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1、第 1 页 20XX 神经内科医生年度工作总结1 特征码 aDqwtAFCqNtWArIWnkla 一、领导重视，该集体把创建活动与“以病人为中心”的整体 医疗和护理工作紧密联系起来，系统管理、全面策划、层层动 员，做到同部署，同安排，同检查 该集体重视医院创“号”活动工作，专门成立了创“号”活动 领导小组，使创“号”活动工作全面融入病区乃至于学科建设 工作，精心策划，高起点地开展创建工作，创建计划明确，措 施切实，长期以来多次召开工作会议及相关会议，切实解决实 际问题，围绕医院中心工作和病区工作重点，统一思想、统一 认识、统一步调、利用墙报和板报等形式，开展颇有声势的宣 传工作，为创建活动打
2、下了良好的思想基础，使争当“青年岗 位能手” 、创建“青年文明号”活动深深扎根全病区青年心中， 强化了大家的创建意识。众所周知，神经内科危重病人多，且 大部分为瘫痪病人，生活不能自理，医疗、护理工作任务繁重。 根据病区的特点，支部书记和科主任多次组织全科医务人员， 讨论并制定了活动方案，如服务承诺、便民措施等，确保了三 级查房制度的实施及病人医疗护理方案的具体实施，认真对待 危重病人的抢救工作。特别在护理工作方面，号长韦巧灵、护 第 2 页 士长赵翠松同志以身作则，积极带领全科护士认真学习基本理 论，规范护理操作常规，开展技术岗位练兵，丰富整体护理理 论和实践的内容，特别是自 XX 年 6 月
3、份以来,全科医务人员以 创建“人性化服务示范病房”为契机，进一步转变观念，深化 “以病人为中心”的整体护理模式，提高了服务质量及护理技 术质量。首先，为解决护理工作量繁重且人员编制不足问题， 他们进行科学的弹性排班，将病人最需要护理的时间作为他们 的工作时间，即护士每天早晨提前半小时上班做晨间护理,并加 强了对病人的午间和晚间护理。其次，印刷图文并茂的健康教 育小册子向住院病人发放，并制作“偏瘫人士康复训练知识和 技巧”vcd 光碟，在病房内播放，以指导病人的康复训练。为 了给病人提供一个温馨便捷的护理服务，他们集思广益，利用 休息时间美化病房环境，制作各种温馨提示卡，定时对出院病 人的健康状
4、况进行回访，及时周到的服务常常使病人获得意外 的惊喜。其三，重视病人的生活护理,他们特别购置一套理发工 具为病人理发、剪发，并定期为其洗头、床上擦浴等，对需外 出检查、治疗的病人，他们做到 100%的陪护送检。危重病人由 主管医师、护士亲自陪送，以确保病人就诊的安全。 二、争当“青年岗位能手”蔚然成风，科研成果显著 通过创“号”竞赛活动中的积极教育和专项培训，使我院青年 职工的整体医疗服务水平上了一个台阶，涌现了大批立足岗位、 第 3 页 扎实工作的青年岗位能手，参加创建“青年文明号”竞赛活动 的集体的面貌发生了巨大的变化，神经内科二病区就是其中的 佼佼者。该集体全体成员挂牌上岗，服务理念、便
5、民措施、服 务承诺牌公开上墙并印制发放“青年文明号服务卡” ，自觉接受 监督，在科内统一规范地设立了意见箱，聘请院内医德医风办 的监督员，加强巡视监督，及时收集和处理病人意见，实实在 在地使文明服务监督工作落到实处。两年来，科室连年被评为 先进护理单元，黄宇被评为“南宁市优秀青年自愿者”称号， 徐曼丹、梁冰被医院评为“优秀带教老师” ，徐曼丹被医院评为 “优秀护士” ，赵翠松被医院评为“优秀护理管理者” ，韦巧灵 被医院评为抗击“非典”先进个人及“自治区优秀团干部” ，韦 巧灵、何素萍、刘竞丽获院职工综合素质知识竞赛二等奖。 积极贯彻执行科技兴院战略，积极开展科研工作，提高神经内 科的声誉及影
6、响，XX 年至今，获省级科研课题 7 项，结题 4 项， 卫生厅课题 2 项，已结题。获美国增进人类健康的课题 6 项，撰写论文 30 多篇，有的项目已获初步成果，特别是 XX 年 由莫雪安书记、秦超博士等负责的“造血干细胞移植治疗重症 肌无力”的科研课题获广西科技攻关项目及卫生厅课题，并且 成功完成国内第一、二、三例重症肌无力患者的干细胞移植， 获得良好效果，达到全国领先、世界先进水平，在全国各大煤 体转播，产生了极大的影响力。 第 4 页 三、重视教学工作，提高教学质量 重视教学工作在我院的每年工作计划中，将其列为一项重点工 程来抓，使每个人都认识到教学工作的重要性。上课前通过认 真备课、
7、查找资料等，不断充实自己的专业理论知识，并通过 临床示范指导，不断规范操作规程。近年来针对临床医疗护理 工作量繁重、学生多而师资紧张的情况，积极开展教学改革， 改变传统的教学模式，采用多媒体技术，帮助学生建立全面的、 动感的、形象化和多维的知识体系，以启发学生的学习兴趣， 帮助理解、记忆。 通过教学促进临床工作的发展，在区内外享 享有较高声誉。每年接收临床医护进修生 25 人左右，制定周密 的教学计划，安排教学经验丰富的高年资、高学历教授和青年 专家为进修生讲课，内容包括基础知识以及国内外学科进展情 况等，为基层医院培养业务人才，为全区医疗卫生工作贡献他 们的一份力量。 四、注重人才培养，造就
8、高素质的人才队伍 神经内科二病区现有青年医护人员 33 人，病区采取措施切实抓 第 5 页 好青年医护人员的培养工作，不断提高他们的业务素质。在保 证教学、医疗、护理、科研工作质量的基础上，鼓励医护人员 参加护理专业大专、本科自考，研究生考试或利用业余时间参 加院内举办的英语沙龙、电脑培训并使科内大部分青年通过了 计算机一级考试等；在护士方面，也有目的、有计划的进行培 养，如有计划的选派到外省先进医院进修学习 5 名，选送区外 短期学习班学习多名，区内短期学习班学习近 100 人次，在学 习中不断提高，促进了学科的发展。目前病房医生队伍有 3 名 博士，7 名硕士，2 名在读博士生和 7 名在
9、读硕士研究生，为促 进青年成长，他们扩大对外交流，鼓励年轻医师岗位成才，近 两年来请国外学者、专家到我院进行学术交流 8 人次，请了 1 位台湾学者、专家到我院进行讲学， ；8 人次到国外和台湾地区 进行学术交流活动，请国内著名学者、专家到我院进行讲学和 学术交流 30 人次，参加区外继续教育学习 102 人次，区内短期 专业学习班 180 人次，以该科牵头的自治区继续教育学习班二 期 100 余人次。选派 2 名年轻医师出国（日本）进修康复医学， 两人已学成归来。 五立足本职，奉献社会 1998 年元月，在党支部书记、科主任、护士长的号召下，全体 医护人员踊跃捐款，资助了两名失学女童重返校园
10、，该事迹曾 被南宁晚报登报表扬；1998 年 6 月帮助一名下岗女工解决 第 6 页 再就业问题；1999 年 7 月，病区在百忙之中人员紧张的情况下， 安排何翠丽同志参加校团委组织的前往巴马参加“三下乡”活 动，为贫困地区群众进行义诊、咨询宣传卫生知识等服务活动； 1998 年 8 月，我国长江流域发生特大洪水灾害，为支援灾区人 民恢复生产，重返家园，全病区工作人员积极开展献爱心活动， 共捐款 4380 元，几年来他们都在关注灾区人民的生产生活情况， 并捐款捐物，以表达他们的一片爱心；XX 年，10 月 8 日为全国 “高血压日” ，为做好社会医疗保健工作，病区安排覃英雪同志 到市中心朝阳广
11、场为市民测血压，宣传高血压病的防治知识， 深得广大市民的欢迎。积极参加各种义诊、卫生宣传活动约 50 人次每年还去敬老院和福利院进行卫生宣教和献爱心活动，常 选派医生参加周末卫生讲座XX 年 6 月，我科被授与“全国 青年文明号”称号。XX 年 7 月，南宁市遭受特大洪水，人们的 生命财产安全受到了严重的威胁，形势特别严峻，我们积极的 参加医院组织的“抗洪抢险突击队”为受灾户转移物资，上大 堤站在抗洪抢险第一线XX 年 11 月， “青年文明号”把工作 开展扩大到社区服务，面向社会，更好的为社会服务。11 月 7 日在科室主任毕桂南教授护长赵翠松及号长韦巧灵的带领下到 单位的老年活动中心开展“
12、脑血管病的防治与治疗知识讲座” 并为老年朋友们量血压及健康指导，得到了大家的欢迎，一位 老干部竖起大拇指说：“青年文明号好样的，真希望你们以后 能常来，这样，我们能多活几年呢。 ”积极参加青年志愿者活动， 第 7 页 XX 年 11 月，我市举行第三届国际民歌艺术节，根据医疗服务 的特点，韦巧灵、黄宇、农宝琴参加医院在急诊科设立的青年 自愿者医疗服务岗，服务宗旨“8 小时内竭诚服务，8 小时外无 私奉献 1 小时。 ”为来诊患者提供咨询与服务。黄宇被评为“南 宁市优秀青年自愿者” 。XX 年春节前夕，我病区青年文明号及 卫生厅、南宁市团区委的代表们到南宁市重型机械厂及手表厂 慰问下岗待业的 3
13、 名青年团员，带去节日的问候，及一些油、 米等日常生活用品。XX 年，在抗击“非典”战斗中，我院为广 西收治“非典”的定点医院，我病区作为青年文明号起到了带 头作用，积极的支持医院的抗“非典”工作，纷纷在请战书上 签名要求加入到抗击“非典”的第一线。韦巧灵第一个在请战 书上签字，率先到急诊发热门诊工作，并连续奋战了 2 个月， 表现出“白衣战士”的高贵品质。黄宇利用休息时间到医院药 剂科帮助制作发放预防“非典”的中成药，覃英雪、徐曼丹积 极的投入到即将成立的 sars icu 病房的准备工作中 六社会效益和经济效益成绩显著 通过开展创建“青年文明号”活动，有效的促进和推动了新业 务新技术的开展
14、，如早期脑梗塞的溶栓治疗、长程脑电图监测、 静脉微泵、脑反射脑多功能治疗仪及脑超声治疗仪的应用、脑 血管疾病的介入治疗、心理咨询和心理健康指导、早期康复指 导等，使该科的诊疗、护理技术水平达到广西领先、国内先进 水平。住院病人治愈、好转率达以上，危重病人抢救成 第 8 页 功率达以上，病人对医疗护理工作满意度由开展“青年 文明号”活动前 的升至，平均.。收到病人 送的锦旗 8 面，花蓝 221 个，感谢信 28 封，拒收红包 25 人次， 金额达 15000 元，谢绝病人宴请十余次。得到病人在南国早 报上登报表扬一次，得到 300 余封病人的书面表扬信，其中 有几个病友在表扬信中是这样评价他们工作的：“神经内科二 病区的医师、护士、工人都是病人的朋友，都能热情友好的相 待。护士小姐笑脸常开，平易近人，做到急病人所急，这样好 的医德医风在护理改革前是很难看到的。 ”另一位高级法院的老 病友给予他们更高的评价，他说：“我这次到神经内科二病区 住院，特别感到满意和放心，我认为这是解放后医疗作风最好 的一个医院，如果其他医院的医风都象你们这样好，那是病人 最大的幸福。 ” “让青春与梦想在病区里放飞！”这是神经内科二病区全体团 员青年不懈的追求。我们将以现有的成绩做为新的起点，再接 再厉，不断创新，把创建“青年文明号”活动持续推向深入， 为广大病友提供优质医疗服务！ 第 9 页