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1、第 1 页 康复科护理工作计划表格 特征码 BRxiSkqWEAnqolbUHhPu 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避 护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时 提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学 习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点， 从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位， 并有监督检查记录。 3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性 排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独 立值班时的慎独精
2、神. 4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等， 对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使 学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。 第 2 页 同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老 师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存 在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则， 即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写，如漏 字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综 合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标 准化和规范化。 6，加
3、强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员 艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例 ， 制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体 的处理措施和程序。 ,7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急 能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训， 提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病 人满意度，避免护理纠纷。 第 3 页 1、办公班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向 病人家属做入院宣教及健康教育。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。 3、要求责任护士每天与患者家属沟通，
4、包括健康教育、了解病 人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通 能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条 件。 4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者家属的知情权， 解除患儿者家属的顾虑。 5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量 高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以 便及时发现问题，及时纠正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施 第 4 页 各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析 并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 工作不可能一下子早到位、做到大家都满意，但是，如果能认 真总结，善于听取别人的评价，接受别人的建议，或许工作效 果会更上一层楼。