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1、第 1 页 20XX 保险公司年度工作小结1 特征码 wvTKeyrRHousCMMaYZRe 20xx 年是 xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是 xxx 个险发展重要的一年，xxx 个险在中支公司总经理室的正确领 导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕 分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工 作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作， 取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 xxx 个险 20xx 年的工作情况和 20xx 年的工作计划汇报如下： 一、20xx 年的经营成果和工作总结 回顾 20xx 年走过的历程，凝聚着
2、 xxx 太保人顽强奋斗，执 着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状 况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以 下具体工作措施： (一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势， 抓住机遇，直面挑战。今年 xxx 同业公司不断从各个方面和我 们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在 这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx 个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司 的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发 第 2 页 展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机， 转变个险所有内外勤的观念，变“
3、要我发展”为“我要发展” 。 对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场 才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份 保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市 场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮 中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念， 才为 xxx 个险从根本上增强了凝聚力，xxx 个险呈现出积极主 动，健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司 各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性 地进行业绩拉动。 特别是在今年 7 月份百日大战中，推出了“群英会聚人民 大会堂”的竞
4、赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周 周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂， 有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最 终达成全省进度前十强的好成绩，xxx 个险达成赴人民大会堂 的代表合计 12 名。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作 责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 第 3 页 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切 实作好团队的支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手 抓
5、产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 不断提升，队伍稳定性不断增强。 在早会经营方面，xxx 个险高度重视，要求组训下大力气 保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好出勤管 理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对 所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明 确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风 气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工 作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在 各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤 人员的赞同。 二、XX 工作中存在的一些问题： 1、增员
6、工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县 城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依 然存在; 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整 体水平有待提高; 第 4 页 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低， 与市场要求有差距。 三、20xx 作设想 针对 20xx 的经验和不足，xxx 个险要 做好以下工作： 1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。 2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩 率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、 衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。 各网点的晋升。 展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信， ，在中支公司的正确领导下，在 xxx 支公司的共同配合及 个险 全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的 成绩，让太保的大旗永远飘扬。 第 5 页