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1、第 1 页 人民政府办公室 20XX 年春运安全工作实施方案 特征码 ZdJneLVMjMmBIGtxbUgn * 人民政府办公室 20XX 年春运安全工作实施方案 根据xx 壮族自治区人民政府办公厅关于认真做好 20XX 年春 运工作的通知 （x 政办电20XXx 号）文件精神，20XX 年春 运从 1 月 24 日开始至 3 月 3 日结束，历时 40 天。为全力做好 20XX 年春运工作，更好地满足人民群众的出行需要和保障国民 经济平稳运行，使全区人民在欢乐祥和的气氛中欢度新春佳节。 现结合我区实际，特制定本方案。 一、指导思想及工作目标 认真贯彻落实中央、自治区和市委、市政府关于做好
2、20XX 年春 运工作的总体部署和要求，按照“安全第一、保障有力、方便 快捷、服务至上”的原则，全力做好春运各项工作，让人民群 众在春运过程中走得开心、走得及时、走得安全，圆满完成春 运工作任务。 二、组织领导 各镇（场、街道） 、各有关部门要高度重视，全力以赴做好春运 各项工作。为加强组织领导，成立 xx 区春运工作领导小组，负 第 2 页 责全区的春运协调工作。领导小组成员名单如下： xx 领导小组下设办公室，办公室设在区工信局，主要负责全区春 运工作综合协调等工作，办公室主任由李尚南同志兼任，办公 室成员由领导小组成员单位有关股室主要负责人组成。春运值 班电话：xx（传真） 。 各成员单
3、位按照各自的职责，切实加强对春运工作的部署和组 织领导。一是要结合单位实际制定春运工作方案，建立本部门 的春运工作机构，建立有效的协调机制。二是要明确任务，落 实责任，建立健全工作责任制，把各项工作落实到具体人员， 把各项措施落到实处，加强检查指导，及时解决工作中出现的 具体问题。三是要建立值班制度、春运信息和要情通报制度， 加强与区春运办的联系，确保信息畅通，及时应对处理好各种 突发问题。 三、工作职责分工 各单位必须及早做好准备工作，按照以下工作职责分工，落实 各项切实可行的措施。 （一）区工信部门负责制订区春运工作方案，加强与市春运办 的联系，及时传达上级关于春运工作的有关精神和任务部署
4、， 衔接和协调处理好市春运办需要我区协办的各项工作。 （二）交通运输部门要加强对运输设备日常维修的监督和检查， 严格落实例检制度，确保运营车船及其相关设施处于良好的技 第 3 页 术状态。 （三）交警部门要加强运输安全监管，集中警力加强重点路段 的交通疏导，维护好交通秩序，防止发生交通拥堵情况。 （四）宣传部门要组织企业安排好节日文化生活，并做好春运 期间的宣传报道，利用新闻媒体引导旅客安全有序出行。 （五）公安部门要强化交通沿线和车站、码头及周边地区的治 安管理，坚决打击“车匪路霸” 、制贩假票、炒票等侵害旅客权 益的非法活动。 （六）安监部门要指导、督促各有关成员单位做好春运安全检 查工作
5、，确保春运工作有序进行。 （七）教育部门要做好学生放假回家和学生返校的安全监管工 作，确保学生安全回家、高兴返校。 （八）农机部门要做好农用车辆的安全监管工作，杜绝农用车 辆参加春运载客，扰乱春运安全秩序。 （九）物价部门负责做好对汽车客运站车票的价格监管工作。 （十）财政部门要做好春运安全工作经费保障，完善安全应 急经费保障工作。 （十一）人力资源社会保障部门要加强就业信息服务和组织劳 务输出，引导进城务工人员有序流动。 （十二）各级工会要积极组织开展进城务工人员平安返乡活动， 采取多种形式做好相关服务工作。 （十三）各有关部门和单位组织志愿者特别是青年志愿者开展 第 4 页 服务春运“暖冬
6、行动” 。各有关单位要制定服务方案，组织业务 培训，提供必要工作条件，安排志愿者参与交通安全引导咨询、 秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等志愿服务工作。 （十四）各镇（场、街道）要落实辖区企业民工的宣传教育和 有序流动工作，加强对辖区渡口渡运的安全监管，及时介入配 合交警部门处置因交通事故引发的群体性事件。 四、实施步骤 20XX 年春运安全工作分三个阶段组织实施。 第一阶段：时间从 20XX 年 1 月 24 日2 月 6 日为组织准备阶 段。 各单位要做好春运的动员和部署工作，明确春运工作指导思想、 工作目标、总体要求，认真抓好春运安全宣传教育工作，及时 召开有关春运工作会议，采取多
7、种宣传方式，提高广大人民群 众和运输企业、车主、船主的思想认识，充分认识到做好春运 工作的重要意义，认真落实春运工作的目标和责任，强化管理， 做好春运工作部署落实工作。 第二阶段：时间从 20XX 年 2 月 7 日2 月 17 日为实施阶段。 各单位要精心组织，合理安排，加强运力调配，防止旅客滞留。 加强公路抢修，防止公路中断。加强市场监管，提高服务水平。 同时打击乱涨价违法行为，严禁车（船）超员超载，严禁车 （船） “带病”运（航）行。加强车辆技术性能和“三品”的检 查，加强对运（航）行车辆（船舶）的动态管理，坚决纠正车 第 5 页 辆超限超载行驶，杜绝疲劳驾驶等各种违法行为。 第三阶段：
8、时间从 20XX 年 2 月 18 日3 月 3 日为总结阶段。 区人民政府在春运结束后进行总结，对春运工作做得好的单位 进行表彰，对春运工作落实不到位，出现安全事故的进行通报 批评，并实施责任追究。 五、工作措施和工作要求 （一）高度重视春运工作，切实加强春运工作领导 各镇（场、街道）及有关部门要充分认识春运安全面临的严峻 形势，进一步增强红线意识，把安全生产作为春运工作的重中 之重；要严格落实全国安全生产电视电话会议、全区经济工作 会议、全区安全生产电视电话会议对安全生产提出的要求，强 化运输安全“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体 系，坚决遏制重特大事故发生，全力打造“平安春运”
9、 ；要始终 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，督导运输业 强化安全生产主体责任，明确各工作岗位的安全职责，真正把 安全责任落实到岗位、落实到个人。 （二）全力保障安全，做好安全防范工作 各单位要按照上级对春运工作的部署要求，认真履行职责，不 定期深入基层班组检查指导，发现问题及时解决。各职能部门 要在春运开始之前进行一次春运安全检查，督促运输企业规范 和加强包车客运管理，加强汽车客运站、客运码头安全生产源 头管理，督促客运站严格执行“三不进站” 、 “六不出站”规定， 第 6 页 严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度和危险品查堵 制度，严禁危险品上船，防止“带病”客车（船）运（
10、航）行， 防止易燃、易爆和易腐蚀等危险品进站上车（船） 。 （三）加强管理，提高服务质量 一是要严格落实服务标准。要督促运输企业认真执行道路旅客 运输“三优” 、 “三化”规范（优质服务、优美环境、优良秩序， 客运服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化） ；督 促水运企业按照水路客运服务质量要求 ，切实给旅客提供优 质、规范化服务。 二是要提升服务品质。客运站（码头）要在客流高峰期增派服 务人员，引导旅客购票、乘车（船） ，解答旅客咨询，为有困难 旅客提供帮助，维护好客运站秩序；要增开售票窗口、提早预 售票时限、延长售票时间，方便旅客购票。 三是要加强信息服务。各单位要利用信息服务平台
11、和客运联网 售票系统发布中长途班线班次、加班车、应急运输情况等信息 查询和售票服务，客运站要利用电子信息屏、公告栏、广播、 闭路电视等途径发布信息，合理引导旅客出行。 四是要加强志愿者服务。各单位要联合工会、共青团等组织， 并借助行业协会力量，开展内容丰富、形式多样的春运志愿者 服务，更好的服务旅客出行。 （四）加强应急保障和信息统计上报工作 各单位要落实春运汇报制度，实施 24 小时春运值班投诉制度， 第 7 页 发生问题要及时逐级汇报，特别是发生重大事故时应及时上报， 不得隐瞒；同时要向社会公布 24 小时值班、投诉电话。 春运结束后，各单位要对本单位春运工作进行认真总结，并于 3 月 3 日前书面总结材料报送区春运办（区工信局） ，联系电话： xx，传真：xx，邮箱：xx。 *