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1、第 1 页 月度护理工作月计划开头 特征码 jeEWMGZwdFnksCRMCYJa 一、以外科医技楼搬迁为契机，科学管理，深化优质护理服务 1、按医院总体规划，规范外科医技楼护理单元管理。 2、从根本上改革护理模式，落实护士分管病人。制订护士分级 标准;完善优质护理工作流程，岗位职责、岗位工作标准以及以 连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。 3、进一步更新服务理念，开展以“责任、使命，价值”为主题 的护士价值观教育活动，组织护士撰写有关对护理工作的认识 与感悟的文章，通过院内网站平台，对强化基础护理，改进临 床护理工作的重要性进行宣传。 4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标，充
2、分体现优劳 优得，调动护士工作积极性。 5、开展评选优质护理服务先进病房活动，建立院内责任护士培 训基地 2-3 个。 二、严格管理，抓好三支队伍建设 1、护士长队伍：采取请进来，走出去的办法，强化护士长队伍 管理。一是举办护士长系列培训，树立“管理就是服务”的理 念，增强护士长主动服务意识;二是选派 2-3 名护士长参加安徽 省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准， 第 2 页 强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交 流，每季度合理安排护士长参加护理质量检查，并交叉进行;每 半年召开一次护士长工作经验交流会，借鉴提高护士长护理管 理水平。 2、护理骨干队伍：
3、一是充分发挥护理专项小组作用，做好计划， 做实专项护理，提升护理质量;二是推荐 2-3 个专业的护士参加 安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训，发挥专科护 士作用;四是组织教学专题培训，提高带教能力。 3、护士队伍：一是强化在职培训理念，落实安徽省护士定期 考核办法;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核;三 是严抓三基三严培训，建立多层次、多样化的培训和考核，做 到内容实用化，形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护 理理论及技术操作考试考核;四是做好院内轮转进修;五是继续 开展“星级护士” 、 “基础护理服务标兵”评选活动。 三、持续护理质量改进，促进病人安全 1、修订 201x
4、 年护理质量控制方案，完善基础护理、专科护理、 优质护理评价指标;完善统一护理标识;落实护理不良事件上报 制度。 2、开展护理专项检查，一是对查对制度、分级护理、健康教育、 护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进;二是围绕病人安 全做好护理项目管理，防范与减少患者跌倒事件的发生;防范与 减少患者压疮的发生;防范与减少患者导管滑脱。 第 3 页 3、每季度组织一次全院性护理查房。 4、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员 经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士 及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问 题，提出整改措施。 四、突出人文关怀，增强护理团队的凝聚力 1、设计护士对护理工作满意度调查问卷，开展调研分析与寻找 对策，营造良好的工作氛围。