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1、第 1 页 XX 镇创建消费放心城市工作总结 特征码 FXTWHqOonKEDtxmONkOX 抓宣传促管理,不断提高创消工作水平 XXXX 镇创建消费放心城市工作总结 今年以来，XXXX 镇在市创建消费放心城市指挥部的正确领 导下，严格执行苏创建指挥部下发的苏创消指20XX8 号关 于开展创建“消费放心镇、街道”活动的实施意见的通知精 神，坚持以“三个代表”重要思想和构建和谐社会为指导，以 促进区、村文明建设水平为目标，紧扣“诚信经营、放心消费” 这个主题，大力营造区、村安全、放心消费环境，确保人民群 众身体健康和生命安全，最终实现消费放心城市的目标。具体 做了以下几方面的工作： 一、落实责
2、任，强化领导。为了全面抓好创建工作，并将 工作落实到人，为此，XXXX 镇专门成立了由工商、公安、卫生、 物价、爱卫、环保、和市管委等职能部门组成的创建工作领导 小组，负责承担创建工作的组织、协调、检查、考核、公示工 作，并且在卫管中心设立了办公点，由卫管中心具体负责创建 工作的日常管理和监督检查，基本上做到了组织落实、人员落 实、场所落实、经费落实。 第 2 页 二、建立制度，加强管理。为了使创建工作顺利开展并取 得实效，XXXX 镇根据市创建指挥的工作要求，一是建立了例会 制度，坚持一月一次例会，使创建工作有计划、有要求、有步 骤地顺利开展；二是建立检查制度，采用集中和分散、定期和 不定期
3、、重大活动和平时抽查、专项检查与日常检查相结合的 方法，对辖区内所有消费场所进行检查，今年共组织商品（服 务）质量监督检查九次，先后对超市、餐饮业、美容美发业、 洗浴场所、药店、卤菜加工业、糕点加工制作、农资部门、华 丰油脂公司、豆制品加工等涉及到群众消费和服务质量的进行 了检查，处理了六起卫生质量问题，从源头上控制消费品的质 量，维护了消费者的合法权益；三是建立了监督制度，为了消 费者权益能得到及时的保护，消费纠纷得到及时的处理，我们 在镇区各社区设立了消费便民投诉站，并在离农贸市场最近， 商店、超市、个体工商户相对集中的市管委设立的投诉服务站， 负责接待、受理、回复和处理群众的投诉以及来信
4、来访。 三、提高认识，强化宣传。为了使创建工作全面推开，我 们镇从提高群众和经营业主的思想认识着手，引导经营业主自 律规范、经营主体诚信、一切以人民群众消费安全满意为经营 理念，对超市、市场出售的商品、食品推行以索证、索票为内 容的准入制度，对三无产品（无生产日期、无保质期、无生产 单位）一律不允许进入超市、商店和市场，不允许销售不合格、 超过保质期以及危害消费者身体健康的食品。在这同时我们还 第 3 页 加强宣传，利用广播、宣传栏、宣传资料广泛宣传创建工作的 意义目的，及时向群众宣传合格商品、食品的标记，对卫生监 督所抽查的食品、商品检验结果进行公示，提醒群众在购买物 品的时候引起注意，不合
5、格的物品、食品不购买，宣传与人民 群众生活关系密切的食品安全知识，十一月份我们在农贸市场 举办了食品卫生法和食品卫生知识的宣传早市，共发放宣 传资料 3000 多份，受到了群众的一致好评。 四、以点带面，培育示范，今年我们先后在镇 XXX 药店、 华联超市、苏果超市率先开展了创建活动，其中镇 XXX 店荣获 了“消费放心示范单位”称号并受到了市创消指挥部、市委宣 传部的表彰。 以上是我们今年以来在创建消费放心乡镇所做的工作，由 于起步较晚，许多工作还未能开展，各种制度还未健全，检查 质量监督还没有完全到位，所以离创消指挥部的要求还有很大 的差距，为此请创消指挥部给予更多的关心和帮助。 下一步工作设想： 1、继续抓好消费乡镇的创建工作，加大宣传力度，营造人 人皆知、全民参与的氛围。 2、继续加大督促、检查力度，重点抓好农村“四店”和四 小行业的管理。 3、继续抓好“消费放心达标场所”的培育工作，有重点的 培育几家“消费放心点” 。 第 4 页 4、进一步建立健全各种规章制度，完善考核机制，确保创 建放心镇有序地进行。 5、进一步做好消费者投诉、来信来访的处理、回复工作， 切实维护消费者的利益。 XXXX 镇创消办 20XX 年 12 月 1 日