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1、第 1 页 销售人员工作月度工作总结 特征码 UBJAqxBpSEhPPyWOeJzh 十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作， 也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目 的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工 作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店 工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售 工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速 融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始， 一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服 装方面
2、的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事， 一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对 性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应 对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与 客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不 断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力， 销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少 第 2 页 的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的 技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能 十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个 很好的解决方法。在与客人的沟通过
3、程中，过分的依赖和相信 客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销 售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有 一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团 队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力 的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工 作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员 的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。 我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯
4、：养成发现 问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能 发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能 力提高到一个新的档次。 。 4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。 根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业 额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到 第 3 页 每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身 上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基 础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店 长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售 团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。