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1、第 1 页 办公室文员个人工作总结范文 特征码 yvTWENwelkZZCTWctacX 篇一： 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的 一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。 现在就 20XX 年的工作情况总结如下： 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的许多 工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂 的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临 时处理并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解 决所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间经常是忙忙碌 碌的一天下来原本计划要完成的却没有做
2、。但手头的工作也不 能耽误今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人经常 利用休息时间来进行补课把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大特别是企业会务工作较多这就需要 第 2 页 部门员工团结协作。在 20XX 年里遇到各类活动与会议本人都积 极配合做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计 较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的 20XX 年是企业 的效益与服务年而办公室就是个服务性质的部门本人认真做好 各项服务工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事 来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及时办妥；下属机构遇 到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会第一时间解答与解决。
3、以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责做好本职工作以下是本人的 20XX 年办公室工 作总结： 1、文员工作严要求 （1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业 规章制度及 ISO 标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时 效性并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。 待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。 （2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的 套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另 外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文 第 3 页 件要下发本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量 20XX 年 以来共下发红文 X
4、X 份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活 动会议通知的拟写。 （3）编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门 月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结：计划并拟 写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办 公会议结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过 去的 20XX 年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办 工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面 等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事 项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导 交办的临时性工作等并定期向
5、领导室反馈。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与 窗口。过去的 20XX 年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报 做好办公室报协办的组稿工作以及协助板报的编发外部宣传 第 4 页 方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告 的刊登另外每月基本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较 多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需 要保密这就需要本人在工作中仔细：耐心。20XX 年以来对于各 部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办 的各类工作都及时办妥做到对领导室负
6、责对相关部门负责。因 为这个工作的特殊性为了更好地为领导服务保证各项日常工作 的开展每天本人基本上 6 点多钟才下班。有时碰到临时性的任 务需要加班加点本人都毫无怨言认真完成工作。 5、企业文化活动积极参与 20XX 年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省 运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与 组织工作为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20XX 年 以来无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步但差 距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来 一桩处理一桩的简单应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子 第 5 页 动得不多没有想在前做在先；工作热情与
7、主动性还不够有些事 情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰 性直到领导催了才开始动手造成了工作上的被动。 20XX 年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应该以新 的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更 大的作用取得更大的进步。本人将做好 20XX 年办公室个人工作 计划，以求更大的进步。 篇二： 回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮 助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的 本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突 破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如 下： 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说
8、是一个全新的工作领域。作为办公室的负 责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综 合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八 第 6 页 方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的 工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策 提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批 转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量 事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工 作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏 漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工 作几乎都是
9、从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自 己在 XX 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极 为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办 好了 XXX 证书、项目立项手续 XXXX 产权证产等。充分发挥综合 部门的协调作用。 2、及时了解 XXXXX 情况，为领导决策提供依据。作为 XXXXX 企业，土地交付是重中之重。由于 XXX 的拆迁和我公司 开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付 工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效 措施，到 XX、XX 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通， 及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总
10、经理室， 公司领导在最短时间内掌握了 XXXXXX 及拆迁工作的进展，并在 第 7 页 此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司 （0X 号办公会议精神要求，我针对目前 XX 房地产的发展情况 及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。 先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数 据指标，走访了一些商业部门如 XX，XX 又到 XX 花园、XX 花园、 XX 小区调查这些物业的租售情况。就 X 号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。 4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文 字工
11、作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责 对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、 分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整 理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章 制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公 司有关会议、文件、批示精神。 5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、 人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制 度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部 门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手 第 8 页 续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧； 6、切实抓好公
12、司的福利、企业管理的日常工作。按照预算 审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商 品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在 X 月 份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等 设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车 辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准； 7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事 会在 XXXX 召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实 好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅 历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉
13、以轻心，总在学习， 向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉 自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累， 已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出 现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能 力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的 第 9 页 提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度 对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作 中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备 较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工
14、作，取得了一 些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公 室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二， 有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三， 自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公 司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力 做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识 和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强 周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、 当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上 情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门 的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好 第 10 页 的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服 务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司 创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。