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1、权利与政治,什么是权力？当一个人犯了罪，法官依法判他死刑，这不叫权力，这叫正义。而当一个人同样犯了罪，皇帝可以判他死刑，也可以不判他死刑，于是赦免了他，这就叫权力。 辛德勒的名单 历史并非清白之手编制的网。使人堕落和道德沦丧的一切原因中，权力是最永恒的、最活跃的。 阿克顿（1834-1902，英国历史学家）,思考：,看到“权力”“政治”等字眼，你想到的是什么？ 权力=“肮脏” “权力意味着腐败，绝对的权力意味着绝对的腐败” 中国有句俗语： “大丈夫不可一日无权，小人物不可一日无钱”,3,引子,迈克尔奥维茨(Michael Ovitz)是影视圈中公认的最有势力的人物。他的权威究竟达到了何种程度呢
2、? 最近(时代周刊)就此进行了一次报道。当记者问及两位摄影棚的主管及迈克尔的一位雇员对他有何评价时，3个人都对他大加赞赏。,但由于唯恐他们的言论会给迈克尔带来任何不快，他们都坚持不要公开他们的姓名。采访结束没多久，他们就都反省了自己的言行，并先后给迈克尔打电话， 向他坦白了他们的所作所为。 迈克尔究竟是一个什么样的人呢?为什么影视圈中的人都怕他怕得要命?,迈克尔是创造性艺术家公司(Creative Artists Agency) (CAA)的发起人之一，现在担任董事长。当你了解了两个事实之后，他的权威就不言自明了。首先，娱乐业中的关键人物如出品人、摄影棚经理、音乐公司的老板以及诸如此类的人物，
3、依靠各种有才干的人，制作他们的电影、电视和高精度的影碟。其次，奥维茨和他的创造性艺术家公司控制了所有的具有这种才干的人。,他几乎代表了美国每一个著名的美国影星、音乐艺术家和电影导演，这其中包括： 达斯汀霍夫曼、梅里尔斯特里普、罗伯特德尼罗、阿尔帕西诺、埃迪墨菲罗伯特，雷德福、罗宾威廉斯、凯文克斯特纳、伍皮格德伯格、汤姆克鲁斯、沃伦贝蒂、芭芭拉史翠珊、麦当娜、迈克尔杰克逊、爱立克克莱顿、斯蒂芬斯皮尔伯格、罗伯瑞纳、奥利佛斯通、马丁西克西斯、约翰休斯、弗兰西斯福德科波拉。,因此， 你想拍电影吗? 你想和一位著名演员签约吗? 那么你将不得不求助于奥维茨和他的公司。如果奥维茨要说话，那么哥伦比亚制片公
4、司(Columbia Pictures)、迪斯尼公司(Disney)和环球影视公司(MCAUniversal)的人都只能洗耳恭听。,权力已被人们描述为最后一个肮脏的字眼，在日常生活中，多数人更愿意谈论金钱甚至是性，而不愿意谈论权力。拥有权力的人矢口否认，追逐权力的则尽力掩饰，而那长于获取权力的人则对如何获取权力讳莫如深。 在任何群体或组织中，权力都是一种自然存在的现象。因此，如果你试图充分理解组织行为，那么你必须了解这些权力是如何获取并被运用的。,家庭中的权力是怎么都到了女人手中？,“权力意味着腐败，绝对的权力意味着绝对的腐败。” 但这并不意味着权力一无是处。正如一位作家所言，如果用量不对的话
5、，几乎所有的药都能致人于死地。 每年都有成千上万的人丧命于交通事故，但我们并没有因为有危险就抛弃化学药物或汽车。相反，我们把这些危险看成激励因素，从中获得经验教训，以便我们能更有效的使用它们，使其为人类服务。 权力亦如此，它是组织生活的现实，不会消失。而且，通过了解权力在组织中的运作机制，你能更好地运用你的知识使自己成为更有效的管理者。,权力的定义,权力（power）指一个人（A）用以影响另一个人（B）的能力，这种影响使B做在其他情况下不可能做的事。 分解： （1）权力是潜在的，无需要通过实际来证明它的有效性。 （2）依赖关系 （3）假设B对自己的行为有一定的自主权。,领导与权利的对比,领导者
6、将权力作为实现群体目标的手段。 差别在于： 目标的相容性：权力不要求构成权力关系的双方有一致的目标，只需要依赖性。领导则要求领导者和被领导者双方的目标具有相当的一致性。 影响的方向：领导一般侧重于向下属施加影响，而尽量减少横向的和向上的影响，而权力则不然。,权力的基础,权力从何而来？ 强制、奖赏、法定、专家、亲和,在人们可利用的所有的权力基础中，伤害他人的权力也许是最常用的，也是最受谴责和最难以控制的 政府依靠军队和法律资源来胁迫他的国家甚至公民；商家依赖于他们对经济资源的控制；学校和大学依赖于他们拒绝学生接受正规教育的权力；而教会则以丧失名誉来威胁教徒。 从个人角度讲，强制性权力依赖于健康的
7、体魄、盅惑人心的言辞、激发或抑制他人情感的能力，具备了这些条件，一个人就能够对他人进行身体的伤害和恐吓，使他人蒙受耻辱，或拒绝再爱他人。 凯普尼斯（D.kipnis）,小故事：,佛塔上的老鼠一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。 佛塔里的生活实在是幸福极了，它既可以在各层之间随意穿越，又可以享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权，那些不为人知的秘笈，它可以随意咀嚼；人们不敢正视的佛像，它可以自由休闲，兴起之时，甚至还可以在佛像头上留些排泄物。,每当善男信女们烧香叩头的时候，这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气，慢慢升起，它猛抽着鼻子，心中暗笑：“可笑的人类，膝盖竟然这样柔软，说跪就跪下了
8、！”,小故事：,有一天，一只饿极了的野猫闯了进来，它一把将老鼠抓住。 “你不能吃我！你应该向我跪拜！我代表着佛！”这位高贵的俘虏抗议道。 “人们向你跪拜，只是因为你所占的位置，不是因为你！” 野猫讥讽道，然后，它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。 老鼠的权力来自哪里？ 为什么在野猫面前就失去了作用？,依赖：权力的关键,依赖的一般假设 B对的依赖程度越高，则A对B拥有的权力就越大。 古语说：“在失明的国度里独眼就是国王” 如果你能通过控制信息、尊严或其他别人渴望的东西形成垄断，那么，对此有所需要的人将依赖于你。 你手中掌握的资源越多，别人手中的权力就越小。 这可以说明为什么大多数组织要开发多
9、个供应商而不是只和一家厂商保持关系；为什么许多人都渴望在金钱上保持独立，因为金钱的独立能减少他人支配我们的权力。,依赖是如何产生的？,如果你掌握的资源是重要的、稀缺且不可替代的，那么人们对你的依赖将会增加。 重要性：让别人感到你掌握的资源很重要才能产生依赖。 掌握的重要资源越多，其权利就越大。 重要性是依情景的不同而有变化的。,依赖是如何产生的？,稀缺性：一种资源被认为是稀缺的才能使他人依赖于你。 这足以说明为什么组织中拥有重要知识的低级别员工能在高级别员工面前获得权威，因为高级别员工缺乏这种重要知识。,依赖是如何产生的？,不可替代性：一种资源越是没有替代物，则由于实现它的控制而带来的权力就越
10、大。这可用权力弹性来表达。 一个人影响他人的能力取决于其他人对于他们自己可选择范围的判断。,确认权力所在,你认为组织结构图能够反映权力的所在吗？ 答案是否定的。 怎样判断一个组织的实权究竟分布在哪里？ 我们可以从部门的水平以及部门经理的水平这两个角度回答这个问题。,在部门水平上，回答了以下问题就能知道这个部门权力的大小： （1）这个组织高层管理者中有多大比例是这个部门提拔上去的人？ （2）这个部门在重要的跨部门团队或委员会中有代表吗？ （3）这个部门资深经理的薪水与他同级别的其他人比较如何？ （4）这个部门的办公地点是在总部大楼里吗？ （5）于其他部门的办公室相比，这个部门的工作人员的办公室平
11、均面积有多大？ （6）这个部门的员工人数与其他部门相比是否更大？ （7）这个部门分配所得的预算资金与其他部门相比多少？,从部门经理个人的角度来看，就应该找一些能象征权力的特定标志。 这些标志包括： 组织中的某人遇到麻烦，这位经理能为这个人求情开脱； 超出预算的开支可以获得批准； 在重要的会议上他的发言要作为一定的议程； 可以快捷地接近组织的最高决策层。,权术,权术是了解人们是如何运用权力的基础的，并将其转化为具体的行动。 一项调查要求165名经理人员每人写一篇文章，描述一件事情，说明在这件事中他们是如何影响他们的上司、同事和下属的。 调查结果可分为7种维度：,合理化：用事实或数据是要表达的想法
12、符合逻辑或显得合理 友情：提出请求之前，先进行吹捧、表现的友好而谦虚； 结盟：争取组织中他人的用户以使他人支持自己的要求； 谈判：通过谈判使双方都受益； 硬性的指示：直接使用强制的方式，如要求服从、重复提醒、命令、并指出制度要求服从。 高层权威：从上级那儿获得支持来强化要求； 规范的约束力：运用组织制定的奖惩规定，如工资增长与否，是否能获得良好的绩效评估或停止晋升等。,权术运用频率排列,影响权术的因素,管理者的相对权力 掌握有价值的资源的管理者和被认为占据支配地位的管理者，运用权术多于那些权力相对较小的管理者； 有权力的管理者比权力较小的管理者更频繁地使用硬性指示。 管理者试图影响他人的目的；
13、 依据目的不同选用不同的权术 管理者对于被影响者服从他的程度的期望 成功率的高低影响到权术使用的力度不同 组织的文化 组织本身会影响管理者所使用的权术的可接受程度,群体中的权力：联盟,那些被排斥在“权力圈之外”而又想“进入”权力圈的人，首先努力增加他们个人的权力。当个人力量达不到时，努力的方向可能变成两个或更多人的联盟，通过资源集中，建立他们权力的基础。 对于联盟，我们能够做出什么预测呢？ 组织中的联盟，往往追求更大的联盟 组织联盟的数量和组织中相互依赖的程度相关 联盟的形成受到工人所从事的实际任务的影响,性骚扰：工作场所中的不平等权力,80年代以来，随着女性员工的大量增加，特别是在非传统工作
14、环境中女性员工的地位日益提高。性骚扰的问题越来越受到企业和新闻媒介的关注。 从法律上说：性骚扰指不受欢迎的亲热行为，性方面的要求以及其他具有性意味的言语的或身体的行为。 大多数研究证明：权力的概念是理解性骚扰的关键。这一观点似乎是站得住脚的，无论是来自上司、同事还是下级。,政治：权力的运用,政治行为：在利益的基础上，围绕着权利的获得、运用和实现而进行的活动。 常见的政治行为： 如通过正常的程序向上级提意见，组织联盟，消极怠工、阴谋破坏、揭发、象征性抵抗行为，如奇装异服，一批员工同时请病假等,政治的现实,也许你会觉得奇怪： 为什么一定要存在政治呢？ 难道一个组织不能完全避免政治行为吗？ 原因有四
15、： 组织是由具有不同的价值观、目标和利益的个人及群体组成的，这就形成了对于资源的潜在冲突。 组织中的资源是有限的，这就使潜在冲突转变为现实的冲突 导致组织中政治行为产生的最重要因素是大多数用以决定有限资源分配的“事实”是值得商榷的。事实很难为自己说话，这就导致了政治行为的昌盛。 决策的环境充满不确定性,因此，回答刚才提出的问题： 如果我们所在的组织是所有成员的目标和利益都一致的话；如果组织资源不是稀缺的话；如果绩效评估完全是明确客观的话，可以做到没有政治行为。 但是，现实都不符合。,人们眼中的政治行为,人们眼中的政治行为,引发政治行为的因素,个人因素 研究者们从个人角度进行考察，确定了某些与政
16、治行为相联系的因素，如个性特质、需要等等。从个性特质来看，我们发现有高度自我监控、具有内控型控制点和权力需要较强烈的人更容易卷入政治行为。 自我监控能力较强的人对社会线索比较敏感，并表现出较强的社会从众倾 向。比起自我监控能力较差的人来说，他们更擅长于有手腕的政治行为。 那些属于内控的人，因为他们相信自己能控制所处的环境，因此更趋于采取主动的态度，按他们的愿望操纵形势的发展。 毫不奇怪，具有马基雅维里个性特点的人具有控制的愿望和权力的需要，为了实现个人的利益，他们对玩弄政治手腕更觉得心安理得。,此外，个人对于组织的投资，他感觉到的其他可选择的余地以及对成功的期望，都会影响他参与非法政治活动的程
17、度。为了获取更多利益，一个人对组织的投资越大，那么离开组织所造成的损失就越大，因此，他就越不可能采用非法的政治手段。一个人可选择的工作机会越多，他越有可能冒一定的风险采取非法的政治活动。,引发政治行为的因素,组织因素 政治行为更多的源于组织特征，而非个人差异。为什么这样说呢?因为许多组织的员工雇员都具有以上我们所列举的个性特征，而政治行为的程度却相去甚远。 当一个组织的资源趋于紧缺，现有的资源模式发生变化(即资源的重新分配)或存在晋升的机会时，往往容易引发政治行为。 此外，如果组织文化具有如下特征：低信任度、角色模糊、不明确的绩效评估系统、零总和报酬分配体系、民主化决策、以高压为手段追求高绩效
18、、自私自利的高层管理者，那么这样的组织往往成为滋生政治行为的温床。,从概念到技能政治化,暂时忘记政治行为的道德问题以及你对参与政治活动的人可能持有的消极印象。如果想使自己更精于政治行为，你该怎么做呢？以下的8条建议相信会对你有所帮助。 1制造有利于组织的舆论。 有效的政治技巧需要伪装个人的利益。不管你的目的多自私自利；你用来支持自己目的的舆论必须让人觉得是为了组织的利益。那些让人一眼就看出是在以组织的利益为代价、谋求私利的人的活动，几乎总是要受到指责，失去影响力，甚至有可能最终被组织所抛弃。,从概念到技能政治化,2建立良好的形象。 如果你了解组织文化，了解组织对员工的要求和看重的东西。如服饰方
19、面哪些是受到鼓励的，哪些是需要避免的；是否要表现得勇于冒风险或反对冒险；所受欢迎的领导风格；与同事建立和谐的人际关系的重要性等等， 那么你就具备了建立适当形象的条件。因为你的绩效考核并不是一个完全客观的过程，你的风格和那“硬件”一样也是需要考虑的问题。,从概念到技能政治化,3控制组织的资源。 控制组织稀缺或重要的资源是获得权力的好方法。知识和专门技能是可以控制的特别有效的资源。它们使你在组织中更有价值，因此也更容易获得安全感，发展的机会，你的主张也更容易被采纳。 4使自己显得必不可少。 因为我们处理的是现象而非客观事实，因此你可以通过使自己显得必不可少来增强自己的权力。你不必真的是不可缺少的人
20、物，只要组织中的关键人物认为你是必不可少的就足够了。如果组织的最高决策者认为你给组织作出的贡献目前是无人能代替的，那么他们一定会无限的满足你的要求和愿望。,从概念到技能政治化,5让别人了解你的绩效，成为显著的人。 由于绩效评估包含大量的主观判断的成分，因此，让老板和掌权的人了解你的贡献是很重要的。不要对你的业绩喋喋不休，自以为劳苦功高，而应该通过其他手段引起他人的注意，如在例行的工作报告中突出自己的成就；或让满意的顾客向组织的上级反映他们的意见；在社会活动中引起注意；主动参与专业交往活动；与那些对你的成就评价较高的人建立良好的关系等等。当然，长于此道的人还可以通过游说去争取承担那些成就容易被人
21、注意的工作。,从概念到技能政治化,6和掌权者建立关系。 这有助于把有权势的人包括在你的阵营里。和那些有可能影响你的人建立联系，包括你的上级、同级或下级。他们能够给你提供通过正常渠道无法得到的重要信息。此外，决策往往总是有利于那些有后台支持的人。强大的联盟可以在你需要的时候给你提供有力的支持。 7回避危险人物。 几乎每个组织都有一些地位不稳固的危险人物，他们的绩效和忠诚是值得怀疑的。和这些人要保持距离。事实上工作绩效考评有很大的主观因素在里边。如果和这些人走得太近，很有可能你的绩效就要受到影响。,从概念到技能政治化,8：支持你的上司。 你最近的前途把握在你目前的上司手中。因为他评价你的绩效，因此你所做的事情，必须能够使上司站到你的一边。你应该尽一切努力帮助你的上司获得成功，使他春风得意，在他受困时支持他，并花费一定的时间找出他用来评价你的绩效的标准。不要拆上司的台，更不要在别人面前说他的坏话。,谢谢聆听,THANK YOU FOR YOUR ATTENTION,