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1、第 1 页 委托合同:物业服务中心管理服务合同（学校与物业 之间适用）1 特征码 jpddMCWwMDelrNTpqPBl 甲方：_计划财务部 乙方：_物业服务中心 为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙 双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。 一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域， 空间的各项物业服务，管理工作。 （一）全院的供电供水服务管理。 （二）绿化，美化，保洁服务管理。 （三）高职中心楼住宿学生的服务管理。 （四）向学院交纳管理费用。 （五）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。 （六）水电，校产维修服务管理。 （七）文印部，储
2、蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下 属实体的服务管理。 二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用。 （一）服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清 第 2 页 运，下水管道及时疏通，达到师生满意。此项总费用为 _万元（包括劳务费及卫生工具费_万元， _万元垃圾清运费，_万元管道疏通费及化粪 池窨井清污） 。 甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为 _不奖不罚；_以下，给予_元以内 罚款；_以上，给予_元以内奖励。如乙方 达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在_元 以内予以奖惩。 （二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的 调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有
3、绿化面 积约_万平方米，种植树木约_株，管护费用 _万元（包括全部劳务费，工具费等） 。院内花草树木 成活率达_以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理 不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另 给予成本费用_倍以内罚款。满意率为_不 奖不罚；_以下，给予_元以内罚款； _以上，给予_元以内奖励。 （三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期 中，每周不少于_次发送报纸信件等，总费用 _万元。满意率为_不奖不罚；_ 以下，给予_元以内罚款；_以上， 给予 第 3 页 _元以内奖励。 （四）医务室，保证为师生 24 小时值班服务，做好学生的 体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人
4、员的有关手续，全 院的卫生宣传，防疫工作等。服务费为_万元/年，学 生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。 （五）宇通车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不 掉学生。接送保证每天不少于_次，服务费共 _万元（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车 辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作 相应增减。现里程为_公里） 。每学期向学生家长征求 一次综合意见，测评，满意率低于_者，给予 _元以内罚款；满意率高于_者，给予 _元以内奖励。其它方面按南阳理工学院车辆管理办 法执行。 （六）学院仓库保管。应按学院关于仓库管理办法执 行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担
5、， 劳务等相关费用_万元。 （七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及 时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。 具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后， 应立即启动自备电源，院内早上_点半至晚_ 点之间，一般情况连续停电不得超过_小时，原则上全 第 4 页 天 24 小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求， 每次扣减费用_元以内。满意率为_不奖不 罚；_以下，给予_元以内罚款； _以上，给予_元以内奖励。学院内：电价 为_元度，水价为_元吨（承包单位除外） 。 电费：_万元（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方 作相应调整；对于实验室，微机房，多媒体教室等本
6、年度新增 的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分 由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费；对 于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院 下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取） 。水费： _ _万元（含绿化用水） 。高压检修及水电运行，劳务及小件工 具等费用：_万元。 （八）做好高职中心楼住宿学生管理服务工作（住宿人数 由甲乙双方共同核定） ，每生每年拨付_元，实习不住 校而留有床位的学生，每生每年拨付_元。 （九）学生管理 第 5 页 1加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。 （1）严格按照南阳理工学院学生操行成绩评定 细则修订稿的要求，抓
7、好学生操行评定工作。 （2）采取有效措施，使学生不文明率年均控制在 _以内。 2加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。 （1）要采取有力措施，使违纪率年均控制在 _以内。 （2）对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始 材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处 理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础上，写出书面 处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等） 。 （3）严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及 时处理或不上报。 （4）每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报 到，每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和 外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部
8、及学生所 在系，并协助查处和处理。 （5）谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事 故，除承担相应的责任外，每次处以_元以下的罚款， 并予以通报批评。 3狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学 第 6 页 生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，违法 乱纪的学生干部。 4服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打 架，视情节轻重一次罚款_元。 5保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫 生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格， 每次每栋处以_元以下罚款。学生测评满意率在 _，不奖不罚；每低于一个百点罚款_元， 每高一个百分点奖励_元。 （十）及时足额向学院交纳
9、管理费_万元（酒楼以 后的改造，装修等费用由乙方负担） 。 （十一）关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维 修费_万元按月拨付（含液化气站维护，运行费， _元以下现有设施的维修，单项_元以下的新 建和改造） 。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每 次给予_元以内处罚。 （维修范围另行界定）满意率为 _不奖不罚，否则给予_元以内奖罚。 （十二）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚， 有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发 现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方 _元-_元。 （十三）若乙方出现重大责任，安全事故，除给予经济处 第 7 页 罚外，还要追究
10、相应责任。 上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务 部监控。 三、甲方的责任、权利、义务： （一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。 （二）固定性的劳务费，每月按时拨付。 （三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。 （四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。 （五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。 四、乙方的责任、权利、义务 （一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。 （二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状 况。 （三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外 依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所 建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。 （四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的 竞标。 （五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担 相应的责任和义务。 五、违约责任 合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单 第 8 页 方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。 六、其它 （一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查， 并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予 _元以内的奖励。 （二）合同有效期：_年_月_日 _年_月_日。 （三）本合同一式四份。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： _ _年_月_日 _年_ 月_日