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1、第 1 页 汽车销售顾问个人计划表 特征码 wRnHjdlbNStcLydSBLBB 一般来说，汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的 内容。 一、数据总结分析 作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车 销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客 户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、 拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。 在写总结时，关键是写您上半年完成的业绩情况，总任务目标 是多少台车，你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最 高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂 得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优
2、势和劣势，找 出对策。 二、技能的总结分析 对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自 己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不 能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的 培训。 第 2 页 因此，在写总结时，可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧 的总结、琢磨，可以结合让你印象深刻的客户来谈。2、参加公 司的培训，获得的进步;3、同事、上司的指点，获得的进 步这些都是可以作为工作技能的总结部分。 三、综合能力的总结分析 优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。 例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有 和客户之间的关系。
3、 因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导 购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、 上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在 4s 店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领 域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以，和其他部门的配 合显得非常重要。 总之：销售顾问的工作总结，既是对自身社会实践活动的回顾 过程，又是思想认识提高的过程。通过总结，可以把零散的、 肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学 的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的 工作少走弯路，多出成果。 1/执行销售汽车是的喜悦销售流程 2/向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾 3/消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 第 3 页 4/维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料 5/通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售 6/填写销售报告、表卡