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1、第 1 页 20XX 创建文明单位工作计划范文1 特征码 TzsLLrkpAhEBVKGmsOIk 为把我局文明单位创建工作不断引向深入，达到以创建活动 促人员综合素质的提升，促税收各项工作发展的良好氛围，力 争现有文明单位再上新档次，按照区文明委(办)精神文明建设 工作要求，结合区局实际，现制定 2005 年创建工作计划。 一、强化思想武装，加大干部职工教育力度 开展文明单位创建活动，要坚持立足以人为本，强化思想 武装，加大教育工作力度，努力提高干部职工思想理论水平， 培养一支高素质的税务干部队伍。 1、加强干部职工的思想教育。按照武装头脑、指导实践、 推动工作的要求，坚持以邓小平理论和党的
2、十六届三中、四中 全会精神为主线，把学习贯彻“三个代表”重要思想进一步推 向深入，不断提高干部队伍的综合素质。一是以抓党组中心组 学习为龙头带动全局，珍惜区局“十佳党组中心学习组”荣誉， 发扬成绩，继续努力，重新制定和认真落实中心组学习计划;二 是结合思想和工作实际，安排好中层领导干部和一般干部的学 习，创新学习形式，深化学习内容;三是以“青年学理论示范小 组”为载体，根据青年的特点广泛开展学理论活动。通过学习， 第 2 页 统一全局干部的思想和行动，增强实践“三个代表”重要思想 的自觉性和坚定性，增强工作事业心和责任感。 2、扎实开展先进性教育活动。按照区委和市国家税务局保 持共产党员先进性
3、教育活动领导小组的部署，结合我局实际， 开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员 先进性教育活动。开展先进性教育活动是新时期党的建设的基 础工程，要以高度的政治责任感开展好此项工作，要周密部署， 精心组织，认真实施，抓好学、查、评、改、建五个重点环节， 围绕税收工作，着重解决问题，在促进工作上下功夫，做到 “两不误、两促进” 。开展教育活动着重解决部分党员进取精神 不强、工作作风不实、党组织软弱等问题，强化宗旨意识、责 任意识、自律意识、创新意识、学习意识。 3、做好干部职工思想政治工作。认真贯彻落实中共中央 关于加强和改进思想政治工作的若干意见 ，区局定期研究和分 析干部职工的
4、思想状况，紧紧抓住干部群众关心的热点、难点 问题，有的放矢地做好思想政治工作。一是深入开展“三观” 教育。在干部职工中深入开展世界观、人生观、价值观的“三 观”教育，引导干部职工正确处理个人利益与国家利益的关系， 培养大家强烈的工作使命感和责任感。二是坚持在干部职工中 开展好爱国主义、集体主义、社会主义教育。引导干部职工树 立远大的理想，坚定的政治信念，正确对待金钱、名利、地位、 苦乐问题。三是开展法制教育。教育干部职工认真学法，懂法、 第 3 页 知法，正确贯彻执行国家的税收政策法规，做一名严格守法， 秉公执法的税务干部。 二、加强业务学习，提高税务人员工作水平 按照全市国税系统“千名税干进
5、课堂”的要求，以“科教 兴税”的战略思路，在干部职工中广泛开展税收业务知识的学 习，不断提高全员的岗位技能和综合素质。 1、继续深入学习征管法 。进一步加强征管法的学 习，熟练掌握好国家的税收政策法规，进一步规范执法行为， 全面提高税务干部的执法能力和执法水平，提高办税工作质量 和办税效率。 2、开展税收专业知识学习。今年税收业务学习的重点内容 包括：所得税汇算清缴政策及申报审核方法、新的小企业会 计制度 、税源分析和管理及相关报表编制工作、市局修订后的 考核办法和考核软件、网上申报和财税库行联网操作及管理、 会计实务和经济法基础等，以增强税收业务工作能力。 3、开展计算机操作技能培训。微机操
6、作技能是今年教育培 训的重点内容，主要包括 WIN98 的操作系统、网络设备维护及 配置、网页维护、ORACLE 数据库维护、打印机维护，CTAIS1.1 版系统与相关电子表格的查询和运用，推进区局信息化建设稳 步发展。 三、以创建促税收，全面实现税收任务目标 第 4 页 创建文明必须扣紧税收中心工作，以创建促税收，增强创 建效应，突出自身特色，全面完成收入任务。 1、严格目标考核制度。进一步完善“八率”综合目标考核 指标，把考核与税收收入结构、税收征管和完成各项工作任务 的数量和质量有机结合起来，形成人人有任务指标，个个有工 作压力的局面，确保全年税收任务目标的实现。 2、努力提高征管质量。
7、继续深化征管改革，理顺工作环节， 推进征管业务流程重组，完善征管质量考核机制，进一步提高 税源户监控管理水平，加强日常稽核，强化税务稽查，严格落 实精细化管理的要求。 3、提升信息化建设水平。加强 CTAIS 的应用管理，完善金 税二期工程，提高运行质量，搞好网络管理与服务。 四、培育民族精神，大力开展精神文明建设 开展精神文明建设活动，在全体干部中努力培育高尚的思 想道德情 情操，弘扬时代新风尚，培养大家的集体荣誉感，增强单位凝 聚力。 1、重温公民道德手册 。大力开展“讲道德、做文明武 第 5 页 汉人”活动，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，自觉 遵守“十不文明规范”的要求，严格规范
8、干部职工的言论和行 为，从社会关注，人民群众关心的身边事做起，从自身做起， 向一切不文明的行为和现象展开斗争，弘扬中华优良传统，树 立文明新风，共同促进社会风气好转。 2、加大塑造文明形象力度。深化创建“最佳办税服务厅” 、 “最佳巾帼文明示范岗” “文明示范岗” 、 “青年岗位能手”以及 “青年文明号”活动，深入开展“新风杯” 竞赛工作，巩固原 有创建成果，推进向高层次发展，结合区局实际制定实施方案， 扎实开展工作，做到内强素质外树形象，端正服务思想，强化 服务意识，提高服务质量，树立国税部门的社会形象。 3、创新节日纪念活动形式。利用“三八” 、 “五四” 、 “七一” 、 “十一” 、
9、“元旦”和新年春节等大型节日的机会，以各种形式 搞好庆祝和纪念活动，组织干部职工参观学习，进行革命传统 教育，评选表彰先进单位和先进个人，开展群众性文化体育活 动等，丰富大家的工作生活内容，陶冶情操，增进身心健康,增 强单位凝聚力。 五、优化税收服务，构建和谐办税工作环境 今年要推进“改软”工作和行风建设，拓宽“改软”思路， 以优化税收服务环境为突破口，改进工作作风，提高服务水平。 1、不断完善服务体系。完善“一窗式”管理模式，通过整 第 6 页 合岗位职责，归并窗口功能，使纳税人基本上在一个窗口把涉 税事项办完;推行“一站式”办税，确保纳税人需要办理的所有 涉税事项在一个办税厅办结;实行“一
10、户式”管理，依托信息技 术建立统一的电子税源档案库，对所需数据实行一次性采集， 一户式储存管理，实现内部信息共享，同类业务进行归口管理; 倡导“一次式”检查，对同一户纳税人在一年内不进行两次以 上的税收检查，切实减轻纳税人的负担;推进“一网式”完成， 纳税人的涉税信息都入网，实现办税、办公运行网络化。 2、进一步减化办税程序。要优化业务流程，减并办税环节， 规范机构设置和业务分工，为纳税人提供方便、快捷、高效、 节省的服务，有效满足纳税人的需求。全面推进“阳光办税” ， 增加办税透明度，进一步完善全程服务制、首问责任制、服务 承诺制、限时办结制、挂牌上岗制等监督制度，提高办事效率 和服务质量。 3、加大硬件建设投入。投入资金，加强办公环境硬件建设， 对办公场所进行改造和整修，按照创建规范化基层税务所的工 作要求，重心向基层所倾斜，为纳税人办税和干部职工工作学 习提供整洁、优美、方便的条件。