《【工作总结】铁路客运保持共产党员先进性教育活动动总结[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】铁路客运保持共产党员先进性教育活动动总结[1].docx（7页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 铁路客运保持共产党员先进性教育活动动总结1 特征码 hdXQtLehqgsVFgyqqulr XX 年春运，南铁客运公司北京车队结合公司党委开展的“平安 新南铁，亲情伴你行”和“亲情服务网”活动，将党员先进性 教育活动引向深入，充分发挥党支部的政治优势和党员队伍的 先进性，根植春运保平安，以实干的作为践诚信，用党员的汗 水筑亲情。 一、一心为旅客着想 1、制定春运工作方案，未雨绸缪早谋划 XX 年春运是全路第五次大面积提速调图后的第一个春运， 为此,从公司到车队、列车都高度重视。早在春运前夕，公司就 未雨绸缪，成立了春运办公室、春运工作组，组建了临客车队、 春运质量督查组、路风、收
2、入稽查整治工作组、宣传报道组等 组织，从运能安排、人员调配、乘务组织、车底套用、后勤保 障、乘务纪律等方面对春运工作进行了精心筹划。 结合“平安新南铁，亲情伴你行”的主题活动，按照公司 的部署，车队从认真落实各项管理制度入手，强力实施责任包 保制度，在春运组织中突出“严、细、深、实”的工作思路， 夯实车队“三基” 。车队及党、团总支分别与各班组、党支部、 团支部层层签定了春运质量包保责任状，真正做到人人明责、 第 2 页 思责、尽责、问责，一切为了大局，一心想着旅客。 2、认真落实“1312” ，以点带面夯基础 深化党员一次出乘“三无一优双控”管理法（即党员一次 出乘，确保自身无不良反应、身边
3、无违章违纪、所在班组无责 任旅客伤亡和路风事件，率先做到优质服务，实现乘务作业全 过程的自控和互控） ，积极开展好“平安新南铁，亲情伴你行” 主题活动。鼓励和引导党、团员顾全大局，克服困难，甘于奉 献，全身心投入到春运工作当中，真正发挥党员在班组中的 “融入、团结、带动”作用，构建平安亲情服务网。2 月 5 日， “雷锋号”1454 次列车庐山站开车后，15 号车厢列车员，共青 团员万俊在巡视车厢时发现车厢中部衣帽钩上有一个女式背包， 当时附近座位上的旅客基本都已经下车。万俊反复询问未果， 立即将背包交给了列车长、党支部书记张钦明，会同乘警开包 检查，内有身份证、少量现金、手机及若干银行储蓄卡
4、。张车 长利用包内手机的信息，辗转与失主取得了联系，并约定在 1453 次列车返回庐山站时将背包交还了失主。旅客万分感激： “真没想到，春运时丢了东西还能这么快找回来！” 二、一意为职工着想 1、转变干部作风，深入一线强包保 今年春运，年前，车队 t168/7 次、1454/3 次列车均有临 客套跑任务，极大地增加了车队的管理跨度和难度。尽管如此， 车队干部仍克服困难，转变作风，主动放弃休息日，真正深入 第 3 页 一线抓管理，沉到班组勤监控。制定了车队干部值班、添乘、 值班及入库日程表，形成了北京有干部驻点、南昌有干部值班、 途中有干部添乘、库内有干部把关的管理模式。车队 8 名干部 轮轴转
5、，添乘?值班?进库几乎成为他们春运时期的生活轨迹， 双休日、春节假期成为他们的“奢侈品” 。党总支书记张伟大年 三十都在列车上添乘，和班组乘务员共度除夕，以鼓舞士气。 节后 2 月 12 日，车队开始套跑九江至东莞东临客，队长肖育勤、 副队长郭承敏不顾添乘刚回来的辛劳，主动要求到九江“打前 战” ，协助班组做好临客人员、备品等各项准备事宜。 2、成立职工服务部，相亲相爱一家人 春运时期，工作量和劳动强度都比平时大了许多。为切实 关心好乘务人员的工作与生活，车队早在春运前夕，就成立了 职工服务部，对乘务人员的家庭情况进行了一次详细调查摸底， 积极与公司汇报协调，解决了外地职工春运连跑期间的住宿、
6、 饮食及洗澡问题。车队管理人员和休班的青年党、团员成立了 青年志愿者服务小组，为出乘在外的乘务员照顾家帮助出乘在 外的乘务员解决照顾老人、接送孩子、换煤气等后顾之忧。针 对今年流脑病情，积极与公司及卫生防疫部门联系，对列车进 行了专门的消毒处理，配齐备足了班组应急药品，给每位职工 发放了润喉片及防流感冲剂等药品。在车队的感召下，各班组 纷纷为乘务人员(包括临时季节工)买了围巾御寒，成立了党员 帮困小组和青年志愿帮困小组。他们帮助车班家住外地的同事 第 4 页 接看车，帮助车班体质较差的同事搞卫生等等。总之，哪里需 要帮助，哪里就有帮困小组的身影，形成了车队上下同心，相 亲相爱，苦干、巧干、拼命
7、干的浓厚氛围。 1454 次二组列车长、党支部书记熊诗庆夫妻两人都是列车 乘务人员，今年春运，两人所在的列车都接受了套跑任务。他 们将年仅 4 岁的孩子送到 70 多岁的父母那里。从元月 25 日春 运开始之后，1454/3 次二组就开始了正班与临客的“连轴转” 。 这一转就是半个多月。腊月二十八那天，年迈的爷爷带着孩子 到站台上接熊诗庆，列车一进站，孩子就挥舞着小手，连声叫 着“爸爸，爸爸！”熊车长紧紧地将儿子抱在怀里，一句话也 说不出来！然而当天，他们还有一趟临客任务，熊车长怀着对 儿子、对父亲的深深愧疚，义无反顾地踏上了新的乘务征程。 站台上留下的是孩子心酸、无助的哭喊声。 2 月 12
8、 日，145 54 次四组列车员王明铭在乘务中突发疾病，被送入北京铁路医 院住院治疗。消息传来后，车队队长立即赶赴北京探望慰问， 接下来的几天时间里，凡是终到北京的 t168 次各班组乘务员也 自发地前去看望照顾。2 月 15 日，1454 次始发时，乘务员谭敏 第 5 页 因劳累过度突然晕到，车队立即派人将她搀扶至医务室，之后 又迅速将其送医院治疗，直到晚上七点多，谭敏的病情得到控 制后，车队干部们才放心地离开。 三、一致为春运平安做贡献 1、发挥车班党支部堡垒作用 深化党支部“创岗建区”活动，全面落实包保负责制。总 支成员包保列车党支部，党支部书记包保班组，党员包保身边 职工，将春运任务按
9、岗位量化落实到每个党员身上。同时，充 分发挥党建带团建的作用，要求党、团员站在春运工作最前沿， 佩带党、团徽上岗，带头讲诚信，重亲情。青年党、团员组成 青年志愿者服务小分队，走近旅客身边，解难释惑，鲜艳的党、 团徽、别致青年志愿者服务卡和青年党团员真诚的笑脸交相辉 映，让旅客真正能够“走进南铁，享受亲情”！2 月 1 日，山 西运城旅客王根才乘坐 t167 次列车到九江，下车时不慎将随身 携带的黑色皮包遗忘在铺位的枕头下面，内有现金一万余元、 数码相机、各类证件、名片及其他一些贵重物品。等他发现时, 列车早已自九江站开出.正在沮丧之际,却意外地接到 t168/7 次 列车的电话。原来是京特三组
10、软卧列车员，共青团员王洁在整 理房间时发现了王先生遗失的小包。经列车长、党支部书记李 美玲、邓香和乘警长王晓毅开包检查，根据包内的名片联系到 了王先生。考虑到春运时期王先生从九江到南昌领回小包比较 困难，列车因此与王先生约好，由家住九江的列车员王洁将皮 第 6 页 包带回九江，亲自交到王先生手中。对 t168/7 次列车过硬的服 务质量，稳健的工作作风，王先生赞不绝口，称在 t168/7 次列 车上处处都能感受到浓浓的亲情。 2、发挥车队党总支的组织作用 在公司统一部署下，车队党总支牵头，全面启动了“平安 新南铁，亲情伴你行”主题活动。党总支与各党支部都签定质 量包保责任状，组织开展了“春运到
11、了，我该怎么做？”的大 讨论，围绕春运人多，如何强化乘降组织、如何加强车门管理、 如何确保旅客和自身安全、如何做好超员情况下的服务工作等 方面，进行广泛讨论。鼓励党团员积极投身于春运立功竞赛活 动当中，努力做到客流量再大，服务质量不下滑，超员再严重， 列车标准不下降。各班组青年团员都义务组成了查危小分队、 服务小分队、关门小分队、联防小分队、查票小分队及送饭小 分队等，处处从旅客需求出发，一切为了旅客。2 月 15 日（大 年初八）正值节后客流高峰，京特二组值乘的 t168 次列车严重 超员，车班党支部、团支部立即启动了列车超员应急方案，克 服重重困难，坚持下车厢查危、验票，对重点旅客做好重点照 顾，创下了单程车补收入 10.21 万的记录。 3、公司党政领导集体深入现场把关督导 公司党政领导在今年春运中，坚持“三走近” ，即：走近班 组，走近矛盾，走近问题；强力推行管理问责制度，*前指挥， 责任追究。成立了 8 个驻站、包线流动工作组，公司领导带队， 第 7 页 分线点线结合，督查、协调、解决一线春运工作中出现的问题 和困难。公司还公开了领导日值班表及联系电话，使车队、班 组随时可以反映情况、问题，第一时间得到解决处理，确保了 春运的有序可控。