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1、第 1 页 20XX 年护士长工作计划样本1 特征码 KBNzmoQFaBTwZVTeiguc 我所担任护士长工作已有三年的时间,这三年中深知管理好 一个团队所需要的精力和耐力,通过努力也培养出了一批优秀 的护士,看着她们年终的评级我心里深感安慰。 一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质 (一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓 好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理 知识为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技 能的培
2、训与考核计划,每年组织考试、考核 23 次,理论考试 要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流 于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内 16 项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其 第 2 页 他层次的计划安排操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实 际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情 况。 (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化 意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内 开展提
3、升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士 社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用 “5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教 寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着 护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学 习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请 医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨 论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出 进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长
4、管理学习班,主要是更新 管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会 人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情 第 3 页 沟通交流等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科 室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理 质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护 理管理水平。 三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效 (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提 高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控 小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管
5、理 的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护 理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场 考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工 作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对 每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度, 定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出 第 4 页 出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年 终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全管理: 1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进 行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷
6、、护理投诉的归因分 析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸 取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对 护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及 事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强 对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的 完好。 四、深化亲情服务,提高服务质量 (一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操 作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了
7、解回访 卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获 取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士 工作给予激励,调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 第 5 页 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工 作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检 查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了 解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室 检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带 教老师评选活动。 (四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目 1- 2 项。 (五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传 递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生 活.