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1、第 1 页 技术合同范本:公司计算机网络维护委托合同 特征码 yIdUdXJMZKTtkzVRyLDc 甲方： 乙方： 甲、乙双方经过友好协商，在平等互利的基础上，甲方委 托乙方维护公司计算机网络达成以下条款： 一、服务细则 1、服务范围 台式计算机 激光打印机、针式打印机、喷墨打印机 电脑显示器 网络集线、交换设备 其他疑难问题 2、服务地点 乙方服务地址（包含取件、送件、维修） 公司办公地点 3、服务时间 服务时间为_年_月_日到_年_月_日， 除国家规定节假日外，每周一至周五上午_：_至下午 _：_。提供免送维修服务。 第 2 页 客户免送维修服务响应时间为 4 小时，响应时间的计算是
2、从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与 客户联系止。 自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务 地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度 48 小时内 到达。 4、服务条款 现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维 修或取机返回维修。 本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维 修。 维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本 公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正 常工作。如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。 对于修理费用超过设备现有估价_%的需征得客户同意。 在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急
3、措施 供客户采用。 如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司 维修部重新修理， 本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若 出现备件短缺则有客户协助解决，本公司不承担必须提供备件 的责任。 第 3 页 二、客户责任 1、客户应按照正确操作方法， 正常使用电脑。 2、如果客户计算机、计算机网络发生故障，需要本公司提 供更换配件，在保修期内，本公司将免费保修。在保修期外， 本公司将以更换配件的成本价向客户收费。 3、在安装维护中客户应提供方便，配合本公司维修人员正 常工作。 4、对电脑及外部设备中存储的重要文件数据，客户应有备 份，妥善保存。 5、客户在要求免送维修服务之前，应执
4、行产品操作手册中 具体规定的所有自测和检修步骤，以书面形式提供产品机型号， 序列号，目前故障表现以及其他有关故障情况。 6、本公司维修人员有权接触和使用认为维修产品所必需的 一切信息和设备。 7、客户要向本公司维修人员提供操作配件和消耗品，如纸， 磁盘，色带，卡片，格式化磁盘，以及客户正常操作中会用到 的其他类似用品。 三、服务限度 1、功能性清洁，除非产品享受服务规定的有关功能性清洁 或表面清洁工作，否则，凡涉及清洁，定期保养有关问题的工 第 4 页 作，均不包含在本公司的服务内。 2、软件和网络支持，除非产品享受服务规定的有关软件或 与网络有关问题的维修工作，否则均不包含在本公司的服务内。
5、 3、过期产品，已过特定支持时间的过期产品不包括在客户 免送维修服务范围内。 4、所有象地震，火山、洪水、火灾等不可抗力引起的设备 不能正常工作不包含在本公司客户免送维修服务范围内。 5、消耗类产品，如喷墨打印头，硒鼓，电池，绘图笔，纸 张等，无配件类产品，如无器件类，连接件，电缆，外接直流 变压器等。 6、所有人为因素引起的使用不当，比如杂物进入机内，不 包含在客户免送维修范围内。 四、收费标准 1 工作站￥_元/台/月。 工作站数量_台。 合计：￥_元 2、打印机￥_元/台/月 打印机数量：_台。 合计：￥_元 3、总价：￥_元 第 5 页 五、付款方式 客户自服务协议签字生效之日起，向本公司付款，以_ 个月一计，一次付清。 甲方代表：乙方代表： 甲方盖章：乙方盖章： 签定时间：签定时间：