禽类屠宰人力资源管理手册.docx

1、禽类屠宰人力资源管理手册目录一、人力资源管理基本要求2二、主要部门5三、人力资源组织架构8四、员工关系管理10五、绩效和薪酬管理14六、员工招聘18七、员工培训21八、保障措施25声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据。一、人力资源管理基本要求禽类屠宰业是一个人力资源密集型产业，其发展离不开高素质的人才支持。为了提高禽类屠宰企业的核心竞争力，保持其可持续发展，必须建立完善的人力资源管理制度。（一）招聘与用工1、制定合理的用工计划：根据企业的发展战略和市场需求，制定相应的用工计划，明确招

2、聘的岗位、人数和专业背景等要求。2、招聘渠道多样化：通过招聘网站、校园招聘、人才市场等多种渠道发布招聘信息，吸引更多的优秀人才。3、面试科学化：通过面试评估甄选出符合企业需求的人才，同时进行身体检查和背景调查等程序。4、严格遵守法律法规：遵守国家有关劳动法规和政策，保障员工的基本权益，营造和谐的用工环境。（二）培训与发展1、制定培训计划：针对企业发展需要和员工个人发展规划，制定培训计划，并根据员工的岗位需求和个人能力进行分类培训。2、注重内部培训：通过内部培训，提升员工技能和业务水平，增强员工的归属感和荣誉感，促进企业的稳定发展。3、鼓励员工自我学习：通过激励机制和奖励制度，鼓励员工自主学习，

3、提高自身素质和技能水平。4、建立职业发展通道：制定职业发展规划和晋升机制，为员工提供良好的职业发展空间和晋升机会。（三）薪酬与福利1、合理制定薪酬标准：根据员工的工作内容、工作量和绩效情况等因素，制定科学的薪酬标准，实现薪酬与绩效挂钩。2、多样化福利待遇：提供多元化的福利待遇，如住房补贴、社会保险、带薪年假、节日福利等，提高员工的生活品质和幸福感。3、灵活的薪酬方式：采用灵活多样的薪酬方式，如股份激励、期权激励、绩效奖金等，激发员工的积极性和创造性。4、公开透明管理：建立公平公正的薪酬和福利管理制度，保证信息公开透明，避免员工的不满和抱怨。（四）员工关系管理1、营造良好的企业文化：建立积极向上

4、的企业文化，强化企业的社会责任感和文化底蕴，提升员工的凝聚力和向心力。2、加强员工沟通管理：通过多种途径加强员工与企业的沟通，及时了解员工的想法和意见，并给予必要的反馈和关心。3、注重员工安全健康：建立完善的安全健康管理制度，保障员工的身体健康和生命安全。4、处理好员工纠纷：建立健全的员工投诉处理机制，及时处理员工的各类纠纷和投诉，维护企业的稳定和谐。（五）绩效评估与激励1、建立科学的绩效评估制度：根据企业的战略目标和员工的工作任务，制定科学合理的绩效评估指标和权重，并按照一定的周期进行评估。2、激励机制多样化：通过激励机制和奖励制度，鼓励员工积极进取，提高工作质量和效率，促进企业的快速发展。

5、3、公平公正评估：评估过程要公平公正，遵守规章制度和程序，确保评估结果的客观性和可靠性。4、及时反馈和改进：对评估结果要及时反馈和改进，为员工提供成长的机会和方向，同时推动企业的持续发展。禽类屠宰业人力资源管理基本要求是建立完善的招聘与用工、培训与发展、薪酬与福利、员工关系管理和绩效评估与激励制度，为企业提供优秀的人才队伍和稳定的人力资源保障，实现企业的可持续发展和成功。二、主要部门（一）生产部门1、原料采购部门原料采购部门负责与供应商进行沟通，选购优质的食品原料。他们需要了解市场上的原料供应情况，研究原材料的质量和价格，并与供应商协商合作事项。2、生产计划部门生产计划部门负责根据市场需求和销

6、售预测，制定生产计划。他们需要与销售部门和原料采购部门密切合作，确保生产能够及时满足市场需求。3、生产车间生产车间是禽类屠宰业的核心部门，负责将原料转化为成品。在生产车间中，工人们使用各种设备和工具进行加工和生产。生产车间需要严格遵守安全规范，确保产品的质量和安全性。4、质量控制部门质量控制部门负责对产品进行质量检测和监控。他们需要制定并执行质量标准，确保产品符合国家和行业的相关标准和法规。质量控制部门还需要与生产车间和销售部门密切合作，及时解决产品质量问题。（二）销售部门1、市场调研部门市场调研部门负责了解市场需求和竞争情况。他们需要进行市场调研，分析市场趋势和消费者需求，为销售部门提供有关

7、市场的数据和信息。2、销售部门销售部门负责与客户进行沟通和销售食品产品。他们需要制定销售策略，开发客户资源，促进产品销售。销售部门还需要与生产计划部门密切合作，确保订单能够及时交付。3、客户服务部门客户服务部门负责处理客户的咨询和投诉。他们需要及时回复客户的问题，解决客户的疑虑，并提供优质的售后服务。客户服务部门对于维护客户关系和提高客户满意度非常重要。（三）人力资源部门1、招聘部门招聘部门负责招聘和选拔合适的人才。他们需要了解公司的人力需求，并通过各种渠道发布招聘信息，筛选简历，面试候选人。招聘部门的工作对于公司的发展和人才储备至关重要。2、培训部门培训部门负责为员工提供培训和发展机会。他们

8、需要制定培训计划，组织培训课程，并评估培训效果。培训部门的工作能够提高员工的技能和知识水平，提高生产效率和产品质量。3、员工关系部门员工关系部门负责处理员工的福利待遇和劳动关系事务。他们需要制定并执行公司的人力资源政策，解决员工的问题和纠纷，维护良好的员工关系。员工关系部门的工作对于员工的满意度和员工的稳定性非常重要。（四）财务部门1、财务规划部门财务规划部门负责制定公司的财务规划和预算。他们需要分析公司的财务状况，预测公司的财务需求，制定合理的财务目标和策略。2、成本控制部门成本控制部门负责监控和控制公司的成本。他们需要制定成本控制政策和措施，分析成本结构，优化成本效益，降低生产成本，提高公

9、司的盈利能力。3、财务报告部门财务报告部门负责编制和分析公司的财务报告。他们需要及时准确地收集和整理财务数据，制作财务报表，并为管理层提供财务决策的支持和建议。三、人力资源组织架构禽类屠宰业作为一种重要的制造业，其人力资源管理对企业的发展和运营起着至关重要的作用。一个合理的人力资源组织架构能够有效地协调和管理企业的人力资源，提高生产效率和员工满意度。（一）人力资源规划部门1、人力资源需求分析岗位：负责分析企业的人力资源需求，包括对各个部门的人员需求进行预测和计划，制定合理的人员招聘和培训计划。2、薪酬福利管理岗位：负责制定和管理企业的薪酬福利政策，包括岗位薪资设计、绩效考核、奖励制度等，以及管

10、理员工的社会保险和福利待遇。3、组织发展与绩效管理岗位：负责制定和实施企业的绩效管理体系，包括目标设定、绩效评估、激励机制等，以及组织发展规划和员工培训计划。（二）人力资源招聘与选拔部门1、招聘岗位：负责根据企业的人力资源需求，制定并执行招聘计划，包括发布招聘信息、筛选简历、面试和录用等工作。2、选拔岗位：负责对应聘者进行综合评估，包括面试、测试、背景调查等，以确保选择到适合岗位的人才。3、入职管理岗位：负责新员工的入职手续办理、培训计划安排和融入公司文化等工作，以便新员工能够尽快适应工作环境。（三）员工关系与离职管理部门1、员工关系管理岗位：负责处理员工的日常事务，包括员工考勤、请假、奖惩等

11、维护良好的员工关系，解决员工的问题和纠纷。2、员工培训与发展岗位：负责制定并执行员工培训计划，包括新员工培训、岗位培训、职业发展规划等，提升员工的专业能力和发展潜力。3、离职管理岗位：负责处理员工的离职手续办理、离职面谈和离职调查等工作，以及员工离职后的文件归档和相关信息统计。（四）组织文化与员工关怀部门1、组织文化建设岗位：负责制定和传播企业的文化价值观，塑造积极向上的组织氛围，提高员工的归属感和凝聚力。2、员工关怀岗位：负责设计和执行员工关怀计划，包括节日礼物、员工活动、员工福利等，增强员工对企业的认同感和忠诚度。3、内部沟通与反馈岗位：负责建立良好的内部沟通渠道，收集员工的意见和建议，

12、促进员工参与企业决策和改进，增加员工参与感和满意度。禽类屠宰业的人力资源组织架构应该包括人力资源规划部门、人力资源招聘与选拔部门、员工关系与离职管理部门以及组织文化与员工关怀部门。每个部门都有具体的职责和工作内容，通过协同合作，能够有效地管理和发展企业的人力资源，提高企业绩效和竞争力。四、员工关系管理（一）员工关系的重要性1、员工关系对禽类屠宰业的影响员工关系良好可以提高生产效率和产品质量员工关系不良可能导致员工流失、生产延误等问题2、员工关系对组织的意义员工关系管理是组织稳定运行的基础良好的员工关系可以提高员工满意度和工作积极性（二）员工关系管理的原则1、公平公正原则给予员工公平的薪酬和福利

13、待遇公正地处理员工之间的矛盾和纠纷2、沟通与参与原则建立良好的沟通渠道，使员工能够表达自己的需求和意见鼓励员工参与决策过程，增强员工的归属感和责任心3、尊重与关怀原则尊重员工的个人权利和尊严关心员工的生活和工作情况，提供必要的支持和帮助4、激励与奖励原则设立激励机制，激发员工的工作动力根据员工的表现给予适当的奖励和认可（三）员工关系管理的具体措施1、建立健全的人力资源管理制度制定明确的招聘、培训、晋升等制度，公平地选拔和使用人才建立完善的绩效评估体系，激励员工提升自身能力和业绩2、加强沟通与信息共享定期组织员工大会或座谈会，及时传达组织的政策和决策开设员工反馈渠道，鼓励员工提出建议和意见3、建

14、立员工关怀机制提供良好的工作环境和福利待遇，满足员工的基本需求设立员工关怀小组，关注员工的工作和生活情况4、建立奖励和激励机制设立员工奖励制度，鼓励员工积极向上提供培训和晋升机会，激发员工的职业发展动力5、处理员工纠纷和矛盾建立有效的员工投诉处理机制，及时解决员工的问题和困扰加强员工间的沟通和协调，避免矛盾的进一步升级6、建立员工参与机制开展员工参与活动，增强员工的归属感和荣誉感鼓励员工参与决策和改进工作流程7、培养领导者和团队意识培养具有领导能力的员工，提高管理水平和团队协作能力开展团队建设活动，增强员工之间的合作和凝聚力（四）员工关系管理的挑战与应对措施1、人员多样性带来的挑战建立包容性文

15、化，尊重和容纳不同背景和观点的员工提供多元化的培训和发展机会，促进员工的个人成长2、高离职率和人才流失的问题提供良好的职业发展机会和晋升路径，留住优秀人才加强员工关怀和激励，提高员工的归属感和忠诚度3、管理人员能力不足加强管理人员的培训和能力提升配备优秀的管理人员，建立科学有效的管理体系4、快速变化的市场环境带来的挑战及时调整组织结构和人力资源配置，适应市场需求的变化建立敏捷灵活的人力资源管理机制，提高组织的适应性和竞争力禽类屠宰业员工关系管理是保证组织稳定运行和提高生产效率的重要一环。通过建立健全的人力资源管理制度、加强沟通与信息共享、建立员工关怀机制、建立奖励和激励机制、处理员工纠纷和矛盾

16、建立员工参与机制、培养领导者和团队意识等措施，可以有效地改善员工关系，增强员工的满意度和工作积极性。同时，还需要应对人员多样性、高离职率、管理人员能力不足以及市场环境变化等挑战，提出相应的解决措施，确保员工关系管理取得良好效果。五、绩效和薪酬管理禽类屠宰业是一个劳动密集型的行业，人力资源是企业最重要的资产之一。因此，如何有效地管理和激励员工成为了这个行业的关键问题之一。绩效和薪酬管理是人力资源管理中至关重要的一个方面。（一）绩效管理1、绩效管理的概念绩效管理是一种管理方法，旨在通过设定关键绩效指标，评估员工绩效，识别优秀的表现并提供反馈，以促进员工的成长和发展。绩效管理可以帮助企业提升员工绩

17、效，增强员工的工作动力和满意度，从而提高企业的生产效率和经济效益。2、绩效管理的过程绩效管理的过程包括以下几个环节:（1）设定目标：企业应该与员工共同设定明确的目标，确保员工清楚了解他们需要达成的绩效目标。（2）制定计划：企业应该制定有效的计划和策略来实现员工的绩效目标。（3）监控进展：企业应该定期检查员工的绩效进展情况，对于表现不佳的员工进行必要的指导和辅导。（4）评估绩效：企业应该定期对员工的绩效进行评估，识别表现出色的员工并提供奖励和激励。（5）提供反馈：企业应该定期向员工提供反馈，帮助他们了解自己的表现如何，并提供必要的指导和培训。3、绩效管理的意义绩效管理对于禽类屠宰业有着非常重要的

18、意义：（1）激励员工：绩效管理可以通过奖励和激励来激励员工提升绩效，从而提高生产效率和经济效益。（2）提高工作质量：绩效管理可以帮助员工明确自己的工作目标,从而提高工作的质量和效率。（3）促进员工发展：绩效管理可以通过提供反馈和指导来帮助员工发现自己的不足之处并进行改进，从而促进员工的发展和成长。(4)提高企业竞争力：通过绩效管理，企业可以优化员工的绩效，提高生产效率和经济效益，从而提高企业的竞争力。(二)薪酬管理1、薪酬管理的概念薪酬管理是指企业为员工提供合理、公正、透明和可持续的报酬体系，旨在激励员工积极工作，提高生产效率和经济效益。2、薪酬管理的原则薪酬管理应该遵循以下原则：(1)公平：

19、薪酬应该与员工的工作表现和贡献相匹配，避免出现内部不公平现象。(2)合理：薪酬应该符合市场水平，能够满足员工的基本生活需求。(3)透明：薪酬制度应该公开透明，员工应该清楚自己的薪酬构成和计算方式。(4)激励：薪酬应该能够激励员工积极工作，提高生产效率和经济效益。3、薪酬管理方案(1)设定基本工资标准和津贴：企业应该根据员工的工作岗位、工作性质和市场水平等因素设定基本工资标准和津贴，确保员工的基本生活需求得到满足。(2)建立绩效奖励制度：企业应该根据员工的工作表现和贡献,建立绩效奖励制度，激励员工积极工作。(3)提供福利待遇：企业应该为员工提供丰富多样的福利待遇，如住房补贴、医疗保险、年终奖金等

20、提高员工的生活质量和幸福感。(4)建立员工股权激励计划：企业可以通过建立员工股权激励计划来吸引和留住优秀的员工，提高员工的归属感和参与感。4、薪酬管理的意义薪酬管理对于禽类屠宰业有着非常重要的意义：(1)激励员工：薪酬管理可以通过合理的报酬体系来激励员工积极工作，提高生产效率和经济效益。(2)提高员工满意度：薪酬管理可以为员工提供合理、公正、透明和可持续的报酬体系，从而提高员工的满意度和忠诚度。(3)优化人力资源配置：通过薪酬管理，企业可以吸引和留住优秀的员工，优化人力资源配置，提高企业的竞争力。(4)提高企业形象：良好的薪酬管理制度可以提高企业的形象和声誉，吸引更多的优秀人才加入企业。六、

21、员工招聘（一）招聘需求分析1、市场需求分析在进行员工招聘前，首先需要进行市场需求分析，明确禽类屠宰业的发展趋势和需求情况。通过调研市场数据和行业动态，了解禽类屠宰业的发展方向和所需人才类型，从而明确招聘的目标和方向。2、岗位需求分析根据企业的发展战略和业务需求，对各个岗位的职责和要求进行详细分析。根据岗位职责和技能要求，确定所需招聘的员工类型和数量。3、人力资源预测根据企业的发展规划和生产计划，结合市场需求和岗位需求分析的结果，进行人力资源的预测和规划。预测未来一段时间内所需的员工数量，并根据业务特点和员工流动情况，进行合理的人力资源调配。（二）招聘渠道选择1、线上招聘渠道利用互联网平台进行线

22、上招聘，可以帮助企业快速、广泛地发布招聘信息，并吸引更多的求职者。常用的线上招聘渠道包括求职网站、社交媒体平台、企业官方网站等。2、线下招聘渠道线下招聘渠道主要是指通过参加招聘会、组织校园招聘、利用人才市场等方式进行招聘。这些渠道可以直接面对求职者，进行面试和沟通，更好地了解求职者的能力和素质。3、内部招聘渠道对于一些核心岗位和高级职位，可以优先考虑内部员工的晋升和转岗。通过内部推荐和内部竞争的方式，提高员工的积极性和归属感，并降低新员工培养成本。（三）招聘流程设计1、招聘计划制定根据招聘需求分析的结果，制定详细的招聘计划。确定招聘的时间节点、招聘渠道、招聘方式等，并分配招聘任务给相关人员。2

23、招聘信息发布根据选择的招聘渠道，准备招聘信息并进行发布。招聘信息应该包括岗位名称、职责要求、薪资待遇、福利待遇等详细信息，以吸引合适的求职者。3、简历筛选根据收到的求职者简历，进行初步筛选。根据岗位要求和求职者的背景经验进行匹配，筛选出符合条件的候选人。4、面试评估对通过简历筛选的候选人进行面试评估。面试过程中，要结合岗位要求和个人能力，综合评估候选人的专业知识、沟通能力、团队合作意识等方面的表现。5、背景调查对通过面试评估的候选人进行背景调查。通过联系候选人提供的推荐人、查阅相关证件和资料等方式，确认候选人提供的信息真实可靠，并了解其工作经历和潜在风险。6、录用决策根据面试评估和背景调查的

24、结果，进行录用决策。综合考虑候选人的能力、素质、岗位需求和企业发展需要，确定最终录用人选。7、入职安排与录用人员协商并制定入职计划，包括入职时间、培训安排、薪资待遇等。同时，为新员工提供必要的入职指导和支持，以便他们尽快适应工作环境。（四）招聘效果评估1、员工绩效考核对新招聘的员工进行绩效考核，评估其在岗位上的表现和工作贡献。根据绩效考核结果，及时进行反馈和调整，以提高员工的工作效率和满意度。2、员工流失分析对离职员工进行流失分析，了解员工离职的原因和影响因素。通过分析流失数据，找出问题所在，并采取相应的措施，减少员工流失率。3、招聘渠道评估对使用的招聘渠道进行评估，比较不同渠道的招聘效果。通

25、过评估结果，调整招聘策略，优化招聘渠道的选择和使用，提高招聘效率和质量。4、招聘成本控制根据招聘过程中的各项费用和投入，进行成本分析和控制。通过合理规划和管理，降低招聘成本，提高招聘效益。七、员工培训（一）培训需求分析1、职业技能培训需求分析1）了解禽类屠宰业的发展趋势和市场需求，确定员工需要具备的职业技能；2）通过调研和问卷调查等方式，收集员工对职业技能培训的需求意见；3）根据职业技能要求和员工需求，制定针对不同岗位和等级的培训课程。2、安全生产培训需求分析1）了解禽类屠宰业的安全生产标准和法规要求；2）评估员工在安全操作和应急处理方面的知识和技能水平；3）根据评估结果，制定培训计划，提升员

26、工的安全意识和应急响应能力。3、管理技能培训需求分析1） 了解禽类屠宰业的管理体系和管理流程；2）评估员工在团队协作、沟通和决策等方面的管理能力；3）根据评估结果，制定培训计划，提升员工的管理技能和领导能力。（二）培训内容设计1）产品知识培训：包括禽类屠宰原料、工艺流程、质量标准等知识的传授；2）操作技能培训：包括设备操作、生产流程控制、质量检验等技能的训练；3）质量管理培训：包括质量控制、异常处理、不良品管理等方面的培训。2、安全生产培训内容设计1）安全意识培训：包括事故案例分析、安全操作规程、个人防护等内容的培训；2）应急响应培训：包括火灾、泄漏、事故等突发事件的应急处理技能培训；3）安全

27、管理培训：包括安全检查、隐患排查、安全责任制等方面的培训。3、管理技能培训内容设计1）团队协作培训：包括沟通技巧、团队建设、冲突管理等方面的培训；2）领导能力培养：包括目标设定、决策能力、激励与奖惩等方面的培训;3）绩效管理培训：包括绩效评估、激励机制、员工发展规划等方面的培训。（三）培训方法选择1、课堂培训1）适用于理论知识的传授和技能操作的演示；2）通过专业讲师进行授课，结合案例分析和实践操作进行培训；3）提供互动交流和问题解答的机会，加强学员的理解和应用能力。2、实操培训1）适用于技能操作和实际场景的训练；2）通过模拟生产环境和真实案例进行培训；3）提供实际操作机会，让学员亲身体验和掌握

28、技能。3、在线培训1）适用于员工分散或时间有限的情况；2）通过在线教育平台提供课程学习和知识测试；3）利用多媒体和互动方式提供丰富的学习资源，促进学员自主学习。1、培训效果评估1）通过考试、作业和实操评估学员的学习成果；2）通过问卷调查和反馈收集学员对培训内容和方式的评价；3）定期组织培训效果评估会议，总结经验和改进不足。2、持续改进D根据培训评估结果，及时调整培训计划和内容；2）关注新技术和新知识的更新，不断完善培训课程；3）鼓励员工参与培训需求分析和培训计划制定，增强培训的针对性和有效性。八、保障措施（一）人力资源需求预测与规划1、禽类屠宰企业应根据市场需求和生产发展计划，进行人力资源需求

29、预测与规划。这包括对不同岗位的需求量进行估计，并制定相应的招聘计划。2、预测与规划过程中，企业应考虑到行业的特殊性和技术发展趋势，结合市场竞争情况和人才供给情况，进行合理的岗位设定和人员配置。3、企业还应考虑到员工流动性和离职率等因素，以及培养和发展内部员工的需求，为未来的人力资源供给做好准备。（二）招聘与选拔1、禽类屠宰企业应制定科学有效的招聘与选拔程序和标准，确保选聘到合适的人才。招聘方式可以包括内部招聘、外部招聘、校园招聘等多种形式。2、招聘与选拔程序应包括简历筛选、面试、笔试、实践操作等环节，以全面了解候选人的能力和素质。3、企业还应建立完善的招聘信息库和候选人管理系统，方便日后岗位变

30、动和人才储备。（三）员工培训与发展1、禽类屠宰企业应制定全面的员工培训计划，包括新员工培训I、岗位培训、技能提升培训等内容。培训计划应根据不同岗位的需求和员工的个人发展目标来制定。2、培训方式可以包括内部培训、外部培训I、职业培训等多种形式。企业还可以与相关的培训机构合作，提供专业的培训资源。3、除了培训，企业还应注重员工的职业发展，制定晋升和激励机制，为员工提供发展空间和机会。1、禽类屠宰企业应根据市场行情和企业经济状况，制定合理的薪酬水平和福利待遇。薪酬水平应与员工的工作贡献和能力相匹配，福利待遇可以包括社会保险、住房公积金、节假日福利、员工关怀等多方面内容。2、企业还应建立公正透明的薪酬

31、制度和福利管理机制，确保员工的权益得到保障，并提供相应的激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。（五）员工关系管理1、禽类屠宰企业应建立良好的员工关系，包括与员工的有效沟通、合理的工作时间和休假安排、员工参与决策的机会等。2、企业还应注重职工队伍的稳定性和凝聚力，建立员工代表机构或员工俱乐部等组织形式，提供员工交流、学习和娱乐的平台。3、对于员工的投诉和纠纷，企业应建立有效的解决机制，及时处理并给予合理解释和回应，维护员工的合法权益。（六）绩效管理与激励1、禽类屠宰企业应建立科学有效的绩效评价体系，通过考核和评估员工的工作表现，为员工提供晋升和奖励的机会。2、绩效评价应公平公正，以客观的数据和事实为依据，避免主观评价和人情因素的干扰。3、企业还应制定激励政策和措施，包括绩效奖金、岗位晋升、培训机会等，激发员工的工作动力和积极性。（七）员工离职管理1、禽类屠宰企业应制定完善的员工离职管理程序，包括离职申请、手续办理、交接工作等环节。2、在员工离职过程中，企业应尊重员工的个人选择，并为其提供必要的帮助和支持。3、离职后，企业可以开展离职调查和反馈，了解员工的离职原因和对企业的意见和建议，以改进人力资源管理工作。