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1、第 1 页 超市营业员个人工作总结三篇 特征码 jyFqIydkpnClWPhzJQfa 篇一： xxx 超市从创业至今已有四年了，一个广为传诵、受人爱 戴的名字，一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业，它是 我心中的首选。 进入 xxx 超市的那一天，我就鼓励自己：没有做不好的事 情，只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的，但只要我努力 了就问心无愧。当然，这么长的时间，也经历了许多坎坷磨练。 比如：要干些自己不愿意干的事或比较难做的事，心里多少有 些不愉快，但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得 xxx 超市的 工作最累、最脏、最忙，都想找份轻松、干净的工作，以至于 从开业到现在中间有好多员工走
2、走留留。走了许多人才，都是 第 2 页 为 xxx 超市出力不少的人才，这是 xxx 超市的损失，也是我们 的遗憾。我们有过叹息，但留下的也都是精英和骨干，将继续 为 xxx 超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲， 他们永远是我们心中的模范和榜样。 说起来，xxx 超市的规矩也确实比其他超市严，但是“严 师出高徒” 。这样也未尝不是一件好事，既可以锻炼我们，使我 们走向成熟、走向社会、走向人生，也可以教我们学许多社会 上、学校里学不到的东西，这是最难能可贵的。这点我们都深 有体会，在此也发自内心地感谢 xxx 超市对我们的培养。 xxx 超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁
3、性 企业，其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小 型超市不具备的，还有服务理念、企业文化等方面都是比较正 规化的。xxx 超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企 业理念，创新、落实、敬业、团队作为口号，为员工也创造了 就业、锻炼、提升的机会，在社会上赢得了群众的良好口碑。 作为 xxx 超市一名普通的员工，我为 xxx 超市的辉煌而骄 傲，我为自己是一个 xxx 超市人而自豪。我真心祝福 xxx 超市 走向希望的明天!走向美好的未来! 第 3 页 篇二： 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。 沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习 了更多的知识，交
4、了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也 通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的 一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展 尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己 XX 年的工作总结如 下： 1、积极主动学习业务知识 我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、 价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力， 更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训， 深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。 2、端正态度认真工作，积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也 是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需
5、要学习的 太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品 第 4 页 的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发一点一 滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼， 日常工作逐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我 认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期， 及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报我始终坚持： 做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事 抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是 我在 XX 超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日 常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少
6、 说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。 积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结 协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足， 并积极改正。 3、认真参加超市组织的各类活动 超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自 己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各 种活动中取得了较好的成绩。 第 5 页 XX 年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成 本职工作。 1、严格遵守超市的各项管理制度 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正， 举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理 制度，积极努力工作。 2、
7、进一步端正工作态度，认真完成本职工作 工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消 极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努 力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利 益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。 3、努力提高业务能力 进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每 种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得 多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶， 第 6 页 更好的干好本职工作。 4、团结同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作 抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我
8、要积极主动 和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围 的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献! 篇三： 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已 经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这 三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很 多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说 是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人 的工作总结： 也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。 收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我 以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市 员工的时候，我才
9、感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么 第 7 页 简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作 是简单易做的，只有努力才能够做好! 通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自 如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都 会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个 月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和 为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以 把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作 的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾 客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态， 尽量避免与
10、顾客之间发生矛盾。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业 务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就 能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表 着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的 想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己 的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工 作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工 作总结吧。 第 8 页 在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己 的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也 方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己 觉得
11、对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们 能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具 备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要 在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现 许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们 必须要保持好自己的心态。 在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专 业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才 能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所 做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中 脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这 并不是一件易事。 时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时 间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是 在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中 自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明 天，我们努力吧。 第 9 页