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1、第 1 页 20XX 信访稳定工作总结 特征码 fAMpgXqFvPTeWlfzubuD 据县委、县政府及县信访局的统一安排，结合园区实际，制定 了全年信访工作方案和相关的文件等，用制度扎实推进信访工 作。现将上半年工作汇报如下： 一、深入贯彻落实“信访问题大排查、大接访、清积案” 2 月 29 日全县信访工作会议后，园区随即下发了关于成 立信访稳定工作领导小组的通知 关于开展“信访问题大排、 查、大接访、清积案”活动的通知 ，召集各部门、各社区和各 企业负责人召开专题会议，深入贯彻落实“信访问题大排查、 大接访、清积案”工作。共排查出被辞民师、*重点人员 和缠访户等信访重点人员共 13 人，
2、落实重点人员包案领导、责 任人、社区包案负责人和责任人。对重点人员采取以下稳控措 施：一是强化稳控责任。二是密切关注其行踪和动向，确保不 脱离视线，发现情况立即汇报处置。三是园区采取定时或不定 时督查，发现问题及时整改。四是制定宁江工业园信访稳定 应急预案 。确保信访重点人员稳控到位。 二、积极推进矛盾纠纷调解网格化建设 按照工作要求，园区及时下发了关于成立矛盾纠纷调解 网格化建设工作领导小组的通知和宁江工业园矛盾纠纷调 第 2 页 解网格化建设工作实施方案(宁江委发 20XX13 号)，深入落实 园区社会矛盾纠纷调解四级网格建设。目前已建立 3 个三级网 格和 37 个四级网格，并落实各级网
3、格调解员和信息员。加大宣 传力度，健全矛盾纠纷调解网格化机制，严格奖惩，确保十八 大前后不发生有影响的进京赴省到市非正常上访。 三、真抓实干，真心实意为群众排忧解难信访是人们在社 会经济生活中的现实矛盾反应。 随着园区的深入发展，信访工作正在面临新形势、新任务、 新挑战。园区信访工作者深刻体会到了所面临的压力和责任， 要想做好信访稳定工作，既要坚定信心，多为群众办实事，又 要与时俱进，注重方式方法，站在群众角度开拓工作思路，创 新工作方法。园区要求社区做好信访矛盾纠纷的排查工作，努 力把信访苗头排查化解在基层。 目前已在全园区 3 个社区分别建立了调解室和信访接待站， 建立了 88 个中心户，
4、培训上岗专兼职调解员 36 人。中心户和 调解员主动及时了解情况，发现苗头及时介入调解，同时上报 园区。为了把基层排查工作做实做细，做到情况明、对策实， 园区要求社区每周上报信访矛盾纠纷排查材料，没有情况也要 报正常。如群众反应景湖安置小区“路难行” 、 “水难通” 、邻里 矛盾等，经过耐心细致工作，都被成功化解在基层。 上半年园区共接待受理矛盾纠纷 61 件，成功调解 59 件， 调解成功率 96.7%，基层信访矛盾纠纷调处工作扎实有效。园 第 3 页 区抓住主要矛盾，落实包案人员责任，做好重点人员的教育监 管工作。对有政策规定和确有实际困难的，如老农机人员，园 区积极协调，从快解决;对没有政策规定又没有实际问题的，如 刘保前，通过做思想工作，进行稳定消化。 强化分级负责，归口办理，进一步完善事前预防、事中化 解、事后监督的排查调处机制，坚持“谁主管，谁负责”的原 则，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事。为广泛宣 传，营造氛围，园区通过拉横幅、贴标语和巡逻车广播等方式 深入宣传信访条例 劳动法 治安管理处、 、罚法和集 会游行示威法等，强化广大群众遵纪守法和依法维权意识， 做到未雨绸缪，建立信访矛盾纠纷调处的第一道防线。 党的十八大即将召开，信访工作形势更加严峻。园区将认 真总结经验，全面加大信访工作力度，及时有效解决信访问题， 为人民群众排忧解难，维护园区和谐稳定。