需 求。全年展开了“诚信服务、满意 100“达标活动,深入开展诚 信服务,树立企业诚信形象。 (三)以服务地方经济建设为己任,保持网络信号畅通 1、为满足地方经济、社会主义新农村建设需求,黄山区移 动公司至目前共建基站 71 个,行政村的网络覆盖率已达到 95%, 自然村的覆盖率已

3、达到 92%,基站遍及城乡各个角落。 2、为保证网络畅通,黄山区移动公司基站维护人员不辞劳 苦,克服种种困难,认真做好各项日常维护和网络故障排除工 作。在今年“7.10“洪灾中,更是发扬了吃苦耐劳,能打硬仗的精 神,日夜坚守在维护战线上,确保了抗洪抢险通信的畅 二、社会治安综合治理暨平安建设工作 (一)指导思想明确,组织机构健全 1、以邓小平理论和“xxxx“重要思想为指导,全面落实科学 发展观,正确处理企业发展与企业稳定之间的关系,动员全体 员工都参与社会治安综合治理和平安建设工作中去。 2.黄山区移动高度重视社会治安综合治理工作,XX 年初调 第 3 页 整了社会治安综合治理工作领导组,公

4、司经理任组长,办公室 主任任综合治理联络员。领导组定期研究本单位综合治理工作, 将社会综合治理工作纳入公司基础管理工作中。 (二)工作开展扎实,企业和谐稳定 1、完善社会治安综合治理工作制度。每季度召开一次领 导组成员会,对综合治理工作进行整体部署,对工作中出现的 问题及时总结、分析、整改。重要岗位定期检查,在节假日 及重大事件期间,对本公 公司的治安工作人防、技防措施进行全面桧查,做好节日期间 的安全。落实责任追究制度,将社会综治工作层层落实,责 任到人,实行综治工作与考核、奖惩挂钩,与所属各部门签定 综合治理责任书,半年检查一次责任书落实情况。( 励志天下 ) 2、以抓好安全生产为切入点

5、,确保企业一方平安。年初 制定了黄山区移动公司 XX 年安全生产、安全保卫工作要点 、 黄山区机动车辆管理办法等管理办法,安全生产有了制度 保障。每季度召开一次安全生产委员会全体成员会议,对安 全生产定期研究。对安全生产中出现的问题及时分析、总结。 第 4 页 加强了员工对安全知识的培训,举办了骨干员工和新进员工参 加的安全消防演练。组合员工参加全市安全知识竞赛,并取得 了团体三等奖和个人二等奖的好成绩。做好营业部办公营业 场所安全检查,及时发现、解决问题,配齐保险柜及消防器材。 组织开展营业厅安全管理专项检查,重点调研了自主送款营业 厅的资金安全管理情况,制定了切实可行的防范措施,有效保 证

6、资金和人身安全。积极投入平安建设工作,加强对技防的 投资力度。今年投资 10 万余元投资安装了 12 各乡镇营业部的 安保监控系统,并发挥作用,成功的阻止了一起营业厅入室盗 窃案件。 3、认真开展“五、五“普法工作。制定“五、五“法制宣传 教育、保密法制宣传教育规划。组织员工加强法律和科学文化 知识学习,崇尚科学,反对迷信,坚决抵制 xx 和歪理学说。结 合“五、五“普法工作及“12.4“全国法制宣传日等活动,加强全 体员工特别是管理人员的法制教育,促进了全体员工法律意识 和法制观念进一步增强,促进本公司法制化管理水平进一步提 高,营造了员工学法、知法、懂法、用法的法制氛围,全年 开展法律风险

7、梳理和控制活动,保障公司各项工作依法顺利开 展。和全体员工签订保密协议并组织员工踊跃参加市公司组织 的市分公司保密知识网上问卷,促进全体员工保密意识的增强。 4、完善信访工作制度。认真贯彻实施信访条例 ,畅通 第 5 页 信访渠道。信访领导组成员经常深入到员工中去,了解员工的 想法,解决员工工作、生活中出现的困难。并开通总经理信箱, 提供员工反映问题的渠道,将可能发生的纠纷,消灭在萌芽状 态,黄山区移动公司 XX 年未发生一起信访事件。 三、党风廉政工作 1、党风廉政建设卓有成效。公司领导班子成员严格按照 国有企业领导人员廉洁从业若干规定和黄山分公司党风 廉政建设责任制实施办法等制度,认真贯彻

8、落实上级领导机 关关于党风廉政建设的部署和要求,定期分析研究党风廉政建 设状况,结合实际制定党风廉政建设工作计划,部署工作任务。 经常开展党性党风党纪和廉政教育,组织党员、干部学习邓小 平理论、“xxxx“重要思想和党风廉政法规,增强党员、干部廉 洁从业和遵纪守法的意识。对于本公司费用开支、工程建设、 人员招聘等严格按照公司管理办法进行,建设、维修、广告发 布等大的项目都充分进行市场询价和招投标,并经由工会、财 务、管理人员等参加的经理办公会议确定。人员招聘由市公司 人力资源部审核、考试及录用,避免了因说情风和其他不正之 风。 领导班子成员一年来,以身作则、严格遵守各项党风廉政 法规、制度,带

9、头廉洁自律,没有发生一起违法违纪和不廉洁 行为。同时教育身边的工作人员、配偶、亲属模范执行国有 企业领导人员廉洁从业若干规定制度,整个黄山区公司党风 第 6 页 廉政,作风正派,廉政工作促进公司各项工作健康、有序地开 展。 2、深化民主管理、实现公务公开。为切实维护员工的知情 权、参与权和监督权,加强党风廉政建设,促进企业全面、协 调和可持续发展,成立了以主要领导为组长的企务公开领导组, 负责企务公开工作。 四、计划生育工作 计划生育是国策,我公司高度重视,并配合做好相关计划 生育工作。每季度召开计划生育专项会议,研究本单位计划生 育工作。加强对员工的教育,使计划生育工作取得较好的成绩, 全公

10、司所有员工无一例违反计划生育政策的行为。 五、精神文明建设和企业文化工作 1、积极开展群众性精神文明创建活动,在员工中开展公民 道德规范和“xxxx“社会主义荣辱观教育,结合“创建学习型组织, 争做知识型员工“活动,努力提高员工的思想道德和科学文化素 质。全年开展“诚信服务、沟通 100“活动,完善服务管理体系, 提升人员整体素质,继续提高客户满意度。 2、高度重视企业文化大讨论工作,展开了为期三个月的“ 激情成就梦想“企业文化大讨论活动, “激情成就梦想“企业文化大讨论活动从启动在黄山区分公 司蓬勃开展。活动领导重视,机构健全,方案详尽,效果卓著, 活动达到预期效果。员工参与率达到 97%以上,活动共收到员 第 7 页 工心得体会 63 篇,读书笔记 189 篇 ,不良文化和优秀文化自评表各 63 份。活动激起了广大员工锐 意进取,勤奋学习,努力工作的激情。

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