1、国际物流服务本节纲要1.国际物流服务概述国际物流服务概述国际船舶代理国际船舶代理国际货运代理国际货运代理第三方、四方国际物流第三方、四方国际物流2国际物流服务兴起的原因2 23 3企业竞争环境的变化引起企业对核心企业竞争环境的变化引起企业对核心竞争力的关注竞争力的关注国际电子商务对国际物流服务的国际电子商务对国际物流服务的需求激增需求激增“全球业务外包全球业务外包”和地区性贸易模式的和地区性贸易模式的转换刺激了国际物流市场的发展转换刺激了国际物流市场的发展3第一讲：国际物流服务概述l国际物流服务兴起的原因l国际物流服务的内容l国际物流服务供应商类型l国际物流服务内容的层次l国际物流服务的发展趋
2、势 4国际物流服务的内容国际物流服务的内容5服务的供应商类型及其服务内容的层次服务的供应商类型及其服务内容的层次1.专门物流服务供应商2.解决方案物流服务提供商（第三方）3.供应链创新商（第四方）功能性物流服务综合性物流服务6国际物流服务的发展国际物流服务的发展20世纪7080年代物流管理与实体分配结合综合物流概念的提出从功能性国际物流服务向综合性物流服务8090年代供应链的概念增值服务未来发展方向？7第二讲：国际船舶代理 船舶代理的主要业务船舶代理关系及形式一一二二三三船舶代理概念8船舶代理相关概念1.船舶代理：船舶代理机构或代理人接受船舶所有人、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内
3、代表委托人办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或完成与在港船舶有关的其他经济法律行为的代理行为。2.船舶代理人：接受委托人的授权，代表委托人办理与在港船舶有关的业务和服务，并进行与在港船舶有关的其他经济法律行为的法人和公民。9船舶代理关系及其形式船舶代理关系及其形式代理时间的长短划分代理时间的长短划分代理关系中委托的主次地位划分代理关系中委托的主次地位划分10监护代理关系第二委托方航次代理长期代理 一次委托长期有效一次委托长期有效 逐船逐航次办理委托逐船逐航次办理委托委托代理的主体，负担港口费的主体，结算方委托代理的主体，负担港口费的主体，结算方委托方除委托一方为代理外，另委托一方进行委托
4、方除委托一方为代理外，另委托一方进行业务监护业务监护11船舶代理业务主要业务主要业务12进港手续有关检疫手续：检疫、灭鼠、预防接种、进出口动植物的检疫海关法规规定的船舶进港须办理的手续：填报、交验和提交有关的单证。不在港装卸货物的进港船舶办理的手续。缴纳船舶吨税手续。申请准予装卸货物的手续。在海关办公时间意外的时间进行装卸货物时需办理的手续边防机关或海上保安机关或移民局和港口当局对进港船舶要求办理的手续：入港申请、指定锚地、使用系船设备申请、缴纳港务费13出港手续出港申请，缴纳吨税的收据或证明，出口货物仓单进出港，具体情况不同，使用单证不同14 运费计算工作 国际海上联运货物的中转 缮制各种货
5、运单证 货物承运出口货运业务绘制出口货物积载计划15进口货运业务签发提货单进口货物理赔收受载货运费清单收受积载计划催提16供应工作安排供应船用燃油、淡水安排供应船舶物料、垫料、备件安排船长借支安排供应船员伙食应船长要求联系安排清仓、洗舱等工作17其他服务工作安排船员遣返1办理船员登陆或出入境手续2安排船员就医、住院3联系安排船员其他事宜418船舶代理的业务：联系安排船舶进出港口、靠泊和装卸；办理船舶、货物、集装箱的报关；办理货物、集装箱的托运、转运和多式联运；受船东或船长的委托代签提单、运输合同，代签船舶速遣、滞期协议；办理国际水上旅客运输；组织载货，为货主洽订舱位；联系水上救助、洽办海商海事
6、处理；代收代付款项，代办结算；办理其他与船舶代理有关的服务事项。船船舶舶代代理理业业务务19第三讲：国际货运代理一一二二三三性质内容种类20国际货运代理基本概念国际货运代理协会联合会（FIATA）：国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身并不是承运人中华人民共和国国际货物运输代理业务管理规定：接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务费用的行业。21国际货运代理在国际贸易中的桥梁作用22国际货运代理的性质基本性质基本性质 扩展性质扩展性质23国际货运代理的服务内容服务对象 发货人（出口商）、收货
7、人（进口商）、海关、承运人、班轮公司、航空公司、工商企业等。业务内容作为货运服务代理人提供服务：国际货运代理为发货人服务，为收货人服务，为检验检疫机构、海关服务，为承运人服务作为当事人开展服务：作为经营人提供多式联运服务、从运输服务延伸到提供物流服务24国际货运代理种类按企业背景和经营特点：大型集团公司，船公司，航空公司，铁路部门设立的货运代代理，有原专业、工贸总公司组建的国际货运有限公司，专业化类型的货运代理公司，中外合资的货运代理公司25第四讲 第三、四方国际物流第三方物流（3PL）TPL：由物流劳务的供方、需方之外的第三方即专业物流企业在整合了各种资源后，为客户提供包括设计规划、解决方案以及具体物流业务运作等全部物流服务的物流活动。第三方国际物流的特点：建立在现代信息技术的基础上；提供合同导向的一系列服务；提供个性化物流服务；企业之间是联盟关系。26第四方物流：第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一套供应链解决方案。特点：能够提供一整套完善的综合性的供应链解决方案：供应链再造、功能转化、业务流程再造、开展多功能多流程的供应链管理。能够通过影响整个供应链来获得价值：利润增长、运营成本降低、工作成本降低、提高资产利用率27运作模式：超能力组合协同运作模式；方案集成商模式；行业创新者模式。28
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