《【工作总结】汽车销售业务员工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】汽车销售业务员工作总结.docx（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 汽车销售业务员工作总结 特征码 wNphPNyaHFHpHYWhFlDE 近期，x 来到 x 车销售部，保险额下降，原因种种，据 x 询 问销售员与分析最近 x 部与 x 部的销售车的情况(4 月 8 日-12 月 12 日)，总结原因如下： 一、销售淡季 据销售员以往经验，年后三、四月份是 x、x 车的销售淡季， 询问一下 x 经理，从四月一日到四月十二日，买了十几辆车;从 四月七日-四月十二日 x 部买了十七辆车。 二、近来网点提车较多，团购车自入保险 x 部近来销售车少一些，所以网点提车少;x 部网点提车多 一些，从四月七日-四月十二日网点提车九辆，保险一般不在 x 城入;另
2、外四辆车分别是 x 队与 x 局购卖。他们的保险一般单位 联系，自入保险。 三、修路造成近来 x、x 销车下降，客户减少 近来，x 路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车， x 部便派两个销售员出外做宣传，x 部也派一个销售员出外做宣 传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。 四、一般客户入险情况具体分析 第 2 页 在销售员销车过程中，x 一直在旁跟随学习整个销售过程， 直到最后，客户交款定车，其中，销售员在售车过程中，随带 向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入 x 保险： 1、客户有的入，x 向客户介绍保险种类与计算保额后，很 快入保; 2、有的想入一个月或三个月的，只为挂
3、牌，因 x 险最少也 只能保半年的，所以，客户只能到车管所去办理，或是另想途 径; 3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严 峻的保险竞争，保险公司都在争先拉保险任务，在买车前，就 已定下保险去向; 4、有的客户要挂 x 地方的牌子，只为省钱，所以不入 x 城 保险; 5、有的客户嫌 x 保险贵一些，想多家保险比较后再考虑， s 想这也是有别的保险公司在争保险过程中，不合理降价所至; 6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不 办。连介绍都无法进行。 7、有些客户购完车后，说是暂时不用 s 公司去服务，等一 段时间，再谈挂牌等事宜，保险这一块众人之争的业务，s 想 这也是
4、一去不回头，再回 s 公司保险可能性就小了。 五、保险提成下降，影响销售员拉保险 第 3 页 咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降， 非常影响销售员的积极性。造成销售员销售车一多，保险是一 项可有可无的业务。当 x 去与客户直接做业务时，遇到了客户 非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把 x 当成保险公司拉 保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。 根据以上原因种种，x 提出对我的要求和一点见意： 一、保险业务能力要继续提高，多向 x 学习，不懂就问， 多与销售员沟通，多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向 s 公司来购车，以增大保险客源。 二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多， 如何去开发新的保险客源，x 看到销售上只要有一个客户看车， 销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，保险 客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公 司保险。 以上，是 x 近期保险工作的总结，不足之处，请 x 经理指 正批评。有望更好的开展 x 部的保险业务。