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1、第 1 页 社区信访工作计划怎么写 特征码 dEkYcVzHuDBQcWDjLbtN 一、20XX 年以党的 XX 大精神为指导，以确保社会稳定为重点， 坚持群众工作统揽信访工作，不断探索工作新机制，突出抓五 个重点：即抓基础着力提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、 抓源头着力减少矛盾、抓疏导着力缓解矛盾、抓结果着力解决 矛盾，努力创造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好 又快的发展。 一、主要措施 1、进一步夯实基础，着力 提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，按照区信访联 席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访 外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，
2、 建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众及时掌握和了 解自身信访诉求的办理情况，减少和避免群众多头信访，各社 区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行 24 小时值班 制度，每天必须安排一名领导专门负责信访接访，努力把信访 问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效 率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的 具体制度，确保群众的利益诉求得到及时有效处理，不断减少 信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，按照属地 管理，分级负责的原则，在各社区开展矛盾纠纷大排查，对排 第 2 页 查出的不安定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告， 零报告制度，组织召开
3、社区和部门联席会议，交办信访案件， 明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包 案制。 2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是 不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善 信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上 访群众依法解决信访矛盾，切实发挥司法渠道在化解矛盾纠纷 中的作用，逐步减少群众上访；三是综合分析信访信息，努力 服务领导决策，通过对信访信息的研判，掌握政策的落实情况 以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改进工作方法， 充分发挥信访工作的作用。 3、进一步加大调处力度，着力 抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访 的立
4、案率和解决率，避免小事拖大；二是进一步做好重信重访 专项治理，对重信重访案件进行全面清理，深入审核分析案情， 把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结 合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的 调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企 业改制等民生热点反映强烈的问题，凡诉求合理，符合政策的 不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。 四、进一步 加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是 抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施， 对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠 第 3 页 的稳定到位，对触犯法律的处置到位
5、，做到 24 小时不失控；二 是强化应急处理按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得 好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进 京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。 五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实 目标管理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标 任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是 完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门 实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风 简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的，必须严肃追究责 任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严重后果的，必 须严肃追究责任，确保信访事项件件无差错，事事有回音。 六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作 1、蒸水南堤 （二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。 2、积极 完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。