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1、第 1 页 20XX 年销售年度工作总结范文 特征码 ntfzsnXcLgPMwfCzIcuM 经过全体同仁的努力工作，今年我们在销售收入、销售数量、 技术创新等方面取得了可喜的成绩，但是在质量指标方面还有 待提高，这将是我们下一年度工作的重点。下面，我就全年工 作做一个简单的总结汇报： （一）销售业绩上新台阶 销售总体情况与去年同期相比有大幅增长，销售管理流程规范 化水平得到提高，产品也逐步由超小、超薄向着新型数字化方 向迈进。要做好销售工作，必须以了解市场需求为前提，同时 能根据市场变化及时采取具有前瞻性和针对性的措施。了解的 “根”越深，发挥的“叶”愈茂，收获的“果”愈丰。为了做 好销售
2、工作，我们在市场调研等方面进行了艰苦卓越的工作， 从而实现了准确掌握市场需求。 （二）技术工作实现新突破 我们的小型化新品比重提高、结构设计更加贴近生产工艺更加 符合消费者的审美要求。同时积极争取政府资金支持、优惠政 策和技术支持，使得我们在技术创新方面如虎添翼，技术得到 快速进步。今后我们将继续根据市场变化加强技术创新，通过 第 2 页 技术进步来降低成本，提高效益，走“技术占领市场”的发展 道路。 （三）采购管理更加完善 通过细化采购计划，控制采购价格，加大新材料的运用和新供 应商的开发，多渠道多途径降低成本。同时继续加强每月的库 存分析，拟定材料预警流程，完善库存控制。我们在采购管理 方
3、面更加规范，管理程序更加完善，在降低成本方面发挥了重 要作用。 （四）运用 pmc 加强生产计划管理 我们运用 pmc 系统对产品生产和原料到货进行实时跟踪管理， 防止因缺料造成闲置窝工现象，提高了生产效率，降低了物料 损耗和工模夹具制作成本。开展了多种多样的质量管理活动， 杜绝批量性质量事故的发生。实施固投计划，改善作业条件。 （五）质量管理体系不断完善 质量管理体系不断创新不断完善，制定实施了质量管理奖惩制 度。在管理方面不断创新，如客户服务方面，坚持以顾客为核 心，采取多种形式加强与客户之间的交流沟通，了解现实和潜 在的市场需求，满足并力争超越客户期望来促进工作质量和产 品质量的提高。并
4、加强了对原材料质量的监督管理。 （六）财务管理进一步规范 在财务管理方面做了以下几点工作：第一，制定好预算，做好 决算；第二，深化财务分析，为公司决策提供财务信息参考； 第 3 页 第三，确保帐实相符，保障资产安全；第四，加强外协工作,争 取各项优惠，合理安排资金，降低运营成本。 （七）人力资源管理机制更加健全 一方面加强了对新员工的培训工作，使新员工能更快的熟悉工 作；另一方面今年一月份开始实行新的薪酬方案，对稳定员工、 提高员工积极性起到了积极作用。同时对员工食堂、宿舍进行 改进和粉刷并安装空调，提高了员工生活质量和生活舒适度， 营造了拴心留人环境。 当然我们目前还存在着一些不足和问题：首
5、先是总工程师和资 深设计师的招聘困难，导致研发能力薄弱，设计创新成了公司 当前发展最大的瓶颈。其次是新产品开发跟不上市场节奏，部 分技术问题难以有效解决。再次是市场结构趋于恶化：一是出 口业务大幅递减，二是数字产品严重萎缩，公司所面临的销售 力量不足、贴片能力欠缺、生产自动化程度低，这些仍旧是不 容忽视的大问题。我们的很多管理工作还需要加强，还需要同 仁们的努力奋斗。 成绩是属于过去的，面对日益竞争激烈的 市场我们不敢有丝毫马虎和大意，我们必须一如既往的紧跟市 场，围绕消费者需求，不断进行创新技术，满足消费者需要， 只有这样我们才能永远立于不败之地。 （一）思想重视，提高认识 市场、技术和管理是企业发展的三驾马车，在公司发展过程中， 我们紧紧抓住这三驾马车，使企业得到较快发展。市场是企业 第 4 页 发展的生命线，失去市场就等于自杀，因此我们不仅努力维护 已有市场，而且不断开拓新市场。技术是企业的支柱，没有自 己的核心技术便无法在市场立足，我们引进技术人才，推进技 术创新，在自主知识产权方面有了长足进步。管理是企业发展 的保障，技术可以提高效率，管理同样可以提高效率，我们不 仅加强了对生产的管理，还加强了对员工的管理，实行更人性 化的管理，实现管理出效益。